基于微信卡包的校园金融服务新生态
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【摘 要】基于微信平台所推行卡包服务是目前中低端商家最为推崇的营销运营模式，其具有目标客户群体的精准、忠诚度高、消费能力强等特点，其与校园金融的基本特征具有较高的契合点。随着微信卡包功能的不断开发及校园金融服务需求层次的升级，基于微信卡包的校园金融服务应运而生，成了推动校园金融发展的重要支点。本文首先就微信卡包的功能及校园卡产品的发展进行阐述，而后基于行业发展现状对校园金融服务的微信卡包功能应用的实例分析及推广方式予以了分析，并在实践探索中对基于微信卡包的校园金融服务的发展对策进行了梳理，将为微信卡包的校园金融服务的应用与发展提供基础的参考。
【关键词】微信卡包;校园金融;推广
中图分类号： G647;TP311.56 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）32-0247-002
DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.32.116
伴随着移动互联网技术的日趋成熟和智能手机的广泛普及，我国移动支付行业得到了飞速的发展，其在用户规模、交易总结、合作方式、支付手段等方面获得了长足的进步，开启了移动支付这一全新的业态。我国的移动支付时代已全面到来，居民的移动金融环境也将更为便捷、高效、安全，促成普惠型金融服务模式的新发展[1]。在这一发展进程中，高校又一次屹立在了时代发展的前沿，通过对自身传统的IC卡为载体的传统校园支付技术的深入改革，打造了校园金融服务的新生态。相关评测机构的评测结果显示，未来三年年，全国近亿的大学生数量将可不再使用实体校园卡，只需要打开微信卡包，就能实现一校通。终端生活的便捷化及其背后巨大的市场，使微信卡包的校园金融服务成为行业从业人员关注的焦点。
1 微信卡包的功能及校园卡产品的发展
经历长达近20年的客户积累，腾讯目标拥有高度约6.5亿的用户群体。其超高客户的稳定性和需求性，成为商业银行等金融机构的优质战略合作对象。商业银行通过与微信的功能粘连达成功能上的升级，通过微信银行的形式，依托微信公众号、微信订阅号等形式，有效实现了银行账单查询、转账汇款、信用卡还款、民生繳费、业务变更提醒及余额提醒等传统金融行业的高密度、低流量的一般金融服务[2]。2014年，微信卡包上线，其最初位于微信客户端“我”的子菜单下，与微信所推出的“钱包”功能相并列。卡包功能基于客户的身份而衍生不同的功能。普通的微信用户需要在领取到第一张卡券后才可看到卡包入口，而卡券功能对商家免费开放。商家可以根据业务需要生成代金券、折扣券、会员卡等类型的卡券。随着微信支付功能的不断升级，其卡包功能越发的多元化。基于微信平台所推行卡包服务是目前中低端商家最为推崇的营销运营模式，其具有目标客户群体的精准、忠诚度高、消费能力强等特点，拥有极好的市场接受度及成熟的操作经验。电子虚拟卡是开展用户、商家、用户与商家运营模式的具体呈现，集用户、商家、管理等为一体新兴金融服务模式[3]。2017年，腾讯微校基于微信卡包推出了微信校园卡产品。其功能开发之初主要是针对校园支付行为的整合，减少学生校园生活中的持卡量，优化学生校园消费的体验，能够把购物、食堂消费、缴纳费用等场景统一起来。通过微信卡包功能进行统一的统筹和管理。2018年4月12日，腾讯公司正式发布以微信校园卡为核心的数字校园整体解决方案。微信校园卡产品的不断升级，当前，已有北京大学、武汉学院、深圳大学城、呼伦贝尔学院等100多所高校申请并建卡，满足师生们的校园生活所需，推动了“智慧校园”的发展[4]。
2 校园金融服务的微信卡包功能应用的实例分析及推广方式
2.1 校园金融服务的微信卡包功能应用的实例分析
高校规模的不断扩大，其在校生规模日益的增多。同时，国民经济水平的不断提升，也在一定程度上拉高了学生们的支付水平。各大高校纷纷依托自身的信息技术和消费群体的优势和特点，基于微信卡包的功能利用与开发，实现了对校园金融服务的重构。基于微信平台的电子虚拟卡，作为学生用户享受商家服务的重要凭证具有唯一性和安全性两大成名的突出优势。就学生用户而言，其可以通过扫码服务来进行校园卡产品的注册，而商户可以通过电子卡后天实现各类优惠券、会员卡与成功注册的用户进行互通，并实现用户、商家、电子卡、各类服务等权限的分配功能。以某大学为例，其校园的虚拟卡主要是通过微信卡包的功能进行领取，首先在学生进行校园虚拟卡的领取过程中，需要打开微信的公共号，并在公众号的搜索框中键入“新开××校园”，并对其进行关注，这样学生便可在其中获得自己专属的校园一卡通虚拟卡。并可在这一平台下实现对自己在校消费明细、充值及修改密码等常用的功能服务。也可通过微信的扫一扫功能实现具体的操作流程如下[5]。
第一步：打开微信的扫一扫识别××学院校园卡微信卡包。
第二步：学生用户点击微信→我→卡包
第三步：点击“××学院”校园一卡通
第四步：学生用户点击激活校园卡，进入校园一卡通的激活界面。并在这一激活界面输入学生的姓名、校园卡卡号（有学校统一编码）、密码（初设密码为学生身份证的后六位），而后提交便可激活校园的一卡通。
第五步：当学生激活校园卡成功后，可在二维码的支付界面来进行付款码的设置。
第六步：当学生在校消费行为完成后，可通过点击微信界面中的付款码来生成二维码界面，而后商户可以通过扫码支付来完成商品的结算。
2.2 校园金融服务的微信卡包功能应用的推广方式
校园电子虚拟卡作为一种连接商家和用户的消费优惠平台，首先，在其前期推广的过程中需要获得校园商家在内的平台入驻，从事实现在校消费活动中使更多的学生使用电子虚拟卡进行消费。并由优质的消费体验来留住学生用户。在这一推广策略的应用过程中，应以极致的服务来实现对校园电子卡的推广工作，从而推动这一校园金融样式的不断发展。其次，在微信卡包的推广过程中，应通过多层次的宣传工作来提高终端客户的保有量，以实现校园“微金融”的规模效益[6]。在宣传过程中，应不断加大微信卡包服务在传统消费场所的推广覆盖，使其尽可能多地出现在工作的视野中，让学生们指导在校消费的每一笔钱都可以通过虚拟卡来实现。如：商家实体店内宣传中，可依靠店内海报、店内温馨提醒，付款时提醒等多方途径进行扩大宣传效果。同时，在这一过程中，基于学生生活方式的变迁，应不断加大电子虚拟卡在新媒体上的推广，通过利用学生经常活跃的微信公众号、微博、快手、抖音等平台的营销植入，从而扩大虚拟卡的受众面和影响力。再次，在微信卡包的校园推广活动进入中期之后，可通过病毒式营销、增加客户黏性及依靠主场优势等营销策略来提升校园微信卡包深度的客户开发。如：可制造新闻热点，结合校园文化给学生用户所带来自豪、炫耀的资本，让用户自己去传播分享;每天分享红包增加用户黏性;挑选赞助商家每天赠送免费餐。 2.3 校园金融服务的微信卡包功能应用的拓展模式
可有效地将校园周边具有餐饮能力的店铺和生活服务的商家纳入到校园微信卡包服务的平台之中，以××大学为例，其首批入驻的电子卡的商户可以推出中午8折优惠、晚上8.5折优惠，管理后台会员生日提醒推荐，管理后台商铺推荐，利用微信公众号每周选取5家店铺进行消费推荐，电子卡消费汇总与分析，店内累计消费1000元、2000元、3000元赠送不同档次的礼品及免单优惠，跨店铺营销推荐等多种功能应用。通过基于市场开拓的优惠券等服务的应用，吸引越来越多的学生用户前往消费，用极致的体验去留住用户，让电子虚拟卡成为消费者主要的消费途径[7]。
3 基于微信卡包的校园金融服务的发展对策
3.1 优化监管的发展
作为一个新兴的产业业态，微信卡包校园服务的发展进程中，需逐步建立起完善的微信卡包校园金融服务的法律体系，进而对微信卡包校园服务的市场发展和行业秩序加以规范，并在这一进程中，校方应设立专门的移动支付平台的管理部门，明确监管、支付的管理权责。同时，也應效仿现有的社会信用体系，将建立起相对全面的学生信用管理体系，为微信卡包和微信校园金融的精准化客户服务及支付行为的有效风控提供支点[8]。
3.2 重视人才的培养
作为一种新型的校园金融业态，微信卡包平台下的校园金融服务需要大量的基础人才。院校可按照基础能力与移动支付实践相叠合的思路构建行业支付人才培养模块，完善互联网企业、第三方支付机构的人才培养体系，并按步实施。从培养成果上达成行业移动支付的管理人员精深、广博与学科交叉的综合知识体系，同时具有相应的技能迁移能力，以应对微信卡包校园金融服务发展的多元化需求。
综上所述，微信卡包给学生生活带来便捷的消费体验的同时，也促进了校园“微金融”的有效整合和优化，成为提升校园金融服务能力和规模的重要探索方向。院校可按照“建设先行、服务切入”的指导思想，建立“统一管理、单项运营”的运营服务体系，促进用户虚拟电子卡的良性市场运作和平稳发展。而不可忽视的是，这一新兴业态初具规模的同时，其发展中的问题也在不断地显现，在这一过程中，相关的主管部门和院校应通过优化监管的发展和重视人才的培养等策略的共同实施，来夯实效益金融发展的基础，从而为实现校园金融服务更为优质、高效、便捷、安全的客户服务提供保障。
【参考文献】
[1]王敏，徐尤华，李翠平.基于PhoneGap和jQuery Mobile的移动校园WebApp的研究与实现[J].智能计算机与应用，2018（3）.
[2]胡群.校园移动端服务平台研究[J].信息技术与信息化，2017（10）.
[3]胡群.校园移动端服务平台研究[J].信息技术与信息化，2017（11）.
[4]林岚.微信支付带来的移动支付时代[J].今传媒，2015，23（2）.
[5]佚名.移动互联网开启新时代[J].现代国企研究，2015，0（9）.
[6]江波，覃燕梅.基于微信的移动图书馆APP服务系统设计与实现[J].现代情报，2013，（6）：41-44.
[7]李涛，陈瑛，黎志生.木棉BBS客户端开启校园移动应用[J].中国教育网络，2012，（2）：63-65.
[8]黄镜惠.移动支付的风险管理和风险防范——以微信支付为案例[J].商场现代化，2017，（20）：55-56.
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