探究大数据环境下的电子商务安全问题及对策

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　　摘 要 随着科学技术的不断发展，大数据越来越受到各个行业的关注，其逐渐成了解决问题的主要方式，大数据给电子商务带来发展机遇的同时也带来了一系列挑战。[1]大数据虽然提高了电子商务的信息处理能力，使消费者体验增强，但还存在着相应的安全问题。其问题主要在于信息存储和泄露、云系统传输和信息传输等安全问题，这些问题影响了电子商务的发展。因此，相关部门要对云存储平台进行正确的选择，同时还要对相应法律法规进行不断的完善，从而对消费者的各方面信息进行合理保护，尽可能地防止信息泄露等现象。
　　关键词 大数据环境 电子商务 安全 信息 对策
　　一、引言
　　电子商务的发展使营销环境更加快速和高效，为用户带来了较大的便利，同时还使企业运行成本显著降低，增加了企业的竞争力，使企业在市场竞争中更具优势。[2]大数据分析可以使电子商务更好地掌握客户喜好，了解客户的想法，从而为电子商务带来较大的价值。但是当前的电子商务发展并不是很成熟，其在大数据环境下仍然面临着许多问题，其中包括了技术方面的阻碍。因此，电子商务要对多方面因素进行综合的考虑和分析，采取有效的方法来解决问题，从而在大数据环境中保持自身的位置。
　　二、大数据环境下电子商务所面临的问题
　　（一）电子商务信息存储问题
　　海量的数据需要通过云计算进行存储，这就代表着商家的信息和所搜集到的客户信息都需要通过第三方机构进行存储，其主要就是进行电子外包。[3]企业将自身的数据资源转移到云端，云计算运行商会提供服务给企业，这使企业的运营成本得到降低，同时使企业的运营流程得以简化。但是，云服务提供商的信誉存在问题，并且其口碑存在着一定的不良影响，导致电子商务的发展受到了一定约束，还有一些企业不敢进行云计算服务的尝试。另外，有一些云计算运营商存在着严重的信誉问题，从而导致一部分商家的数据出现泄露等现象。
　　（二）电子商务信息泄露问题
　　信息泄露风险存在于电子商务交易的各个环节。一些商家对数据的价值逐渐重视，还有一部分为了使信息搜集的投入成本降低，同时为了确保数据资源的准确性，而对其他商家搜集的信息予以盗取，或者进行客户信息的买卖，导致消费者的个人信息出现泄露等问题。
　　（三）电子商务云系统存在的安全问题
　　大数据的发展会使云计算得到广泛应用，但是云计算服务存在着跨域共享和虚拟化等特点，并且其租户较多，从而使云计算存在着较大的安全挑战。这些问题在于信任管理的建立难度较大，数据的管理和维护工作难度加大，服务授权更加复杂等方面。虚拟化数据资源在相同物理资源上进行分布，因此就会使恶意用户的攻击更加便利，使他们可以利用共享资源实施通道进行数据攻击。
　　（四）电子商务信息传输存在的安全问题
　　通信信道的安全问题相对比较困难，计算机技术正在不断地进行优化和创新，但是海量信息传输使其信道面临着较大的压力和挑战。怎样确保信息的传输更加准确、完整，使信息能够及时有效地传输到接收方，使发送方和接收方的身份不可抵赖，是当前需要解决的问题。同时，在大数据环境下，防止信息被干扰篡改，避免信息被截获窃听，是目前需要解决的问题。
　　三、电子商务安全问题的解决对策
　　（一）对信息存储安全问题的解决对策
　　首先要对云存储平台进行正确的选择，海量数据的存储，要求服务器具有很高的性能，并且对分析服务器的性能要求更高;而传统的服务器不能使这些要求得到满足，所以在时代发展背景下，云服务器是当前最好的选择。云服务器是在大数据环境下而存在的，其可以对海量数据的存储和分析需求进行充分满足。云服务器具有容量大、耗能低和性能稳定性强等特点，可以使信息存储和分析需求得到进一步满足。
　　（二）对信息泄露问题的解决对策
　　消费者需要具备较强的信息保护意识，要在日常生活中尽可能地保护好个人信息，避免信息滥用等现象;尽可能不连接来历不明的无线设备，同时不要对二维码进行轻易扫描，不在一些公众场合连接无线进行银行转账和使用电子邮箱等服务。
　　商家還要对自身大数据进行有效管理，保护好消费者的个人信息，杜绝一切买卖消费者个人信息的行为;同时还要勇于接受挑战，对技术进行创新，从而促进企业的良好经营。
　　相关部门要对法律法规进行不断的完善，注重对网络市场的监督，对用户个人信息进行合理管理;同时还要加强对安全知识的宣传，提高消费者的自我保护意识，采取定期宣传教育的方式来对相关法律法规进行宣传。
　　（三）对云系统安全问题的解决对策
　　要逐渐完善相关法律法规，对云服务提供商问题进行解决，对隐私保护工作进行合理规定。同时，还要加大对云计算业务的监管力度，建立健全的监管机制;建立配套的技术管理方法，从而促进互联网业务的应用，使信息传播更加快速和便捷。
　　（四）对信息传输安全问题的解决对策
　　对互联网信息通道进行加密处理，从而使恶意用户不能对其进行直接的使用;提高解密的时间，从而对信息进行合理保护。其中，加密技术有对称和非对称两种，两种加密技术各有优缺点，所以可以将两种技术进行结合应用。
　　四、结语
　　在大数据背景下，要加强对电子商务安全问题的关注，应用合理的方法解决相应问题，从而对消费者信息进行有效保护，促进电子商务企业的发展。
　　（作者单位为宿迁泽达职业技术学院）
　　参考文献
　　[1] 王星，周影.大数据环境下的电子商务安全问题及对策[J].对外经贸，2017（01）：158-159.
　　[2] 杜艳绥.云计算环境下的电子商务安全问题及对策[J].中国管理信息化，2015，18（02）：156.
　　[3] 龙腾.大数据形势下电子商务的问题与建议[J].现代营销（下），2018（04）：161-162.
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