消防灭火救援中常见心理问题及解决方法研究分析
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摘 要：消防对于大众而言越来越重要，不仅仅是自身的生命安全问题，而且有相应的消防知识也是一种社会责任的体现。对于消防灭火救援人员而言，他们更需要在行动中有非同一般的心理素质，能够随时在灭火消防中随机应变。如何提升消防灭火过程中的心理素质也是近年来亟待解决的问题之一。
关键词：消防灭火 救援 心理素质
中图分类号：D631.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）02（c）-0216-02
在灭火救援中很容易发生突发情况，一旦遇到突发情况，不仅仅要有丰富的经验支撑，更是需要强大的内心来应对各种没遇到的突发情况。并且，针对消防灭火队员常年休息时间非常短暂而言，面对突发情况不能急躁，如何在高强度的灭火救援中更好地支撑心理战线就显得非常重要了。
1 消防灭火队员心理压力的问题分析
1.1 突发情况适应心理障碍
消防队员的心理压力来自于任务作业过程中的一些突发情况，对于突发情况也需要消防队员用比较专业的技能和相关经验来适应，尤其存在于一些比较年轻的消防队员，他们灭火救援的经验比较少，一旦遇到突发情况，会比较想冲在前方，想着救人而产生一些突发的急躁情绪，但是，火灾现场难免会出现这样会那样的情况，一旦分析不好现场的情况，会出现危及生命的危险状况。因此，在培养和锻炼消防队员内心的平缓心态上应该以突发情况的训练和接触为主。
1.2 恐惧心理
在消防灭火救援的过程中，很多的消防队员会出现比较明显的恐惧心理，虽然对于消防队员而言灭火救援救人这些都是职责，但是因为水火无情，消防队员也存在一定的恐惧，尤其在一些报道的消防队员因为火灾救人而牺牲的事件传出之后，会加剧这些消防队员的恐惧心理，往往在这样的心理压力下，会有救援动作迟缓的状态。消防队员在作业过程中其实也是冒着生命危险进行的，因此，这种恐惧心理也需要经过一定的训练和多年的經验积累才能够有所缓解和克服。
1.3 自卑心理暗示
自卑心理也是消防队员对于自己的一个心理暗示，在消防灭火救援中，主要就是在火灾中争分争秒，在最短的时间内救更多的人。但是因为有很多的灭火消防人员可能是别的部门外调过来的或者是作业经验不会特别丰富，因此救援速度比较慢，出现了救援失败或者是一些突发情况，这就会让这样的消防队员本身存在很大的心理压力，尤其在一个救援小组中，有的人比较优秀，能够尽可能地提高救援的速度，这就让其他人有一种微妙的自卑心理出现。如果这种心理不尽快进行疏导，严重的话很有可能造成抑郁心理的出现，甚至威胁性命。
1.4 常年心理压力过大
消防灭火救援人员常年的心理压力都是非常大的，他们在救援灭火中分秒必争，并且要保证救援的质量，让更多的受害者尽快逃离，保证其生命和必要的财产安全。每年都会有非常密集的救援行动，对于消防队员而言，他们需要迅速建立心理防线，在灭火救援中以非常专业的态度和极快的反应速度面对突发的情况。也就是说灭火消防队员长时间处于一个非常紧张的状态下，他们在工作中必须极度谨慎，有很多的消防队员在火灾之后就会有没缓过来的情况，心理一度非常紧张，出火场之后没有办法快速地恢复正常工作和生活，这样的心理长时间重复对消防队员也有很大的影响，容易出现心理疾病。所以对于他们而言，救援灭火的专业知识要了解，相关的经验也要总结，最重要的就是自身心理素质的保持和心理压力的及时疏解。
2 影响消防队员心理素质的主要因素
2.1 危险的环境
影响消防队员灭火过程中的心理素质其一原因就是危险的环境。毕竟水火无情，对于火灾现场，也是十分危险的，消防队员在面对非常大的火势的情况下也需要鼓起非常大的勇气。另外，在面对险情中需要救援的人，消防队员应该以专业的态度和强大的心理素质来面对。而且不同的环境火灾的严重情况不一样，消防队员在面对不一样的火情也会有一定的适应时间。
2.2 外界的干扰
其次，就是外界的干扰，在火场现场，除了专业的消防救援团队以外，还会有一些被困在火场的受害者的家属，在在等候的邻居，和一些看热闹的人还有上级来把控现场的领导等，他们都是周围的影响因素。本来消防队员在灭火的过程中压力就非常大，如果周围不断有人和其他因素的影响，其施加的压力就是双倍的了。
2.3 主要的内在人格特征影响
很多的消防队员不会疏导自己内心的压力，在救火前后压力和心理压力不能及时地疏解，在心理训练的过程中还存在压力压迫的情况。消防队员因为自身的责任感和使命感，如果有救援失败，心理会有非常明显的自卑和遗憾，甚至心理极度崩溃都是存在的，但是他们不会疏导，压力郁结于心，内在人格比较内向，更不会和其他的朋友队友分享，最后会越来越严重。
2.4 身体休息调节不全面
还有就是救火消防队员在作业前后身体休息的调节不全面，除了心理素质过关，也需要有强大的身体素质作为支撑的主要方面。遇到高强度的救火行动，队员之间相互配合，救援的人数众多，涉及到的人员安全和财产安全都是比较多的情况，救援队员非常快的奔赴现场，以最快的速度进行救援，而且火场周围会有有毒有害气体，在救援过程中尽可能让其对队员的身体冲击最小，所以，强大的身体素质是支撑心理压力的有效方法。 3 如何改善和提升救援队员心理素质
3.1 定期进行心理辅导
改善心理素质和排解心理压力的方法之一就是定期进行心理辅导。心理辅导对于消防队员而言非常重要。救火灭火中消防队员难免会产生一定的心理压力，但是人和人之间的压力值不一样，消防部门应该将心理辅导落实到个人，尤其对心理压力影响正常生活的救火消防队员给予更多的关注。和其聊更多的生活问题，尽可能让其不去想灭火救援中的现场环境，以健康积极的言论鼓励其面对生活。
3.2 开展心理训练
还有就是要开展的必要心理训练。主要的方法可以有几种，其一就是要开展团队训练，在消防作业的过程中，不可能一个人承担一项救援项目，所以，开展团队协作训练，培养队员之间的默契，在作业训练中增加感情，这样让每个队员都意识到自己的团队价值，会更加重视和提高团队合作意识。并且在团队训练中，增加队员之间的信任，一旦某个队员有心理压力都可以和其他队员沟通。其次，可以在队员中设计一些小游戏，比如说训练反应力的游戲，如攀爬、滑梯自救等。还有就是火场的模拟训练，很多的人有非常大的心理压力是因为他们没有见过复杂的火场甚至没见过火场，因此可以借助市级或者省级基地，建立这样的模拟火场，让消防队员适应和培养胆量。
3.3 建立心理档案
建立心理档案，将每个队员作业前后的心理沟通和心理测试的内容和数值都添加在心理档案中，然后，以专业的方法建立起心理曲线，最快和最准确地分析哪位消防队员的心理压力比较大，需要及时地疏解。
3.4 丰富业余生活
要让灭火消防队员不断地丰富自身业余生活。很多队员在任务之后很难快速走出来，是因为这样的压力在生活中也无法排解，在生活中没有其他的兴趣爱好可以让其转移注意力。消防部门应该加强这方面的意识，可以鼓励其共同培养一些兴趣爱好，像网球、游泳等运动项目和一些娱乐环节都可以让消防队员快速地融入生活，排解压力。
4 结语
如何提升消防灭火过程中地心理素质也是近年来亟待解决的问题之一。消防部门应该给予足够的重视，从心理辅导到心理训练和兴趣爱好的培养，逐步丰富消防队员的生活，让其快速地区分开生活和工作空间，以此缓解工作中的种种压力，更好地提升消防救援工作的效率。
参考文献
[1] 彭胜利.消防灭火救援常见心理问题及解决对策[J].内蒙古科技与经济，2015（5）：33-34.
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