电子商务环境下网络营销模式创新探讨

来源:用户上传      作者:

　　摘 要：在电子商务环境下，网络营销模式逐渐被应用在各个销售环节中。本文就电子商务环境下网络营销模式现状，围绕三点进行分析：网络销量提升、网络技术逐渐成熟、消费主动性提高。在此基础上，对电子商务环境下网络营销模式创新，进行分析，希望对相关工作人员的工作提供帮助。
　　关键词：电子商务;网络营销;模式创新;网络技术
　　引言：在电子商务环境下，网络营销模式逐渐被应用在各个销售环节中。目前，网络技术在人们的生活中、工作中占据着十分重要的作用，人们购物方式发生变化。而网络营销模式的应用，则符合现代社会发展需求，可以满足人们对购物的需求。但是在网络营销中仍存在一些不足，导致销售效果不理想。为了解决这一问题，文本就电子商务环境下网络营销模式创新进行分析。
　　一、电子商务环境下网络营销模式现状
　　1.网络销量提升
　　 网络销售，作为电子商务重要组成部分，是促进企业经济效益提升的重要途径。随着网络销售的出现，改变企业销售模式与销售途径，为企业发展提供一些机遇，同时也带来挑战。消费者通过网络选择自己想要的物品，通过物品图片、其他消费者评价选择适合自己的物品。这种购物方式，不仅节省购物时间，同时提高购物效率，有效节约购物成本。目前，网络营销模式已经成为消费者比较喜欢的消费方式。随着信息技术发展，我国网络销量逐渐提升，得到良好的消费效果。
　　2.网络技术逐渐成熟
　　 网络销售发展，离不开电子商务技术与网络技术的支持。随着现代信息技术发展与进步，提高网络销售的安全性，可以保证消费者在网络消费中信息安全、网络销售模式中，用户与消费者之间建立了相互信任的关系，提高商品销售与售后服务的安全。随着网络支付、电子钱包、APP的出现，网络技术越来越成熟，可以有效解决网络销售中存在的问题。目前，在网络销售系统中，引进CA认证体系，支付方式转变为电子化，提高网络销售竞争力。
　　3.消费主动性提高
　　 与之前网络营销模式相比，电子商务背景下网络销售模式发生变化，消费者参与积极性逐渐提高。在这种模式下，消费者对商品的要求逐渐提升，有高品质，个性化商品要求较高。网络营销方式可以根据消费者需求，进行针对性服务，改变传统的模式。但是在实际销售中，仍存在一些问题，销售内容比较分散，无法集中销售内容，提高用户体验。此外，消费者在消费的过程中，无法得到自己想要的信息，容易对此失去耐心，影响消费情况。
　　二、电子商务环境下网络营销模式创新
　　1.4P转向4C
　　 4P是营销学名词，美国营销学学者提出“产品（product）、价格（price）、渠道（place）、推广（promotion）四大营销组合策略即为4P。
　　 4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs），也称“4C营销理论”，与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C营销理论，强调顾客满意，要求企业将顾客感受放在第一位，降低消费者消费成本，使其在消费过程中，感受到乐趣与便利。
　　 在电子商务环境下，对网络营销模式创新的过程中，由4P转向4C营销策略，重视消费者的消費感受，建立以消费者为中心的销售模式。首先，立足消费者角度，网络营销模式进行创新。创新过程中，应结合消费者消费需求，为其提供针对性的服务，使其在消费中能够快速找到想要的商品。制定针对性销售计划，明确销售目的，以此消费者为中心，保证消费者在消费的过程中，可以快速找到适合自己的产品，以此创新网络营销模式。其次，成本角度。4C营销理论的应用，可以将成本融入销售中，不仅能够降低企业销售成本，同时可以降低消费者消费成本。消费者在消费的过程中，可以通过商品对比，选择适合的产品。在此过程中，消费者消费成本降低，同时消费效率提升。此外，网络营销中，可以根据产品特点为消费者提供保险服务，如运费险、退货服务等等，通过这种方式为消费者提供良好的服务体验。再次，便利性角度。网路销售的优势，就是为消费者提供很多便利服务，消费者不需要去到商场进行购物，可以足不出户，选择自己想要的产品。若是消费者在购物过程中出现问题，可以通过售后服务，解决购物中出现的问题，不仅提高消费者消费体验，同时提高网络营销效果。
　　2.精准营销
　　 在网络营销模式创新过程中，应重视精准营销模式的应用，利用此与用户建立良好关系，建立沟通平台，加强与商户沟通，了解消费者需求，制定明确的销售策略，为用户提供针对性服务，发挥精准销售的作用。首先，明确网络销售的意义，以此进行定位，根据此制定个性化服务，控制企业生产成本与销售成本。通过对网络销售定位，加强与消费者沟通，控制消费成本与销量。其次，明确企业与消费者之间的关系，制定适合的销售计划与销售策略，及时解决消费中存在的问题，提高网络消费量。将精准销售模式中的信息技术应用到网络消费中，引导消费者搜索关键词找到适合的产品与内容，以此满足消费者消费需求。
　　3.关键词搜索销售
　　 关键词搜索销售模式的应用，可以提高网络销售的质量，加强与消费者之前的交流沟通。关键词搜索，也就是搜索引擎销售。也就是指从网络中搜集信息，经过整理后，为用户提供信息，可以查询的系统。互联网销售中上的信息较多，没有规律，不利于销售工作开展。而搜索引擎的应用，则可以根据商品的特点、属性等进行针对性的搜索与查找。通过关键词搜索销售的应用，可以提高销售的针对性，有利于消费者使用与应用，对企业发展具有促进作用。因此，企业应重视搜索引擎销售的开发与利用，通过此，创新网络营销，为企业发展奠定基础。
　　4.微博销售
　　 目前，微博已经成为我们生活中必不可少的一部分内容，是网络销售的重要媒介。企业可以利用微博宣传自家商品，通过信息传递让更多人认识很了解。在电子商务背景下，结合消费者需求，重视微博销售，采用多种宣传方式，如明星代言、网络红人推荐等等，吸引消费者关注度，为网络营销工作开展奠定基础。此外，可以在其他方面进行网络销售，如微信朋友圈、消费者关注度较高的APP软件等等，投放商品广告，为网络销售做好准备工作，以此促进网络营销模式创新。
　　三、结语
　　 总而言之，在电子商务背景下，应根据时代发展要求，对网络营销模式进行创新与完善，为企业发展奠定基础。在日常工作中，通过对网络营销模式的创新，提高销售量，提升企业经济效益，为企业可持续发展奠定基础。
　　参考文献：
　　[1]杜玮.移动电子商务应用模式分析——基于互动营销视角[J].商业经济研究，2019（09）：76-79[2019-05-16].
　　[2]赵泉.职业标准对应用型专业建设的影响与作用——以电子商务师为例[J].北京城市学院学报，2019（02）：61-66.
　　[3]陈雯静，单彬，缪然，金楠.高职大学生跨境电商创业实践的网络营销策略调查研究——以义乌厚璞工艺品有限公司为例[J].读与写（教育教学刊），2019，16（04）：26-27+4.
　　[4]张家瑞.网络营销在电子商务领域中的应用研究——基于支付宝网络营销案例[J].现代营销（信息版），2019（03）：206.
　　[5]黄晓蕾.工学结合下电子商务专业课程体系构建研究——以温州职业中等专业学校电子商务专业为例[J].职业教育（中旬刊），2019，18（02）：21-23.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-14991798.htm