基于现代信息技术的社区教育平台建设探索
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摘要：本研究报告主要对基于现代信息技术下的社区教育平台建设的现状进行调研，找出现代信息技术下的社区教育平台建设与应用存在的问题，针对社区不同人群对象，优化社区教育平台，为设計教育平台建设提出优化改进建议，提高社区教育平台的利用率。本文研究的社区教育平台主要是指我国城市社区教育平台。在我国，城市社区教育平台发展也还不成熟，更不要说农村社区教育平台的发展了，故先针对城市社区教育平台建设提出探索建议。城市社区教育发展了，进而再以城带乡，促进农村社区教育发展。
关键词：现代信息技术;社区教育;平台建设
中图分类号： TP311 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）19-0287-02
2016年6月国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）提出：“广泛开展城乡社区教育，加快各类学习型组织建设。”“加强城乡社区教育机构和网络建设，开发社区教育资源。”2016年7月教育部等九部门《关于进一步推进社区教育发展的意见》针对社区教育发展提出了具体要求、主要任务和保障措施。2017年3月《职业教育与继续教育2017年工作要点》的函，为深入实施《教育部等九部门关于进一步推进社区教育发展的意见》，提出加强社区教育实验区、示范区建设，推进社区教育规范化、制度化发展。
由以上政策文件可以看出，近年来我国对社区教育非常重视。除了以上国家政策以外，各省市级也相应出台了有关社区教育发展的政策文件。随着社区教育的不断发展，有关政策还会不断地出台，我国对社区教育发展的政策支持力度也会不断增强。除政策支持以外，通过期刊、报纸、论文等数字资源检索，学术界对“社区教育”也进行了大量的研究，其中研究农村社区教育居多。随着现代信息技术的高速发展以及网络通讯的普及，研究基于现代信息技术社区教育越来越多。同时，在一些发达城市，社区教育发展紧跟时代节奏，为社区教育发展提出了更高要求，研究社区教育品牌建设如火如荼。
1 我国社区教育发展现状
我国对社区教育的研究虽然有30年的历史，相比发达国家社区教育差距还很大。研究者们针对我国社区教育发展存在的问题提出了相应的对策，虽有一定的见解，然而当前大多数研究只是对国外的社区教育发展现状进行介绍，对其经验进行总结，在我国社区教育方面照搬硬抄，对我国社区教育出现的问题提出的对策相对简单，没有根据我国具体国情把社区教育特色化。我国社区教育发展还存在很多问题，急需研究者针对具体社区教育情况提出详细可行的发展对策。同时，我国社区教育大多数基于网络平台，通过浏览各地社区教育网站，发现模式几乎一样，没有地方特色。关键是网络浏览点击率很低，人气很差，社区居民学习积极性不高，违背了建立全民终身学习性社会的宗旨。
2 社区教育平台建设存在的主要问题
本文所要解决的问题主要有以下三个：
1）社区教育内容针对性不强。社区教育平台的主要受益对象是社区居民，社区教育平台要以社区居民的需要作为优化改革的基础。首先要把社区居民按照特殊群体划分，一般社区居民特殊群体有老年人、青少年、学龄前儿童、妇女等。其中，大部分老年人是帮自己的子女带孩子的，在送孙子孙女上学之后基本上就没有事情做了，他们需要有一个共同的群体可以聊天交流，有的还需要一份时间自由的兼职工作。青少年是社会人才的雏苗，由于他们成长过程的特殊性，他们这个年龄段的人思想活跃、做事率直、社会经验不足，他们需要父母的理解和支持，更需要人身自由。学龄前儿童年龄都在3岁以下，是良好习惯形成期，他们需要正确的价值观引导。很多祖父母和父母缺乏经验，不知道如何教育自己的孩子。他们需要有一个平台，大家可以交流如何育儿。妇女是一个特殊的群体，她们不仅要带孩子还要工作，她们在育儿方面经常有困惑，在工作选择上也需要特别的要求。
2）社区教育平台利用率不高。最近几年现代信息技术发展突发猛进，社区教育平台需要方便社区居民利用。互联网的普及使得电脑早已进入千家万户。社区教育依靠互联网发展也已经比较成熟。全国各地纷纷建立社区教育网站，尤其是一线城市，社区教育网站建立已成规模。但是通过上网抽查，社区教育网站点击率很低，刚刚建立时还有些人气，过去几年网站几乎无点击率，尤其是三、四线城市，大部分社区教育网站成为摆设。一些发达城市的社区网站虽然有些点击率，但是内容更新很慢，很长时间才会增加新的信息。“社区教育”这个名词虽然是政治热点，但是社区居民知道的很少，更不要说浏览社区教育网站，进行自我教育了。“社区教育”重在社区，如果社区宣传做得不到位，社区居民闻所未闻，社区教育无从谈起。同时基于社区居民群体的特殊性，绝大部分老年人根本不会上网，更不会关注社会教育网站。青少年学业繁重，几乎没有时间浏览社区教育网站。妇女既要照顾孩子还要工作，自由时间更是稀少。通过网站这种网络传媒形式发展社区教育举步维艰，需要寻找能够切合大众实际的学习途径，要充分体现了因地（社区）制宜、因时制宜、因人制宜的精神。
3）学习者及社会各界参与热情不高。社区教育平台要想长远发展，需要学习者的积极性以及支持者的热情。社区教育如果没有社区居民的积极学习、没有各界以及各阶层人士的热情参与，也就失去了存在、发展的基础。尽管社区教育是社会经济、科技、文化、教育发展到一定阶段的必然要求，可是，从“自然形式”发展到“自觉形式”，总要经历一个艰难的过程。从美国的经验看，如果没有社会知名人士、政府领导人的推动、社区教育观念的广泛宣传，以及社区教育成功典型的示范作用，也不会有现在成熟的社区教育。在日本，随着日常生活水平的提高，自由时间的增加及平均寿命的增长等社会环境的变化，日本人的观念也发生了变化，人们把志愿者活动视作自我价值实现的一种途径，志愿者活动使更多的居民利用各自的特长参与社会教育活动，激发了社会教育积极性。我国不仅要借鉴国外社区教育实践，还要根据自己的国情以及社区的实际情况，制定符合我国国情的特色社区教育学习激励措施，建立中国特色社区教育平台。 3 社区教育平台建设探索路径
基于现代信息技术，本文对社区教育平台建设指明探索路径。
1）树立以社区居民为本的发展理念，促进社区教育平台人性化。社区居民是社区教育中最重要的主体，从居民本身的需要研究社区教育平台优化。首先加强对社区居民的家庭状况、工作情况、社会地位、经济条件以及居民的认知，把社区居民主要划分为以下几个主要群体：老年人、青少年、学龄前儿童、妇女等，其次了解社区居民的情绪情感、心理健康、学习动机、学习兴趣、学习能力，最后根据各个居民群体的不同需要，确立不同的培养目标，开设相应的课程，采取不同的教学模式等。比如，大部分老年人关心身体健康方面的资讯，社区教育平台可以邀请有名望的医生开设在线健康讲座。有些中老年人急需找一份兼职工作，既能挣些零花钱还能打发时间，社区教育平台可以跟社会中介搭建兼职工作招聘平台。青少年更加喜欢科教知识，社区教育平台可以与青少年活动中心合作，将其科技教育网站上的相关知识点做成专题视频或宣传片。孕期妇女对育儿知识非常感兴趣，社区教育平台可以邀请育儿专家开设科学育儿讲座。哺乳期的妇女非常关注宝宝健康，同样可以邀请儿科医生開设宝宝护理常识知识讲座。
2）搭建社区教育移动学习平台，促进社区教育平台信息化。在移动学习逐渐成为社区教育的新趋势的背景下，要善于运用移动信息技术，可以手机的“微信”作为载体，探索社区教育的移动教育新模式，更好地建设学习型社区，实现社区居民的终身学习。2017年4 月18日，中国新闻出版研究院公布第十四次全国国民阅读调查结果显示，62.4%成年国民通过微信阅读。我国成年人微信阅读时长人均每天超过40分钟。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台，只需消耗少量网络流量，即可快速发送语音短信、视频、图片和文字，微信已成为社区用户最重要的阅读媒介。微信平台来自微信公众号的信息又占据了大部分比重。微信公众号依托多媒体图文推送、互动方便快捷等优势备受用户青睐，为微课程的移动学习提供了新的平台。微信形式的微课程已经成为移动社区教育的新常态。
3）制定有效的社区教育发展激励措施，提高社区教育平台知名度。我国社区教育平台宣传页面制作的已经比较成熟，为了吸引更多的居民学习，每个网站都设置了以下几个模块：学习者注册报名、学分排名以及表彰通告等，但是社区居民学习的积极性并不高，远远没有达到实现全民终身学习的目标。为了促进社区居民积极主动自主学习，社区教育平台在进行学分排名的同时应给与优秀者一定的现金或物质奖励，比如可以给老年人发放钙片等保健品、给青少年发放科普书籍、给学龄前儿童发放智力玩具、给妇女发放洗漱用品等。社区教育长远健康的发展不仅要靠学习者的积极性，还要社会各界人士以及组织的支持，鼓励社会资本通过兴办实体、资助项目、赞助活动、提供设施、设立社区教育基金等方式支持社区教育发展。鼓励自然人、法人或其他组织捐助社区教育或举办社区教育机构，并依法享受有关政策优惠。
【通联编辑：唐一东】
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