浅谈服装租赁机构存在的问题

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　　摘  要：通过调查等方法，本文对当今服装租赁机构存在的问题进行了分析与研究。
　　关键词：服装租赁;服务;质量;物流
　　项目来源：沈阳大学2019年大学生创新创业训练计划项目——舞艺服装摄影工作室（2019110350173）。
　　一、概述
　　中国的租赁起源于4000多年前，当时剩余产品产生，从而出现了产品交换。原始的租赁形式主要体现在对于物品使用权的交换，具体表现为，人们之間互相交换各自的闲置物品。
　　后来，人们的生活水平逐渐提高，具有了各种精神层次的不断需求，服装租赁业已成为一个朝阳产业。大家可能也遇到这样问题：过几天就要面试了，怎么找不到合适的衣服呢？对于一些企业来说，每年均会举办不同层次的公司年会，对于礼服就有一定程度的需求;对于动漫社来说，大量的动漫服装即是其基本需求。但是不论是舞蹈演出还是参加活动服装也只能上场几个小时穿着，不适用于日常生活，购买服装就成为了一种浪费，服装租赁就成了一种必要的选择，此时，服装租赁市场应运而生。虽说如此，但在各方面也存在诸多的问题，本文通过全方位的研究和实践阐述了其中存在的问题。
　　二、服装租赁机构存在的问题
　　服装租赁销售是服装租赁的核心销售架构组成部分，是销售的核心命脉。但是其中也存在规模、数量的不足。在竞争中处于弱势，产品本身的质量欠缺，客户信誉及销售受季节因素影响等诸多问题。
　　（一）门店面积狭窄、样式有限、服务质量欠缺
　　由于线下实体店的门面规模受限，无法满足客户对服装多样化的需求。然而要达到更多的客户流量保证，就要针对不同客户需求实现服装产品的多样化。 更多的实体店由于自身的地理位置从而导致面向的客户群体流量有限，或者是过于单一化，造成门店的规模较小化，使客户的体验感达不到一定的高度。使得规模效应和业绩不可观。  还有一个重要的原因就是商家没有针对不同的季节因素对客户制定出针对性服务的实施方案。没有实现与客户需求同进步的服务体系，导致服务相关的业务得不到预期的效果。
　　由于面对的消费者人群较为复杂，数量较大，社会上的服装租赁机构的服装较旧，不能做到很好的消毒工作，学生对此有较大的顾忌，只是由于目前没有专门的大学校园租赁，不得已的选择。
　　多数社会服装租赁公司位于较为繁华路段，距离大学校园较远，且不提供试穿及配送服务，一方面使得学生必须得花较多时间取、送衣服;另一方面，针对社团演出的服装租赁，不能及时应对演出过程中出现的问题。
　　（二）店址筛选、资金问题
　　由于服装租赁的主要市场是以大学校园、文艺团体为主。所以为了提供针对服务的服务，满足多元化需求，服装租赁的门店选址尤为重要。
　　所谓天时、地利、人和。也可称为服装租赁业务开展的重要因素。门店的选址正是对上述三者之一的完美诠释。但是不同的租赁业务的商家在最初选址的时候会在考虑资金的前提下进行考量。更多的以门店便宜为切入点进行选址，减少资金的投入，导致资源偏远化，这样就不能很好的把握住相关的优质资源流动，不能接触并注入新型的市场需求元素，使其业务开展失去动力。
　　由于服装租赁面向的消费群体在某些因素上受到限制，更多的是小个体经营模式，没有一个标准的市场价格。又由于客户群体随着时代不同对商品更新迭代的多元化需求，使得商家不能及时感知这种有利的商业信息，造成服装样式的需求过时体现、资金链紧张等问题。
　　（三）时代潮流进步触发市场新需求。
　　服装租赁必须和同时代，同时间段的客户需求达到同步，需要对商品在了解客户新需求的情况下进行更新迭代，满足客户对商品的多元化需求。无法做到市场在不同需求下达到一个供应模式的平衡关系。
　　三、总结
　　本次调查还存在一些不足之处。如由于人力物力因素，样本采集所涉及到的群体主要集中在沈阳市，调研企业虽然选择比较典型但数量较少，具有一定的局限性。另外，为了方便被访问者答题，在问卷设计时，以选择题为主，使得问卷设计具有一定程度的局限性。
　　作者简介：
　　李  雪，女，黑龙江齐齐哈尔人，沈阳大学，数学与应用数学专业，本科。
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