浅淡高职院校计算机实验室管理和维护策略
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摘要：高职教育中学生实践操作能力的培养在整个活动中占有非常大的比重，大部分有关计算机的课、毕业设计、 计算机等级考试任务都是放在实验室来进行，因此更显现出计算机实验室特殊地位和重要性。本文结合实验室管理中的难点及学院发展的现状，阐述了实验室的日常管理和维护，如何更好地服务于学生和教师提出了自己的一些想法。
关键词：计算机实验室;问题;建议
中图分类号：TP393 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）18-0084-02
1高职院校计算机实验室管理存在的主要问题
1.1 计算机实验室管理体制不完善
高职院校计算机管理涉及的教学学科多，内容广。作为职业教育重要的组成部分，目前的管理状态普遍表现为不够科学化和精细化。实验室设备管理不到位，计算机实验室管理人员岗位责任制度不完善等，满足不了当前高职院校的教学需求。
1.2 高校计算机实验室管理员业务能力有待提升
实验室管理涉及面广，事务杂，工作量大，主要包括实验室的日常软件的安装与教学进度相关的软件安装、硬件损坏的维护和网络故障排除，实验室的防火、防盗、卫生工作等，这些方面都对计算机管理人员的专业知识要求和工作责任心相对较高。部分高职院校的计算机实验室管理人员往往不是专业的，缺乏管理经验和计算机管理知识，常因操作不规范或者错误的操作。有的兼任管理员工作的，工作精力上有时候管理不过来，这些情况都导致不能及时发现和有效地进行维护、修理，导致难以完成复杂繁重的软件更新和系统变更工作，运行效率降低，在一定程度上影响教学。
1.3 高校计算机使用的时间较长、环境要求高、用户流动性大、网络安全风险大
高校计算机实验室一般承担的计算机教学任务都比较复杂和繁重，根据教学需要，有时候还会排到晚上进行，频繁和长时间的使用使计算机在超负荷的情况下工作，容易使计算机各零部件的损耗增加，缩短计算机的使用寿命。计算机是精密仪器，对环境高要求高，温度过高，会使计算机频繁重启甚至短路烧坏零部件，湿度过高会导致其外接线路老化受潮，造成线路生故障，这些情况都有引起火灾的风险。
实验室的开放对象基本以学生为主，普遍具有很强的好奇心，常常会出现删除系统文件，修改注册表，更改计算机配置等一系列破坏电脑的动作。移动硬盘、U盘，还有一些开放网络的实验室，通过浏览各类带有恶意病毒与木马的网站在局域网上传播，使设备安全受到严重威胁甚至导致瘫痪。
2 对加强高校计算机实验室管理的几点建议
2.1 建立健全管理制度
完善和健全計算机实验室管理规章制度，不断地完善设备管理制度，例如对计算机实验室实行制度化、规范化的管理，制定计算机消耗品和报修的申报，采购、维修验收情况的登记。规范管理员的岗位职责，细化学生使用计算机的规章制度，确保学生的教学实验需求同时，避免计算机长期的处于高负荷运行状态，保证计算机资源能够更好地服务于为教学教研，实现低消耗又高质量的管理模式。
根据我系及至整个学院实验室管理中出现的问题，我所在的系部先后针对性地制定了《计算机实验室管理制度》《实验（训）室安全规章制度》《计算机实验室卫生标准制度》《计算机实验室制备维修申请、维修情况验收制度》、《计算机实验室使用日志登记表》等制度，使实验室管理有章可循，成效显著，已在全院推广。
2.2 引导提升广大师生的责任心与实训过程管理。
课前，实验室老师应检准备和检查上课所需的设施、设备，要求学生按号入座，引导学生意识到在实验室不得带零食进实验室，这样既能培养同学们良好的学习习惯，又能维护实验室整体的环境。
课中，除该实验室老师外，不允许学生对实验室设备进行随意的操作，乱拔鼠标、键盘的，设备有问题举手示意老师，上课期间不要做一些无关的操作，玩游戏等。在我所管辖的计算机实验室，在开机进入系统桌面时，桌面上会有上课注意事项的说明，提醒师生规范操作计算机。授课教师要负责学生课堂纪律并填好《计算机实验室使用日志登记表》，发现计算机有问题的，应及时进行登记并上报实验室老师。
课后，离开实验室前，授课教师要规范引导学生将电脑关机，凳子排放整齐做好卫生、防尘等。我系为了更好地做好计算机实验室的日常卫生工作，与相关课班级签订卫生责任书轮流卫生值日，另外以班级为单位的“雷锋班级”荣誉活动鼓励同学们参与到管理中。实验室老师每次课后应及时查看使用日志，针对问题设备进行检修。平时工作中计算机经常出现电脑老化、软硬件更新、设备修复、调整坏掉的活动地板、照明设备检修、检测安全防火设备、空调设备等问题，管理员还应对实验室建设时存在机件的磨损、老化、紧固件的松动的问题、存在的缺陷等问题及时定期检修、更改或完善、如需送修、采购的应该做好上报审核工作。
2.3 提升管理队伍的整体素质
（1）高职院校计算机实验室的安全关系到高职院校师生的生命健康和集体财产安全，加强管理人员的安全意识是非常必要的，“安全第一，预防为主”的管理观念尤其重要，必须要做好防火、防盗、防潮工作，保证教学活动正常有序的展开。
（2）高校要采取有效的政策提高管理人员的工作积极性和工作能力。计算机设备更新速度快，相应的技术也随之更新，对计算机管理人员提出了更高技能要求，应定期地开展计算机管理人员职业技能的培训工作，提高计算机管理人员的专业水平。
（3）计算机实验室管理员应具备一定的业务水平
①硬件管理。
计算机实验室课程任务重，上机人数多，计算机使用频率高，硬件设备的损坏率也较高。计算机设备的更新与替换要求及时而规范，由实验室管理员通过书面报告的形式，由系部层层向上级部门审核，再报由后勤部门进行购买，所以设备往往是分时更新的，从而机器数量、机型档次不一。如何对设备进行集中调配，统一管理，合理使用，避免机器的闲置，实验室应有相应的措施，消除盲目购置，减少损失。 日常管理中所有的维护、维修应建立一对一的记录卡，包括机器的基本配置，配件的损坏与更换、维修要及时记录一些机器经常出现的问题，以及相关配件的送修、替换验收的审批记录表存档，保证机器设备的完好率，提高利用率。
在计算机申请采购之初应全面考虑到实际使用需求，为每台机器上都应配备还原卡，在我所管辖的实验室使用的是联想和惠普的品牌机器，配备了集成还原卡保护芯片，可以避免上机中被任意修改，保证系统不受这类恶意操作和病毒的侵害。还能进行计算机之间功能进行硬盘对硬盘克隆，便于系统更新和软件安装，只需要把其中任意一台计算机的系统和软件安装好，然后用这台机器作为一个发射端，将其他的计算机作为接收端连接进入局域网，就可以进行一个整机硬盘之间或者是分区之间的数据复制克隆，大大地节约了维护耗费的时间，提高工作效率。
②软件管理。
作为公用设备，一般将计算机上机考试的硬盘分为4个区，C盘是属于系统盘，D盘是软件盘，拿来安装一些应用软件，E盘为软件和教学资料盘，存放一些应用软件的原安装程序和教学所需的一些资料。F盘为学生资料盘，存放上课时的练习内容。规范的划分给师生最大程度上提供给了便利，但是也带来了问题，实验过程中学生存在的或多或少的误操作会删除系统文件，所使用移动存储工具可能携带病毒，这些情况都是会导致电脑瘫痪。针对实际存在的问题利用还原卡设置对硬盘进行分区保护，对C、D、E盘进行保护，只开放F盘。不仅能给学生存放资料与作业，又能对系统和软件进行有效的保护。对于专业的实验室，采取全盤保护，学生在下课关机前把相关的资料利用移动设备拷贝走，计算机重启时所有设置自动还原到最佳状态，保证接下来的教学正常进行，节约了维护时间，提高了管理效率。
在软件保护方面，为每台计算机装上专业的杀毒软件，可以选拔计算机专业知识较强同学来参与到软件更新和维护中来，这样既有利于锻炼学生的计算机操作能力，又能减轻了管理人员的工作负担。
数据备份和系统恢复方面，虽然每个实验室都用上了还原卡，但是也不能彻底的防止系统的瘫痪，蓝屏等现象的出现。GHOST软件可以生成数据备份的镜像文件，一旦学生机崩溃或者是有些应用软件被删除，就可以采用Ghost软件恢复和备份前一样，不需要重新安装系统和软件，提高工作效率。
3结语
计算机实验室在高职教育过程中有着举足轻重的作用，其管理和维护工作也是琐碎而复杂的，所以只有在日常管理中把制度落实到位的前提下，工作中不断地学习探讨、总结经验，提高管理水平和工作的效率，才能为学院师生提供良好的环境。
参考文献：
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[3] 陆和，萍李.亮基于服务理念的高校计算机公共实验室网站建设[J].软件导刊（教育技术），2012（12）.
[4] 李家斌.论高校计算机实验室的管理与维护[J].电脑编程技巧与维护，2013（12）.
【通联编辑：光文玲】
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