城市设施管理的数字化发展探讨
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作者:李延亮 姬磊
摘 要：数字化是社会发展的主要技术手段，它具有系统性、便捷性以及多样性等特征。基于此，该文结合城市设施管理的相关理论，以华亭市为例，着重对数字化技术在当代城市发展中的应用情况进行探究，以达到发挥技术优势，促进城市基础服务体系完善的目的。设施管理是城市基础资源规划体制中的重要组成部分，它与城市发展水平、基础服务品质等方面均有密切联系。
关键词：城市设施管理 数字化 实践要点
中图分类号：F291.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）09（a）-0095-02
1 城市設施管理案例概述
华亭市，隶属于甘肃省平凉市，位于甘肃省东部，地处陕西、甘肃、宁夏三省（区）交汇处，北魏晋泰二年（532 年）设华亭镇，以境内皇甫山麓有华尖山亭而得名。辖10个乡镇设，1个工业园区和1个街道办事处，101个行政村、26个社区;总面积1183km2，总人口19.6万人。
华亭素有“煤城瓷都”之称，是古丝绸之路的必经之地，是甘肃省煤、电、化、运一体化综合产业开发的核心区和工业重镇，是全国13个产煤基地、西北三大产煤基地之一，也是陇东重要的能源供应与货运集散基地。华亭曲子戏为中国首批非物质文化遗产，明朝安口镇的安口窑以“陇上窑”之名列入中国名窑。2017年9月，华亭市荣获全国群众体育先进集体，为促进华亭市城市建设，需进行城市设施管理数字化分析。
2 城市设施管理的数字化发展探讨要点
2.1 构建数字化设施巡查体系
传统的城市设施管理工作，主要采取人员实地考察对接方法进行设施监管，但随着城市基础设施网络的逐步丰富，原有的设施管理方法逐渐暴露出管理工作效率低、问题排查不及时等负面问题。利用数字化技术进行城市设施管理工作的优化，可打造线下操作线上沟通的城市设施管理体系。
举例来说，华亭市进行设施管理工作时，就充分利用了数字化技术的优势，构建城市设施巡查管理体系。此次建设要点可归纳为：（1）设施巡查人员按照城市区域负责范围，构建微信为交流群，明确个人工作管理任务，及时进行区域设施应用情况的汇报沟通。（2）对区域发现的问题，及时以照片形式在群里上传。区域负责人第一时间前往地点进行产权确认，单位及时组织人员进行抢修或者通知产权单位进行整改。（3）巡查人员结合各地区负责人每日报告情况，不定期进行基础设施管理情况抽查，及时利用数字检查程序，对区域管理人员工作疏漏的问题进行弥补，构建区域负责任人与监管人员相互协调的工作巡查管理体系。
该小节中所叙述的关于城市设施管理巡查体系数字化服务要点的探究，一方面利用数字化技术进行监管沟通;另一方面是从监管巡查工作的视角上进行探索，该种监管体系实际中所发挥的作用较大。
2.2 设施管理维修工作针对性开展
城市设施管理工作的有序性推进，在于结合项目实施的具体情况，综合把握设施维护工作的要点。
结合华亭市设施管理具体情况分析，该城市设施维护工作的开展主要包括城市道路建设、排水渠道以及光亮调节3个方面。（1）城市道路建设期间，利用雷达数据实时反馈图，对该地区所有道路进行图像反馈，并针对性给予人行道/盲人道完善，街道两侧防护栏更换、维修，井盖铺设平整度调整，路面坑洼填平等工作。（2）排水渠道建设。采用数字动态监控设备，对城市供水管、排水管进行分布情况加以分析，尽量保留原有城市排水渠道的建设，延伸/增加排水渠道的建设窗口，对地下井拥堵、排污管道紧张等区域进行管道设计优化。（3）城市道路两侧照明灯部分完好设备，采取照明灯泡更换法进行节能管理。对已经损坏的将其更换转换太阳能发电式路灯。同时，信号灯系统全部更换为智能化监控子程序，保障城市交通信号灯系统的准确性和协调性。一旦局域信号灯故障，智能监控系统将立即发出提示警报，并自动转换为备用信号指示程序。
该案例中所叙述的，关于城市设施问题维护与管理战略探究，基本囊括了城市道路管理层面的所有分支。与传统的城市设施管理方法相比，数字化技术的融合可以进一步实现城市设施管理工作针对性、目标化的开展，服务品质较高。
2.3 水循环系统数字化管理
城市水循环体系管理环节上也可以运用数字化技术进行优化。一方面，数字化技术可作为城市水循环防汛等准备工作的指导技术;另一方面，数字化技术应用可加强城市资源应用管理工作。
举例来说，华亭市利用数字化技术进行水循环管理期间，实行的实践战略要点可归纳：（1）该城市水资源管理部门，结合区域水资源循环体系的一般规律，采用模拟资源供应模型，对汛期前重点进行了排查，组织人员对城区排污排洪总长111.335km（其中：管道45.451km，排水管道60.431km，部分街路雨污合流管道5.453km）其中堵塞流动不畅的排污排洪管道进行全面疏通清理。（2）建立区域电子终端探头跟踪监管体系，在城市8个区域水循环交叉区域放置电子监管仪器，随时对区域水资源循环中的存在的污水排污拥堵、供水水压不稳定、汛期排水不畅等问题进行监管与汇报。
该小节中所叙述的，关于某城市利用数字化技术进行水循环体系综合管理的新战略。一方面是从水资源的自然规律把握视角进行管理方法探索;另一方面是从城市中常见的水循环利用问题层面给予探究，由此，管理策略能够起到很好的数字化技术合理应用的效果。
2.4 构建数字化宣传结构
数字化技术在城市发展中应用，也为城市设施管理的宣传提供了良好的保障。即，数字化技术可突破传统城市设施管理信息传播中“口口相传”的局限问题，实现综合性、全覆盖的数字化信息沟通。
华亭市在城市设施管理工作开展期间，就充分利用数字化宣传渠道，进行了城市设施管理工作的社会宣传。一方面，利用传统广播、电视、网络视频等渠道，对城市设施管理的成绩进行社会报道;另一方面，采用微视频、微动态等方法，制作迎合大众审美风格的社会宣传作品，加强对城市设施管理、巡查、维护工作中的宣传，营造市政基础建设管理良好氛围。在宣传和沟通上，有效利用现有宣传媒体，广泛宣传政府对城市公用设施管理的重要举措，反映管理的有益成果，加强政府与居民之间的沟通与互动，形成全社会支持维护城市公用设施的舆论氛围。该小节中所提出的，城市设施管理中数字化技术应用方式，也是适应社会发展需要的城市设施管理策略。
2.5 打造动态安全服务窗口
数字化技术在城市设施管理中的应用也体现为打造动态安全服务窗口。城市基础设施管道、电力、道路等方面实际维护与应用期间极易出现安全问题。传统的安全防护方法，主要采取“亡羊补牢”的方法，实践效果不佳。为进一步彰显城市设施管理的人性化特征，可利用数字化技术加强技术安全监管[2]。
3 结语
综上所述，城市设施管理的数字化发展探讨，是社会发展技术科学运用的理论归纳。在此基础上，该文通过构建数字化设施巡查体系、设施管理维修工作针对性开展、水循环系统数字化管理、构建数字化宣传结构、打造动态安全服务窗口五方面，明晰当代城市设施管理要点。因此，文章研究结果，将为社会资源综合利用提供借鉴。
参考文献
[1] 潘璐，刘子健，刘春雨，等.基于空间技术的智慧城市基础设施管理研究[J].城市建筑，2018（30）：120-123.
[2] 李磊，孔静怡.“互联网+”背景下城市消费型公共文化设施管理创新研究[J].经济研究导刊，2018（16）：123-125.
[3] 王世忠.市政设施管理数字化应用探讨[J].山西建筑，2015，41（26）：254-255.
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