基于南阳市跨境电商发展背景下的日语人才培养模式创新研究

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　　摘要：随着我国跨境电子商务产业的崛起和发展，跨境电商企业需要懂电商、懂外贸的日语人才，但是目前高等院校日语专业并未能及时应对此需求，培养出胜任跨境电商业务的人才。本课题以南阳市跨境电商产业发展为背景，对适应跨境电商业务的日语专业人才建设改革进行探讨，以期在服务地方经济发展中促進日语专业的持续发展。
　　关键词：跨境电商;日语人才;培养模式
　　一、南阳跨境电商产业发展对日语人才的需求与存在的问题
　　近年来，我国传统外贸出口增速下滑。而跨境电商作为一种新型国际贸易模式，取得了较快的发展，现已成为中国对外出口新的增长点和电商行业的新的增长点。伴随着国家“互联网+”、“一带一路”战略的提出，南阳市政府顺势而动，积极制定政策推动南阳地区跨境电商产业的发展。2013年以来，南阳地区从事跨境B2B、B2C业务的企业不断增加，产品出口的地区与数额也持续扩大。2014年国务院正式批准设立南阳卧龙综合保税区。随着南阳市卧龙保税区跨境电商产业园的建成运行，南阳市跨境电商产业的业务量必将进一步提升。其中，相对于传统的英语圈的跨境电商对象国，对日本的跨境电商参与卖家少，竞争极小，因此被称为“跨境电商出口领域的蓝海”。
　　日本市场一直是南阳市外贸出口的主要目标市场之一。据笔者的调研了解，南阳市的许多企业每年都有相当大的出口份额来自于日本市场。例如南阳中光学集团是日本CANON、EPSON、SONY等公司的供应商，年出口额达5000万美元以上;西峡县作为我国香菇集散中心、信息交流中心、价格形成中心，日本市场中国香菇中七成来自西峡。在目前在中美贸易摩擦加剧的背景下，相对平稳的日本市场必将会受到更多的关注。借助跨境电商这一平台，除以上南阳市的传统出口领域之外，由于日本与我国同处东亚文化圈，文化习俗相近，南阳市的中医药健康产品、玉器制品等具有南阳市特色的产品亦有足够的潜力出口日本市场。
　　南阳市的出口贸易企业要借助新兴的跨境电商平台开拓日本市场，首先需要招聘、储备日语相关的人才。但是根据本课题组的调查，南阳市不少开通跨境电商日本站点的企业都急缺日语人才。跨境电商日本站的从业者对日本的社会文化、商务习惯不甚了解，造成了许多业务沟通方面的麻烦。南阳作为内陆腹地，与沿海经济发达地区相比，就业机会和薪资水平均无优势，难以留住外语人才。即使招到日语人才，但是他们不懂跨境电商业务，短时期内不具备开展跨境电商业务的能力。国际贸易等专业毕业的人才，日语沟通能力缺乏，也无法满足跨境电商企业的需求。以上日语人才缺少的问题严重制约了跨境电商企业的经营发展。不少南阳地区的跨境电商卖家虽然已经开通了对日站点，但是由于缺少熟悉跨境电商的日语人才，造成沟通不畅、服务质量低下而被跨境电商平台责令关闭，造成了不小的经济损失。作为地方高校里的日语教育工作者有责任应对本地经济发展需要，把服务南阳跨境电商产业发展与日语人才培养的改革与创新结合起来。
　　二、日语人才培养模式和跨境电商日语人才培养中存在的问题
　　（一）我国日语专业人才培养概述
　　根据教育部公布数据，目前我国各类高等院校有1131所（含民办、独立学院），其中41.2%的高校开设了日语专业。日语专业人才培养模式也在不断地更新变化。在改革开放之后，日语专业和其他外语专业一样，重点在于培养学生听说读写译的语言能力。现阶段的日语专业人才培养模式在以上基础上进行了改革，大都采用的是“日语+专业知识”的模式来培养复合型日语人才。也就是在日语专业课程的基础上增加外贸、管理、商务、旅游、会计经济等方面的课程，希望学生能够从事对日贸易、旅游、管理等商务工作。这种日语人才培养模式的确为各类用人单位输送了大量的日语人才。但是如上文所述，现今我国的经济形势已大不相同，日语专业在经历了这些年的发展之后，这种人才培养模式已经被广泛复制，因此出现了日语专业人才培养模式雷同、缺乏特色，培养出的日语人才严重同质化，市场需求饱和的问题。
　　（二）目前跨境电商中日语人才培养存在的问题
　　（1）国际贸易知识和日语教学 “两张皮”。目前的社会经济形势下，外语人才需要不仅具备扎实的语言技能，还通晓国际贸易、物流、营销、报关等专业知识，并熟悉国际商法等相关知识。以笔者所在学校的日语专业为例。由于大部分学生是日语零基础，一、二年级以日语基础课为主要教学内容，但是情景对话与阅读中的内容滞后，常用词汇和情节陈旧;三年级后以综合训练日语能力为主再稍加若干外贸课程;四年级基本以毕业论文写作和就业实习为主。往往重日语而轻实操，或简单地把外贸课程等同于跨境电商课程，没有专门配套的专业教材;教学手段未能及时更新。
　　（2）重理论，轻实践。跨境电子商务的发展依托于互联网，但是受条件的制约，学生主要以课堂学习为主，即使有课堂内的实训课程，也流于形式，很少有机会真正地深入企业与社会接触。重理论、轻实践导致学生虽然掌握了不少经济和外贸相关术语和知识，但是缺乏活学活用将所学知识用到实践中去的能力。
　　三、如何基于南阳市跨境电商发展下改革日语人才培养模式
　　基于以上情况，笔者认为必须与地方经济实际情况相结合，改革创新日语专业人才培养模式。具体建议如下：
　　（1）结合我市跨境电商产业发展需要，改革课程体系。经过深入跨境电商企业广泛调研可得知，现阶段南阳市各光电企业、香菇等特色农产品加工企业均有日本市场相关业务，需要相当量的既精通日语又熟悉产品和行业技术的人才;南阳市的特色产品如玉雕、烙画、艾草养生等相关的许多中小企业目前正利用 “亚马逊”跨境电商服务平台向日本市场进行小宗出口贸易，急需熟知跨境电商知识的日语人才。应以这些实际需求为导向，联合跨境电商企业共同改革人才培养模式，导入相关课程，编写所需教材，将学科专业建设与地方的跨境电商产业发展紧密结合。
　　（2）加强师资队伍建设。培养符合南阳市跨境电商产业需要的日语人才，首先需要建设一支具备相应水平的师资队伍。目前日语专业教师只精于日语语言技能的教学，而对新兴起的跨境电商知识所知甚少。因此担任一线教学工作的教师，要加强跨境电商知识和实际操作的培训。可采用“外引内培”的模式，一方面引进具备贸易、技术、商务、宣传等领域有实践经验和专业知识的人才来校，补充师资力量;另一方面鼓励专业教师积极广泛参加与企业间的交流合作，顶岗锻炼或接受相关培训，掌握跨境电商技能，进而将其反馈到课堂教学中。
　　（3）建立跨境电商实训基地。如上所述，现在南阳市的诸多跨境电商企业均有对日业务，对日语人才有实际需求。可采取“政校企合作、产学研结合”的人才培养模式，安排学生到跨境电商企业进行各种实践实习。或者与企业联合开办订单培养，甚至共同出资设立公司。通过各种模式，不仅让学生巩固所学理论知识，而且为其提供实践机会，提高实战能力，同时也解决了跨境电商企业的实际人才需求。
　　（4）政府与高校应做好政策引导与激励措施。对于职称评审压力大、时间紧迫的专业任课教师来说，要求其与跨境电商企业互动，在时间和精力上显得十分困难。因此政府与高校应出台包括职称评定倾斜、经济鼓励等多元的导向政策，引导外语专业或其他专业教师投身于跨境电商产业等地方经济建设发展中，培养能够服务地方经济发展的应用型人才。地方政府应发挥主导作用，搭建政府部门、高校、企业三方平台，促进高校与社会企业间的互动。
　　小结
　　从日语专业自身的发展来看，地方高校要想建设具有自身特色和竞争优势的日语专业必须转变思路，紧贴地方经济发展形势，依托地方特色产业，把自身的改革与促进地方经济的发展紧密联系起来，培养社会迫切需要的、能在激烈竞争中脱颖而出的人才是日语专业的生存之道。在南阳市跨境电商发展的背景下，更新观念，从实际出发，不断完善、制定出符合现实要求的人才培养方案，在服务地方经济发展的同时，以谋求日语专业良性与持久发展。
　　参考文献：
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