手机移动互联网在高校后勤办公管理中的应用
来源:用户上传
作者:
【摘要】对高校移动办公信息化物流情况的调查，大学物流办公室系统信息化存在的问题，结合移动互联网技术在高校后勤信息化建设中的应用，提出了建设移动物流的建议，即高校后勤手机移动办公室。
【关键词】手机;互联网;高校后勤办公
受移动互联网技术不断发展的影响，各行各业都纷纷开始进行信息化建设，高校行政管理工作也不例外。高校后勤办公行政管理是高校的重要管理工作之一，关系着高校各项工作的有序开展。文章以手机移动技术的应用在高校后勤办公工作系统中是否开展物流办公信息化过程加以论述。
一、手机移动互联网的发展
手机互联网早在几年前我们并不熟悉，随着移动设备的不断更新和移动通信的发展，以及无线应用技术（WAP）的诞生和发展，移动设备与互联网相连，形成了移动互联网。随着科学技术的发展，手机技术得到了迅速的发展。从3G到4G，手机的发展时间缩短了，加深了人们对移动互联网的认识。如今的手机不仅仅是打电话、发短信等功能，而手机移动互联网的应用可以描述为多种多样，娱乐、购物、信息等生活的各个方面。移动互联网的诞生和发展改变了人们获取信息的渠道，同时也极大地影响了人们的生活和社会发展。各种各样的移动应用程序使用互联网交互式，功能强大和方便的信息，逐渐成为重要的信息存在人们的生活中，它是通信、生活的工具。
二、高校后勤办公信息化问题及手机移动办公概念
2010以来，国家教育系统积极响应高校后勤办公信息化建设。总结大学后勤办公信息化建设的成果，许多高校只关注管理效率和生产力，这是高校发展的根本。然而，在当今社会，办公室管理和生产力制约着高校的发展。科学、人道、方便快捷的物流服务是大家关注的焦点。高校后勤办公室信息化建设应向何处去？这是每一所高校后勤工作都在不断探索和思考的问题。教师和学生需求什么样的物流？面对信息时代的快速发展，我们正在转向手机移动互联网。如今，手机移动互联网已经成为人们生活的主要工具。根据手机移动互联网对人们生活的影响，微信平台在中国拥有超过10亿用户。高校后勤也意识到这一点，开始思考如何利用手机移动互联网提高物流服务水平，即手机移动物流办公服务的概念。
三、手机移动物流办公发展模式
手机移动办公在高校后勤中的发展模式是不同的。解决这个问题的方法主要有两种类型：一是开发应用程序（手机移动终端应用程序），另一种是基于现有的应用程序，公共平台（如微信公共平台）的应用扩展开发。
四、手机在物流办公中的应用
（一）智能校园。智能校园是近年来提出的一个新概念，智能校园更广泛。它是在数字化校园的基础上进一步发展起来的，是移动网络环境教学基于集成的办公环境。其目的是将校园与师生整合各种对象，通过移动互联网实现信息的整合和连接，形成一个完整的办公信息系统。通过建设、推广和应用，将极大地改变师生之间的生活方式。教师和学生可以使用手机移动终端设备，进入校园各种公共资源和物流服务并与之交互，且支持远程访问和信息交互。目前，手机移动互联网在高校中被广泛应用于新生报到、毕业生离校、出入宿舍等各种服务中，如点餐、订教室、订场地，以及通过微信进行网上支付，还有支付宝，效果很好。
（二）新闻宣传。目前，高校师生获取信息的渠道主要有两种：互联网和移动互联网，而不是传统的三大媒体：电视、广播和报纸。如何将物流服务的最新通知、最新消息和动态信息传递给师生，掌握师生的心理动态，是高校手机移动物流建设的首要任务。利用手机移动互联网强大的信息传播能力和影响力，可以将物流形势和新闻公告尽快传递给教师和学生，告诉他们物流在做什么。为了进一步提高物流服务的形象，扩大影响，缩短师生之间的距离，容易实现高校教师队伍建设的物流，學生之间的零距离交流。
（三）移动办公室。手机移动物流的另一个主要应用是办公平台，是一种基于手机移动互联网的物流办公平台。手机移动办公平台的应用和推广可以方便教师和学生处理自己事务，协助后勤工作，并与学校各部门进行文件传输、数据传输、在线会议和数据交换。手机移动办公平台最重要的特点是组织物流业务数据收集、汇总，形成大数据。通过数据分析，可以准确地把握教师和学生的实际需要，为学校各部门和服务提供数据支持。
（四）服务规范。目前，教师和学生对物流服务的需求不断增加。比起传统的付费服务，他们更喜欢方便、直观的服务流程。物流服务也需要改变，如维护、财产、清洁等服务功能。长期以来，高校后勤服务质量一直被批评为低质量、长时间等待和拖延的现象。对这些现象的分析，是由于物流服务过程中缺乏有效、客观的监督所致。此外，服务提供者接受服务的过程亦会引起双方的误解。通过手机移动互联网强大的交换信息的能力，服务流程可以直观地显示在教师、学生和后勤管理中，从接收订单到处理，再到评价。为教师和学生提供方便服务的同时，还可以加强双方之间的沟通，监督服务质量和服务效率。
手机互联网的推广和应用仍然是国内高校办公信息化建设的初步阶段。或多或少都会遇到传统办公管理模式的阻力，手机移动互联网为高校后勤管理、师生生活提供信息载体。移动互联网的发展也影响着高校后勤服务的连续性。随着手机互联网和移动设备的发展，移动互联网将深入到学校的管理和师生的生活中去。在现代科技大潮的推动下，相关人员应该能够看到高校后勤办公系统信息化建设的趋势。
【参考文献】
[1]郭颖颖，刘丽云.移动互联网时代高校后勤服务信息化建设探索[J].中国管理信息化，2015（10）.
[2]周士炜.基于移动互联网应用的高校后勤管理信息化建设探索[J].中国管理信息化，2017.
[3]杨牧之.中国图书年鉴[M].湖北人民出版社，1996.
[4]闫学泉.信息化技术在部队管理中的应用[J].中国管理信息化，2017.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-14944126.htm
