体验式教学在市场营销学教改中的应用与研究
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摘 要：随着经济的不断发展，营销的各种决策作为公司获得利益的直接方式，使得市场营销学在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。然而市场营销学作为一门实践性较强、涉及内容较广的专业基础课，如何将实践与理论有机结合是市场营销学教改面临的重要课题。本文引进一种高效灵活的教学手段：体验式教学模式。从市场营销课程教学及其的应用现状出发，探讨存在的问题，并提出对应的解决措施。
关键词：市场营销学;教学改革;体验式教学
一、市场营销学课程教学概述
市场营销学作为一门综合性课程，涉猎广泛，与行为科学、管理学、经济学、心理学等方面的知识有着密切的联系。其作为市场营销专业的基础课程，通过学习能够帮助学生建立起精准的营销意识，培养管理企业市场、维护市场关系的能力。
但由于营销知识的应用性和实践性较强，在进行管理学课程教学时，教师应尽量让学生更多地參与到课程实践当中，增强学生对知识点的实际应用以及问题的分析和解决能力。
二、市场营销学的教学现状与不足
如今我国大多数高校的市场营销学依旧以理论的教学方法为主，实践平台的缺乏、枯燥的理论学习不仅限制了学生的实践能力，同时也不利于高校应用型人才的培养。本文认为市场营销学的教学方式主要存在以下两个问题：
（一）教学模式缺乏创新，过度依靠教师讲授。当前，高校市场营销的教学模式过分依赖教师对于知识点的传输，导致学生参与课堂的积极性不高。这也反映了授课过程中未贯彻“以学生为中心”的教学理念，缺少与学生交流互动。
（二）教学工具使用较为单一，普遍依靠多媒体课件，如文字PPT等，缺乏音频和视频支撑。同时，很多高校由于存在教学资源严重不足的问题，如计算机网络设备等资源缺乏，也使得一些创新性教学方式受到限制。
针对上述的不足和弊端，作者认为“体验式教学”作为一种新型高效的教学方式，将有效地提高市场营销的教学质量。因此，本文将从两个方面论述如何将“体验式教学”与市场营销学融合，并根据我国高等教育现状提出相应的改善建议。
三、“体验式教学”方法在市场营销学中的具体应用
（一）情境模拟法
该方法是指通过对教学内容中涉及的情境进行实际的建构与模拟，使得营销事件的环境、过程在课堂中得到再现。该种教学方法已在西方取得巨大的成功。例如英国伯明翰大学商学院推行的“business simulator-商业模拟”软件教学模式，让学生在模拟软件当中充当职业经理人的角色并负责运营一家药店。学生需要依据软件所模拟的市场信息，如制药成本的浮动、供应商的库存量以及不同竞争对手的药价因素等，作出相应的市场决策。在“business simulator-商业模式”教学的过程中，学生能够学会主动地获取和分析具体的市场信息，衡量市场决策的利弊，从而作出合适的市场决策。
（二）案例教学法
案例教学法是指通过将市场营销发生的真实事件作为基础案例进行讨论的教学手段。回顾国内的大部分高校，案例教学法中的案例通常由教师进行准备与收集，且由于学生人数过多和学时较少的关系，教师只能在课堂当中简短地介绍案例的市场背景和内容，最后留给学生讨论与独立思考的空间及其有限，从而导致案例教学法的效果降低。然而，在西方市场营销学的教学当中，以小班教学和讨论相结合的案例教学法已成为主流的教学模式，不但可以增加学生的课堂参与感，也锻炼学生自主学习的能力。故笔者建议，案例教学法结合我国实际情况，其具体应用为：教师可以根据某一营销学知识点，鼓励并引导学生通过自行查阅资料或市场调研的方式寻找不同的有价值的案例，并在课堂中作分享与讨论，从而建立独立的思考和学习能力。
四、体验式教学实施建议
（一）情景模拟与案例教学要以提高学生参与感，创造积极学习的课堂氛围为中心。教师应做到将教学内容、专业知识与情景、案例有机融合，增强知识点的实际应用性。
（二）运用情景模拟教学法，需要高校加强教学资源的建设，顺应市场营销大数据趋势，如：建设大数据实验中心。还原商业情景，加深学生对市场营销中各种角色的理解;培养学生在大数据与互联网背景下，运用知识和专业技术，解决现代营销调研分析、营销策划、营销运营与管理中较复杂问题的能力。同时也需要高校老师熟练掌握多媒体教学工具的具体运用。
（三）此外，体验式教学模式的应用需要与之配套的考核机制。应打破常规的考核模式，即以考试成绩作为单一的评价因素，或期末考试占取总成绩较大比重的考核机制。而应考虑将学生在情景模拟、案例分享等环节中的参与程度，如：案例讨论、课堂发言、问题分析等纳入考核因素，才能使体验式教学发挥最大效用。
参考文献：
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[2]李丽.《市场营销学》课程体验式教学模式研究[J].教育教学论坛，2015，31（30）：147-148.
[3]陈婷婷.体验教学模式在开放教育市场营销教改中的应用研究[J].湖北函授大学学报，2018，31（17）：231.
作者简介：
李嘉琦（1990-），女，汉族，沈阳人，助教，硕士，主要从事市场营销与消费者心理研究。
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