积极的人性假设与学校心理辅导

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　　心理辅导是学生心理健康的重要保障，也是学校安定团结、落实立德树人根本任务的重要途径。要做好心理辅导，教师必须有积极的人性假设，承认每个学生都有向上、向善的内心，都有对更好的自己的渴望。在这样的基础上，教师才能做到将心比心，以心换心，打开学生心扉、走进学生的内心，给学生以积极、有效的支持，让学生走出阴霾，走上明媚、阳光的大道。
　　一、相信学生有对美好生活的渴望
　　2017年暑假，我成功干预了一位有轻生倾向的学生。对这位学生做了及时心理帮扶工作、安排好基础的帮扶机制后，我明白，我的心理辅导工作才刚刚开始。
　　之后一段时间，每隔两天我就会找她聊天，偶尔一起吃饭。渐渐地，她把我当作无话不谈的朋友，与同学们的交往也趋于正常，不再有过激言辞。几个月后，她表示自己要跨专业报考心理专业的研究生，帮助像自己一样有抑郁倾向的人。结果名落孙山。我主动找到她，与她一起分析，让她认识到考研失利是因为学习不系统而且学习时间短，帮助她从自我厌弃的情绪中走出来。
　　当然，要帮助这位学生真正走出来，还需要更多的努力。我协助她联系了目标学校的心理專业导师，请导师对她进行专业学习辅导。有一次，在校园里遇到，这位学生兴奋地向我报告，经过导师的点拨，她豁然开朗，找到了学习的方向。这位学生通过通信工具对我说：感谢您！这半年您很关心我，是您让我看到了光明的前路，原来我的生活可以如此美好！
　　这一次心理危机的处理，使我认识到，每个人都有对美好生活的向往，尤其是处于花季的学生，只要耐心地给予他们恰当的心理支持和行动支持，就能帮助他们重新燃起对生活的希望。
　　二、相信学生有积极向上的心态
　　教师一定要秉持积极的人性假设，相信每一个人都有积极向好的心态，相信每一个有心理问题的学生，不是因为他们先天就是坏的、恶的，而是因为他们遇到了问题，他们需要帮助。尽可能地帮助学生，提升他们的精神境界和人生追求，这正是教育的意义和价值。
　　有一名男生，性格内向，人际关系紧张，独来独往，从不与其他同学一起进餐、学习。有时连续几天在宿舍里玩游戏，饿了叫外卖，困了就睡觉，起床继续玩游戏。这种情况如果继续下去，学校会将其劝退。
　　发现他的情况后，我们及时建立了三级帮扶机制，并特约了心理顾问进行专业帮助。但是，他一直以“没时间”“学习忙”“生病不能动”为由拒绝进行心理咨询，抵触情绪非常明显。多次联系后，他十分不情愿地答应了心理咨询。心理顾问给出的结论是“高能型自闭”，这位同学智商高，但敏感多疑，仇视他人，偏颇不客观，与同学沟通不畅以至于渐渐不和其他人交流而沉迷网络游戏。
　　面对这个棘手的学生，我一时也难以找到有效的方法，只能频繁去他的宿舍，试图拉近与他的距离。但是，无论我跟他说什么，他都只是“嗯”一声，目光从不离开电脑。一次，发现他在玩DNF（《地下城与勇士》，一款网络游戏），我用愉快的语气问他：“在玩DNF吗？很老的游戏了。”只见他眼睛一亮，头一次停下手上的动作望向我：“韩老师你也玩DNF吗？”以此为契机，我跟他开始沟通。他像是打开了话匣子，滔滔不绝地讲了起来。经过这一次，我们的距离无形之间拉近了不少。之后我去他的宿舍，他会合上电脑跟我聊天。渐渐地，我们的聊天内容从游戏转到了体育、音乐、情感和学习上。我发现，他对很多事情都有自己的看法，看待事情很客观也很深刻。
　　几个月之后，他说母亲想让他考研，他自己没有信心，感觉考不上的话纯粹是浪费时间，但是如果不好好准备又会伤了母亲的心。我鼓励他：“考研能让你的视野更开阔，而且接触了这么长时间，我觉得你是一个非常聪明的人，只要用心，机会是很大的。”为避免他没有毅力坚持，再玩游戏，我又说：“身体是革命的本钱，复习到最后拼的就是身体，你太瘦弱了，如果复习到后期，一生病不就白努力了？你这么喜欢篮球，我们可以通过打篮球锻炼身体。”刚开始，他还很抗拒，但是打了几个星期篮球之后，他越来越喜欢运动。时值“篮俱杯”比赛，他还报名参赛了，与大三、大四的同学们一起，打出了小组第二的好成绩。通过篮球比赛，他认识了更多的朋友。再在宿舍见到他时，如果抱着电脑，大多是在学习研究专业。距离考研还有一个月的时候我又找到了他，为他加油。他对考研充满了信心。
　　这次心理危机的处理，再一次证明，积极的人性假设，是我们接纳学生、帮助学生的前提。
　　三、相信学生有积极生活的信念
　　学习是学生的核心任务，在相当程度上影响着学生的自信、自尊和价值感的实现。不少学生心理问题的产生，与他们在学习中遇到的困难有关。学生的学习困难如果长时间得不到化解，就可能产生强烈的挫折感、无力感，影响学生的心理健康。
　　国庆假期，学生干部打电话报告一位女同学醉酒并扬言要杀人。这位女生平时参加活动很积极，人也很乐观，只是学习成绩稍微差一些。到底发生了什么？我赶紧介入。
　　在基础的心理帮扶工作之后，我跟这位同学出去散步，一边走一边聊天，试图在轻松的情境下平复她的情绪。刚开始还很正常，后来她激动起来，向我倾诉她因为学习差而产生了极度的自卑情绪，经常深夜在宿舍里偷偷哭泣，觉得活着没有意义。我和她从下午聊到晚上，开导她，但也意识到最重要的问题是专业选择错误，她并不适合现在的专业。
　　因此，我请来了这位同学的家长，并与这位同学及家长充分交流，向他们介绍相应的国家政策，与他们一起分析学生的现状及未来的可能。深度交流之后，这位学生特别感谢我对她的开导，说她已经想通了，既然不适合读这个专业，她就要重新再来。她说：“我相信天生我材必有用，我会重新参加高考，寻找到一个适合我发挥的专业。”
　　这位同学参加了2019年高考。高考报名之后，这位同学给我发来短信：谢谢韩导，重燃了我生活的希望之火，虽然暂时离开了大学校园，但是我相信我的未来会更加美好。
　　我的心理辅导实践的思想前提是每个人都是向往美好、积极的生活的，都希望自己变得更好;心理工作的落脚点是“爱心”，对学生有足够的爱心，才可能发掘学生身上的闪光点，倾听他们的声音，引导他们发现生活的美好，走出阴霾，让阳光照入心灵。
　　（作者单位：北京邮电大学）
　　责任编辑：胡玉敏
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