大数据下高校资助育人中贫困生心理扶贫初探
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摘 要
党的十九大报告指出：“健全学生资助制度，使绝大多数城乡新增劳动力接受高中阶段教育、更多接受高等教育。”由此可见，党中央高度重视教育问题，大力资助教育事业。目前，我国已经初步形成了以“奖、贷、助、补、勤、减”为主体的贫困大学生资助体系。然而，对大学困难生的资助不能只停留在物质方面，精神和道德教层面的教育引导也不容忽视。本文从政府、高校以及辅导员的角度出发，试图利用大数据手段分析高校贫困生心理，提供相应的心理扶贫措施。
关键词
大数据;高校;资助育人;心理扶贫
中图分类号： G647 文献标识码： A
DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2020.07.044
0 引言
《2018年中国学生资助发展报告》中指出：2018年，全国共资助学生9801.48万人次，资助金额高达2042.95亿元，比上年增加160.81亿元，增幅8.54%。其中，资助高校学生4387.89万人次，资助金额为1150.30亿元，超过学生资助总额的一半。不言而喻，我国把教育事业放在优先位置，加强教育资助力度，尤其是高校资助，为高校大学生学习、生活与发展提供物质保障。然而，在全员全过程全方位育人中，大学生精神资助还不充分，心理贫困尚未解决。因此，大学贫困生的精神教育不容忽视，心理扶贫刻不容缓。
1 心理贫困及其资助现状
美国学者英格尔斯是指人的道德、信仰等价值取向等不能满足现实生活需要。在高校中，大学困难生心理问题主要有三个特点：第一，心理自卑，沉默敏感，内向不合群;第二，过度压力紧张，容易焦虑忧郁;第三，自暴自弃，过度依赖，不劳而获。
我国虽然在大学生资助工作中取得明显进展，然而高校在心理扶贫方面还存在一些不足。主要表现为：第一，宣传方式传统单一，宣传内容感染力不强。其次，育人工作隐私性不够，影响认定工作。第三，贫困生心理状态缺乏长期跟踪测试。最后，大学贫困生的信息收集及共享程度不高。根据以上几点，本文简单提出三点扶贫建议。
2 大数据下高校心理扶贫措施
2.1 普及心理健康测试
我国现在普遍采用的心理问卷调查是美国心理学家德若伽提斯（L.R.Derogatis）设计的症状自评量表SCL90。该问卷一共包含躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执及精神病性等九项因素，可以帮助判定个人是否具有某种心理症状及其严重程度。
政府应每年在高校开展贫困生心理测试，根据学生测试结果建立数据库，收集相关信息并分享数据，从而进行精准化的心理资助。根据测试结果汇总归纳出有心理问题的贫困生一般出现的身体症状、常见的心理问题等，分析成因并提出相应的解决办法。有研究曾经指出，贫困大学生在享受国家资助后，心理健康状况具有显著的改善，但是他们的心理压力和心理问题还继续存在。因此，高校需对分数较高的学生或某一项分数异常的学生进一步检查，并对这些学生进行跟踪测试，了解其心理发展动态。
此外，政府还应对每年的心理测试结果做出纵向比较，收集和建立相应的数据，观察不同时代大学生主要心理问题的变化，归纳其发展的趋势，分析导致大学生心理焦虑、抑郁等精神问题的原因，并根据结果做出相应的资助措施调整，为高校资助工作提供数据考量。
2.2 发挥学校平台作用
2.2.1 传播好声音
大数据时代下，各种通信工具和网络媒体发展迅猛。大学作为大学生教育和成长的集合地，可以通过QQ空间、微信公众号、微博新鲜事等社交软件，选取大学生更加熟悉、感兴趣的话题，大力宣传感恩教育，加强心理健康教育，用正面的声音不断占领网络思想教育新阵地。轻松自由的网络环境结合丰富校园文化，让贫困大学生能在现实与虚拟、线上与线下都能沐浴精神教育的光泽。
2.2.2 建立新型的家校合作
家长作为学生的重要教育者，在学生成长过程中占据着不可替代的地位。一直以来，高校都积极与贫困生家长联系，开展家校合作的教育模式。向家长传递正确的人生观、价值观，时刻关注困难学生的家庭变化及心理成长状况，关注其在家校的发展与成长。如今，高校还可以通过网络问卷调查学生家长满意度、开通官网在线咨询等网络手段，实时了解受资助者心理动态，获得有效的反馈信息，并相应微调学校资助措施。此外，高校还可以对家长回访次数、官网留言条数进行量化研究;且高校间可以相互分享家长对于学校心理资助工作的建议。
2.2.3 掌握学生消费动态
互联网时代可以让数据不断增殖，也可以让数据更加明晰。高校可以根据学生校园一卡通消费情况全面掌握学生消费水平，实时关注学生主要或突出消费，对于家庭经济困难学生给予额外或专项补贴。一方面，利用大数据观察大学生主要指出给予相应的资助，并对其消费变化进行跟踪研究。另一方面，引导学生树立正确的消费观。等、靠、要的思想实不可取，自立自强自助才是正道。
2.3 重视辅导员纽带角色
辅导员是學生和学校之间的桥梁，在大学生生活中扮演着十分重要的角色，直接负责贫困学生的认定和资助工作。大数据的背景下，辅导员应积极参与贫困生的档案管理工作，积极发动各高校共同建立数据库，做到精准帮扶，建立交流群，分享成功案例。辅导员还可以利用全国互联网个人信用征询系统，将助学贷款、按时缴纳学费纳入学生档案管理体系，这不仅是对社会的负责与反馈，也是帮助大学生建立守诚信、有担当的品格。
此外，在日常交流方面，辅导员可以按照学生自愿的原则建立QQ群或微信群，采取匿名的方式保护学生隐私，在群里分享资助动态或勤工消息。保持通畅联系，及时了解掌握学生的思想动态，并有针对性地进行教育和心理疏导。
3 结语
本文依托大数据时代的便利和优势，为政府、高校和辅导员的工作提出相应的建议，探索大学贫困生的心理脱贫新途径，促进高校资助育人工作的有效开展。总而言之，我们希望在资助育人工作的实践中，深入贯彻落实党的十九大精神，真正地将帮困育人、心理扶贫、助学圆梦有机结合起来。
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