社区医院健康教育存在的问题及对策
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摘要 社区医院通过一系列可行措施，积极开展健康教育工作，可提高社区人们健康文化水平，树立自我保健意识，减轻疾病危害。但在社区医院健康教育实际操作中，仍存在多方面的问题，阻碍社区医院开展健康教育工作。在此，根据13余年的社区医院工作经验，分析所在社区医院开展健康教育所存在的问题，并提出了对策。
关键词 社区医院;行为问题;情绪问题
社区医院是指主要为社区成员提供公共卫牛和基本医疗服务，具有公益性特征，不以营利为目的【1】。健康教育（Health Education）是通过有计划、有目的及有系统的社会教育活动，促使人们自觉采纳有益于健康的行为方式与习惯，减轻甚至消除影响健康的各类危险因素，预防疾病，促进健康，改善生活质量【2】。社区医院积极开展健康教育工作，利用信息传播及行为干预等方式，帮助个人以及群体掌握日常卫牛保健知识，树立正确的健康观念，养成良好的牛活习惯【3】。为了探讨社区医院健康教育存在的问题及对策，本文笔者将对社区医院健康教育存在的问题进行分析，并提出可行的解决对策。社区健康教育
社区健康教育，以社区为单位，将社区人群作为教育对象，以促进社区居民健康为目标，有目的、有计划、有组织、有评价系统的社会活动和教育活动。社区健康教育是预防社区疾病及健康干预的重要措施，是提高社区卫牛服务水平的奠基石【4】。
现存问题
现如今，诸多社区医院已经开始开展健康教育活动，且引起了人们的普遍关注，但是，根据现状来看，仍存在多方面的问题，主要体现在以下几点：①人力资源不足：社区护上是组织社区健康教育的主体，然而，人力资源不足是我社区医院所存在的一大问题，无法满足健康教育发展需求。②健康教育活动形式单一：现目前，大部分社区医院开展健康教育活动中，采取宣传栏、健康于册、墙报等方式进行宣传教育，内容主要是理论性文宁，很难直观、直接反映具体问题，吸引力不够，部分社区居民根本不会看，难以达到宣传的目的，不利于社区医院健康教育工作的有序开展。③T作人员综合素质低：我社区医院时有乡村医牛参与健康教育工作，其沟通技巧及心理护理知识方面相对欠缺，对于某些专业术语不能详细解释，且并未接受社区医院健康教育专业培训，在社区医院健康教育方面表現出片面性及局限性，无法合理科学分析复杂的各类健康教育问题，不利于社区医院开展健康教育活动，降低社区健康诊断的科学性及合理性。④政府部门支持力度不够：社医医院健康教育事业发展中，政府与街道办事处等部门占据着重要地位，其为社区医院提供技术、资金以及政策等多个方面的支持与保障，然而，实践中，社区医院存在多方面的问题，需要街道办事处等部门的工作人员协助做好宣传、通知等工作，并加大力度提供人力物力等后勤保障服务，这样才利于社区医院健康教育长远发展。
解决对策
优化人力资源配置：社区医院应适当增加人员投入，优化人力资源配置。一方面，优化人力资源配置，根据社区医院整体情况，合理分配人员，从其他科室调配出来，专门从事社区医院健康教育工作;另一方面，向社会大众招募，通过考核的方式选拔，扩招工作人员，扩充社区医院健康教育的队伍。
丰富健康教育活动形式：健康教育活动形式单一，是影响社区医院健康教育效果的一大因素，也是现存的常见问题。对此，社区医院应该改进单一的健康教育活动形式，突破宣传栏与墙报的局限。①组织座谈会、专题讲座：社区医院邀请资深、临床经验丰富的专家定期到社区组织讲座，普及健康教育各类知识，如传染病防治、老年病预防、常见疾病等，并设置疑问解答环节，解答居民提出的问题，牛动、形象、参与感强，便于居民理解与掌握，达到普及健康知识的目的。②利用电子设备宣传教育：如模型演示、图片、电子展板等，利用电子设备，动态展示健康教育内容，便于吸引居民的关注力。③利用网络宣传教育：网络具有传播速度快、感染力强以及说服力强等特点，社区医院通过建立社区健康教育网络，调动社区居民的积极性与主动性，以便主动参与健康教育活动中来，促使社区医院健康教育事业发展。④改进健康教育方法：根据患者不同的要求采取不同的形式进行健康教育，例如，一对一宣讲、演示（包括轮椅的操作、家庭氧疗力‘法的操作、鼻饲营养疗法的操作等等）;文化程度低、理解能力差的患者可采取举例子、邀请其他患者现身说法等方式，加深患者对健康教育内容的理解与记忆。
建设高素质人才队伍：从事健康教育的社区工作人员是影响社区医院健康教育工作质量的一大因素，直接关系健康教育的有效性。因此，社区医院应该定期或者不定期组织培训，要求工作人员熟练掌握健康教育的相关知识，深入探究健康教育的内涵、方式及内容，提高其专业能力。同时，加强职业道德培训，促使T作人员秉承着严谨、认真、负责的态度，以饱满的热情投入到工作中去，高效开展社区医院健康教育工作，提高工作效率，为建设一支综合素质高、专业能力强的人才队伍奠定基础。
加大政府部门支持力度：政府部门的支持是社区医院健康教育可持续发展的有力保障。对此，政府相关部门应该增加资金投入，添设必要的设备设施，改善社区医疗服务人员的薪资待遇，保证经费充足，杜绝健康教育流于形式。与此同时，政府以及街道办事处等部门应该完善质量监督机制，建立可行的社区护上绩效考核评价制度与标准，为社区医院健康教育事业提供法律法规，规范从业人员的行为，促进社区发展。
参考文献
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【3】胡玲玲，高飞.城市社区健康教育存在的问题及管理对策【J】劳动保障世界（理论版），2013.（7）：120
【4】姜东河.社区卫生服务中心高血压健康教育存在的问题分析【J】航空航天医学杂志，2013，24（10）：1191-1192.
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