虚拟企业引导管理创新

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　　在信息经济时代，计算机技术、网络通信技术、互联网技术的发展使企业组织开始演化，虚拟企业逐渐成为一种重要的生产经营组织形态。“虚拟”是电脑网络术语中的一个常用词，被引用到企业管理中。
　　
　　何为虚拟企业？
　　
　　所谓虚拟企业，是指针对某种市场机会的快速反应，通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结起来，以及时地开发、设计、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的动态的战略联盟。
　　在这个经济共同体之中，在有限的资源背景下，为取得竞争中的最大优势，合作各方仅保留自身关键的功能，而将其他的功能通过各种形式借助外部力量进行整合弥补，以最大效率地发挥协同优势，从而构造强有力的战略竞争联盟。
　　虚拟企业主要通过合同的形式在相关的合作企业之间建立战略合作联盟，各合作企业保持了产权的相对独立地位，无需重新进行资产重组，从而减少了产权交易成本。在信息时代，客户的需求变化多样，市场机会处于不断的动态变化之中。基于某一市场机会建立传统实体企业，一旦客户需求发生变化，可能使得企业失去生存和发展的市场基础，从而蒙受损失。
　　而以合同为纽带、以项目为基础的虚拟企业，在目前不断变化的市场环境中，随市场机会的出现而建立，随市场机会的消亡而解散，无需重新购置专有性资产，从而可以降低市场风险导致的损失，降低了市场风险损失的可能性。由此可见，虚拟企业在保留企业机制优势的同时，有效地克服了企业机会的不足。
　　在虚拟企业中，处于价值链不同环节的成员企业的关系建立在长期合作、相互信任的契约基础上，合作各方旨在通过各自所拥有的核心竞争力的有效整合，提高虚拟企业的竞争力。虚拟企业一经建立，联盟各方出于自身利益的理性考虑会积极配合交易的内部化，使得不确定性减少。
　　虚拟企业的形成减少了交易的不确定性。由于虚拟企业是各方基于特定的市场机会，通过核心竞争力互补形成的合作联盟，各方均拥有其他方所不具有的核心竞争力，是建立在各成员企业间互相信任、密切合作、互利互惠基础上的。
　　可见，虚拟企业在保留市场机制优势的同时，有效地克服了市场机制的不足。
　　
　　虚拟企业的管理创新
　　
　　企业的管理方式应根据组织内外环境的变化不断变化，虚拟企业不同于实体企业的特点，必然要求它进行管理创新。
　　管理理念的创新。协同合作是虚拟企业的宗旨，强调真正的市场竞争不是企业与企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争。虚拟企业的各成员企业以虚拟企业的整体最优为出发点，提高整个供应链提供给消费者的价值，减少各成员企业之间可能出现的无谓竞争的内耗，提高成员企业的总体经济效益。
　　计划手段的创新。在新形势下，虚拟企业的成员企业通过网络实现信息共享，上游企业可及时通过下游企业了解市场需求，从而制订生产经营计划。这样不仅可降低库存水平，又易于满足消费者多样化、个性化的需求。
　　组织结构的创新。虚拟企业结构不再固定不变而是逐步倾向于分布化、自主管理、讲究轻薄和柔性、呈扁平的网络结构。虚拟企业能把不同地区的现有资源迅速组合成为一种没有边界、超越空间约束、靠电子网络手段联系、统一指挥的经营企业,以最快速度推出高质量、低成本的新产品。
　　管理文化的创新。虚拟企业的合作伙伴来自不同的组织，具有不同的背景，因而管理经常面临着文化差异带来的障碍甚至冲突。虚拟企业的组织结构形式决定了它无法实施单一文化的管理，动态的合作又不允许花费太多的时间来培育十分完善的组织文化。因而虚拟企业跨文化的管理强调团队精神、系统思考，通过充分的交流与尊重，消除习惯性防卫，建立信任关系，促进信息化和知识化。
　　技术手段的创新。善于整合外部资源只是形式，真正的实质问题，是用网络信息技术手段，建立起知识资本对物产资源的整合关系。通过互联网，企业可联接一个巨大的外部资源库，供选择使用。基于信息技术平台，企业可借助计算机辅助技术、集成模式、并行工程等信息技术进行异地绘图设计、制造产品、数据库管理等虚拟操作，这使企业的组织结构运作和业务流程更富有开放性。信息技术为企业铸造了一个与虚拟经营战略对接的全新平台。
　　人才培养的创新。搞虚拟经营一定要有高素质的管理人才操作。虚拟企业需要具有知识及适应能力，既懂现代商贸理论又具备现代信息技术的复合型人才。
　　虚拟经营当然不是每个企业都必须运用的经营形式，但它的管理理念和方法可为每一个企业所借鉴:就是运用自身最强的优势和有限的资源，利用网络信息技术，最大限度地提高企业核心竞争力。

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