以“行动学习”加快企业青年成长成才

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　　【摘要】青年，国之筋骨，之于社会，犹细胞之于身体。对企业来说，青年是宝藏、是黄金，但宝藏需要挖掘，黄金需要熔炼。企业如何以伯乐之眼，发现、培养、积蓄企业亟须人才，已成为企业重要发展战略之一。本文以“行动学习”为工具，探究其对青年职工成长成才的促进应用，为企业人才培养提供借鉴。
　　【关键词】青年职工;成长成才;行动学习
　　一、企业职工成长存在的问题
　　（一）青年职工与管理者存在“壁垒”。企业常说“让员工当家做主”，在过去，这更多是一个口号，缺乏落地的措施。青年职工有想法，但没有授权;管理者疲于应付各种任务，又没有时间去挖掘员工潜力。管理者与青年职工之间像是隔了一层障碍，形成一个血栓，导致血流不通。
　　（二）传统的人才培训效果不理想。企業每年都投入大量的人力、物力、财力，为各部门制定、实施相关培训计划，这在推动企业人才技能提升上起到了一定的作用。但存在所学非所需、所学转化为效益不足、效果不理想等诸多情况。
　　（三）企业存在跨部门责任不清、议而不决问题。中国企业一般都按照直线职能的部门组织机构来管理，同时，针对某些任务缺乏面向流程的管理办法，造成责任人不能清楚界定、议而不决现象，青年职工在成长过程中一旦养成“各人自扫门前雪”的工作思维习惯，将会严重制约自身未来成长成才之路。
　　二、解决措施
　　行动学习一般由某领导发起，将实际问题或者重点工作任务设定为一个行动学习课题，组成一个或多个团队，通过一连串的团队活动去探讨和实践。这个过程中有质疑和反思，在给组织发展、项目完成带来收益的同时，也为个人成长带来弥足珍贵的多项经验。
　　（一）行动学习之群策群力。1.从心理层面看，“群策群力”让员工有机会把自己的智慧投入到决策和计划中，他们将会爆发出前所未有的荣誉感和执行力。2.从实际效果看，“群策群力”强调对问题的快速解决，依赖于各个部门与该问题直接相关人员的参与及贡献，而不仅仅依赖于领导者，真正实现授权。3.从管理角度看，“群策群力”实现了由传统型管理到促动型管理。其过程中，既有理性分析，又有感性推动，能够让员工主动把个人目标和组织愿景融为一体，实现互利共赢。
　　（二）行动学习之团队共创。通过团队共创，来自不同部门的参与者，相互分享自身的业务技能，形成资源共享、能力协同，切实实现1+1〉2的作用。通过团队共创，参与其中的每个人都能走出自我的小天地，努力在别人身上发现自身的不足，更能学会以欣赏的眼光来对待身边的同事。通过团队共享，参与者将拥有除了自身岗位知识外，更加广阔的业务技能，这种技能可能不需要多精炼，但一旦遇到相似业务，就会知道去咨询谁，知道应该走哪些固定流程，减少走弯路的时间。
　　（三）行动学习之以用代训。通过行动学习，企业领导者在大胆给青年职工压担子、练新兵的同时，能够问之以是非，而观其志;穷之以辞辩，而观其变;咨之以计谋，而观其识;告之以祸难，而观其勇;期之以事，而观其性……通过多种渠道，多个方面，全方位了解一个青年人的能力志向以及人品德行。
　　三、总结
　　企业要要用发展的眼光，切实做好人才强企战略，科学选取、培养、任用人才，真正选拔出一批能够在风云激荡的商业风云中搏击风雨、所向披靡的企业栋梁之才。
　　【参考文献】
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　　[2]朱桂平.现代企业大客户管理部的运作与完善[J].商业经济与管理，2010.
　　[3]高艳玲.军工企业体系下的企业客户关系管理研究[J].现代商业，2011.
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