高职院校听障学生职业素养量化评价研究

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　　【摘 要】本文從高职院校学生的职业素养评价现状入手，分析当前职业素养的评价情况中存在的问题，进而结合听障学生职业素养评价的状况，找出影响听障学生职业素养评价的相关因素。根据影响因素，结合高职院校学生职业素养评价体系构建的相关理论，在对企业人才需求调研的基础上，借鉴国内外高职院校学生职业素养评价研究和应用中成功的经验，提出构建高职院校听障学生职业素养的评价体系。实践证明，构建的高职院校听障学生职业素养的评价体系，可以不断优化听障学生职业素养的课程安排，优化教学内容，改进教学方法，提高教学管理水平，有的放矢的指导学生制定科学合理的职业发展规划，激发学生的潜能，更好的发挥学生的特长。另外，把评价体系量化的结果反馈给学生，能够让学生充分认识自我不足和优点，明确以后的发展方向，促进学生全面、可持续发展，更好的提升自己的职业素养，为走上工作岗位打下坚实的基础。
　　【关键字】听障学生;职业素养;量化;评价标准
　　中图分类号： G762 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）16-0165-003
　　DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.16.072
　　Quantitative Evaluation of Vocational Quality of Hearing Impaired Students in Higher Vocational Colleges
　　LIANG Jiao-dong WU Lu-ying SONG Yan-ling
　　（Shandong vocational college of special education， Jinan Shandong 250022， China）
　　【Abstract】Starting from the current situation of vocational literacy evaluation of Vocational College students， this paper analyses the problems existing in the current situation of vocational literacy evaluation， and then combines with the situation of vocational literacy evaluation of hearing-impaired students to find out the relevant factors affecting the evaluation of vocational literacy of hearing-impaired students. According to the influencing factors， combined with the relevant theory of the construction of vocational literacy evaluation system for students in Higher Vocational colleges， based on the investigation of the demand for enterprise talents， drawing on the successful experience of the research and application of vocational literacy evaluation for students in Higher Vocational Colleges at home and abroad， this paper puts forward the construction of vocational literacy evaluation system for hearing-impaired students in Higher Vocational colleges. Practice has proved that the evaluation system of vocational literacy of hearing-impaired students in higher vocational colleges can continuously optimize the curriculum arrangement of vocational literacy of hearing-impaired students， optimize teaching content， improve teaching methods， improve teaching management level， and guide students to formulate scientific and rational career development plans， stimulate students'potential and better develop students’ specialties. In addition， feeding back the quantitative results of the evaluation system to the students can enable them to fully understand their own shortcomings and advantages， clarify the future direction of development， promote students’comprehensive and sustainable development， better enhance their professional accomplishment， and lay a solid foundation for getting onto the job. 　　【Key words】Hearing impaired students; Professional accomplishment; Quantification; Evaluation criteria
　　0 引言
　　近年来，由于各高职院校越来越重视学生职业素养的培养，所以大力改革了专业建设，比如说培养模式的改变，不再沿用传统的教学模式，传统的教学模式是教师教、学生学，只有在实习阶段才接触社会、面向应用，一般培养出来的学生专业知识掌握扎实，操作技能相对薄弱。后来，高校划分了高职院校，主要结合职业岗位需求培养行业所需人才，展开了校企合作人才培养模式，这有助于学生职业素养的培养，不仅提高了学生的职业素养，而且增强了学生所从事岗位的适应能力，打开了良好的就业出口。
　　1 高职院校对学生职业素养评价的现状
　　虽然各高职院校非常重视学生职业素养的培养，但是由于对职业素养评价的重要意义认识不足，重视不够，企业参与度不够，评价方式不合理等诸多因素，因此很多高职院校的专业对学生职业素养的评价没有形成有效的评价体系，更没有可以量化的评价标准。
　　1.1 高职院校对学生职业素养的评价不够重视
　　高等职业院校主要还是以培养高素质技能型人才为主，培养的目标特别强调专业实践操作技能，而且也提到培养所从事工作的沟通表达、分析解决问题、学习创新等能力。可见，高职院校对培养学生应该具备的素质有了更高的要求。那么，学生要想适应社会，实现自己的人生价值，一方面需要掌握职业活动中需要的操作技能，另一方面还需要具备职业活动中的素质和能力，比如对职业的认识、沟通表达能力、分析解决问题的能力、信息获取处理能力、学习能力、诚实守信、团队协作、组织协调等方面的能力。这些应该具备的能力和素质统称为职业素养[1]，所以高职院校如果要培养学生具备较高的职业素养，就需要先做好学生职业素养的科学评价。
　　1.2 高职院校缺乏统一的职业素养评价标准
　　通过与多家单位的企业负责人沟通了解，企业在招聘时多数考虑到应聘者从事某职业活动中是否具有职业道德、职业意识、职业行为，虽然也要查看应聘者获取的相关职业、从业资格证书，在实习、实践经历以及取得的成绩等，但是对职业道德、职业行为等非常看重，会在应聘者进入面试环节每个细小的动作、谈吐等方面进行观察，有的甚至会给一个虚拟的模拟场景，观察应聘者的反应等，可见企业对学生的应该具备的素质提出了更高的要求，也就是提高了对学生职业素养的要求和规格。
　　由于各专业本身的特点，听障学生的认知水平、自身能力的差异，不同院校尽管结合专业特点、培养对象的差异性等因素，但是没有结合专业就业岗位需求，甚至在制定职业素养的评价标准时偏重于技能方面的评价。虽然不同的专业对应的岗位职责是有差异的，不同的岗位需要具备的技术能力不同，导致职业素养评价主要涉及到技能方面的测评，但是不同的专业对应的职业岗位，不管做什么工作，除了应该具备相应的操作技能之外，还应该具备爱岗敬业、诚实守信、团结协作、勤奋学习、沟通表达等方面的职业素养[2]。因此，高职院校当前迫切需要制定一个科学的、具有权威性的职业素养评价标准。
　　1.3 企业参与职业素养评价不够
　　学生毕业后需要走上社会，走上工作岗位，高职院校在制定学生职业素养评价标准时应该有企业的参与，这样更能精确的定位并培养学生的职业素养，也能提升学生的职业素养进而提升学生的就业能力。
　　职业素养评价衡量标准主要考虑的是专家组从哪些方面、什么時候、在什么环境下、通过怎样的方式或方法对学生的职业素养进行评价，也就是所谓的4W1H的评价衡量策略。但是，事实并非如此。目前，各高职院校对学生的职业素养评价一般都是根据专业教学特点，并没有深入企业调研，对职业岗位的需求不甚了解，没有结合实际对接岗位需求安排相应的教学内容，没有制定合理的测评指标、测评方式等进行评价，没有邀请企业、行业专家参与并监督学生职业素养培养和测评的全过程，导致学校出台的评价标准不被行业认可，所以各高职院校对所培养的学生进行的职业素养评价可信度低，评价结果差异很大。
　　1.4 职业素养评价方式不合理
　　目前，很多高职院校对学生职业素养的评价主要还是侧重于理论为主，通过试卷评分的方式评价学生的职业素养水平。通过走访多所高职院校发现，依据专业相应工作岗位的指标需求来制定学生职业素养评价体系的很少，虽然各高职院校想通过职业素养评价“反哺”推进教学改革，实现最终的培养目标，但是在实施过程中发现职业素养评价方式还有很多不合理的地方。即便是通过实践考核方式，但是也仅侧重于考查操作技能水平，可以说只测评了职业技能，评价指标单一[3]。没有细化整个实践任务考核中其他能力的测评，比如分析、规划、沟通与组织协调、信息处理等能力的评价。并且，不同的实践任务，需要测评的方式不同，有的需要口头表达，有的需要书面描述，有的需要在特定场合下观察等等。不管采用什么样的测评方式，都需要借助于具体的实践任务，进行阶段性的、多次测评和分析才能得出准确、有效的评价结果。听障学生由于其特殊性，更加需要多样化的评价方式以达到对其职业素养进行全面、准确、客观的评价。
　　综上所述，高职院校要想实现提高学生的职业素养，达到市场需求的目标，就需要重视学生职业素养的评价，邀请企业、行业专家参与到培养学生职业素养以及评价的整个过程，结合工作岗位的需求制定合理的教学内容、评价内容、评价方式等，制定一个科学的、权威性的职业素养评价标准，创建科学合理的职业素养评价体系，实现评价主体多元化、评价内容全面化、评价方式多样化，优化职业素养的评价，提高人才培养的质量。
　　2 高职院校职业素养评价原则[4]
　　2.1 评价内容的职业性
　　任何一所高职院校都是以就业为导向，能力为本位，培养社会需要的高素质技能型人才，培养技能型、职业化人才，突出职业性。 　　2.2 评价指标的科学性
　　充分考虑高职院校人才的培养目标，深入展开市场调研，结合用人单位相应工作岗位对人才的需求，制定切合实际可实施的高职学生职业素养评价指标。评价指标涉及的内容要结合实际工作需求，考察工作中所需专业知识和技能，以及人生观价值观、职业认识、沟通与组织协调、团队协作、学习创新等能力水平，细化考核测评指标，重视工作过程的评价，测量学生在真实工作环境下的表现，实现与工作岗位实际需求的无缝对接。
　　2.3 评价标准的权威性
　　评价的结果经得起考验，无论从哪个角度都能保证评价结果的客观公正，得到业内专家的认可，和用人单位的招聘人才的标准相吻合。权威性的评价标准需要行业专家的参与，校企共同制定职业素养的培养和评价标准，多元化的评价主体，这样制定的评价标准才有权威性。高职院校可以把这一评价标准作为教学的参照依据，正面引导学生提升职业素养相关的各方面能力。
　　2.4 评价体系的可行性
　　评价体系的可行性是衡量该评价体系是否有效的关键因素。衡量一个评价体系的可行性主要考虑评价方法的合理性、评价指标内容的选择、评价指标的占比、评价结果的客观、真实性等。以上因素是否和用人单位的人才需求相适应，是否能全面测评学生的职业素养相关的职业能力。
　　不同行业对人才要求的职业素质不同，所以评价体系应该结合行业特点采用不同的、多样化的评价方式，以期达到全面评价学生职业素养的目的。比如计算机专业的学生进行测评，一般采用笔试+面试+现场操作+毕业设计+过程性考核评价等相结合的评价方式，服装、工美专业的学生进行测评，一般采用笔试+毕业设计+过程性考核评价等相结合的评价方式。
　　3 可量化的评价
　　职业素养的可量化[5]性有助于对学生的职业素养进行评价，通过可量化的评价标准，对照检查学生已有的职业素养，不断提升学生应该具备的职业素养，有助于学生更好地适应工作岗位。
　　根据评价人的不同，从以下几个方面对学生职业素养进行可量化评价。
　　在学校方面，主要通过“学分制”方式对学生的基本职业素养进行评价。各专业开设不同的基本职业素养课程，根据学生考试成绩情况设置不同学分，根据累计学分的多少评价学生基本职业素养的培养情况。
　　学生考试成绩分配比例和所学课程的类型有很大关系，因为课程类型不同决定着考试成绩比例分配不同。
　　平时成绩主要考查学生对基本知识的掌握情况以及在实训过程中职业道德的内化情况，老師通过观察、提问、检查等方式，掌握学生平时的表现，从而得出平时成绩。
　　期中测验考查的是学生应知应会内容和职业岗位应该具备的职业素质，包括操作过程和沟通交流环节，要求学生在规定的时间内完成对提问知识的解答，根据学生的操作情况和问题解答情况得出期中成绩。
　　高职院校现在提倡的是校企合作，期末测验过程中，由专业教师、企业相关部门管理者组成考试测评小组，考试分为笔试和操作。笔试由本校监考完成考试，操作由考评小组进行考试测评，测评内容包括操作过程、操作结果以及操作问题解答等环节。根据笔试成绩和操作测评成绩，最终得出学生的期末测试结果。
　　计算机专业的期末测验试卷的分值比例会根据考试科目是偏理论还是偏操作的课程有很大关系，对于偏理论课程，期末考试试卷理论与操作分配比例为7：3;对于偏操作课程，期末考试的试卷理论与操作分配比例为4：6。
　　工美服装专业的期末测试试卷的分笔试和操作，两者分别是单独的，按照两门课来对待，各按照100%划定分数。当然，笔试也是由学校老师监考，专业教师阅卷。操作是纯操作，也是由专业教师和企业相关人员组成评测小组，分为操作过程、操作问题解答、操作结果等几个环节进行，最终根据各环节得分得出学生的期末测试结果。
　　在单位或社会方面，由于考察的内容是源于岗位需求、实践活动具体表现或完成情况等，量化评价的比例各有不同，根据听障学生职业素养包括职业道德、职业技能、职业行为和职业意识等几个方面，根据各个方面的重要性不同，制定如下权重用于评价听障学生的职业素养水平。
　　在单位、社会方面，主要通过岗位需求、实践活动，根据学生在岗位、实践活动中的具体表现，结合可量化的评价指标权值，采用设置ABCD四个档次对学生职业素养情况进行量化评价。A档量化结果最优，B档次之，C档再次之，D档最差。
　　4 实践结果
　　通过量化实践结果，发现学生的基本职业素养水平得到很大提高，为听障学生的成长和就业奠定了基础。通过实习单位对学生实习情况的反馈，听障学生能够更好地适应岗位需求，不仅各方面能力得到提高，而且得到了用人单位的高度评价。实验表明，我们制定的可量化评价标准的可行性和有效性。当然，这个过程也发现一些问题，比如可量化评价标准需要进一步细化，这就需要对听障学生基本职业素养的内涵作进一步深入的研究，得出更加详细、岗位适用的基本职业素养。
　　【参考文献】
　　[1]罗晓丽.高职院校学生职业素养的模糊综合评价[J].科教导刊（上旬刊），2018（05）：26-27+47.
　　[2]孙栋，张标.企业视角下高职院校学生职业素养培育方式和评价体系的研究问卷调查分析报告[J].劳动保障世界，2018（03）：29.
　　[3]胡楠，薛媛，李春赫.高职生职业素养评价：问题思考与评价方法体系的构建[J].继续教育，2017，31（11）：20-21.
　　[4]安晓玲.高职学生隐性职业素养的培育模式与量化评价研究[J].黑龙江教育（理论与实践），2017（03）：35-36.
　　[5]徐世军，孙静，宋书琴.高职学生职业素养平台构建与评价手段的创新[J].天津中德职业技术学院学报，2016（01）：71-74.
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