企业手机商务平台解决方案研究
来源:用户上传
作者: 宋小虎 黄仿杰 陈永辉 黄隽莹
摘要：本文采用系统工程的方法提出一套基于信息系统集成的企业移动商务解决方案的设想了，并对方案中的关键技术进行分析研究。为解决以上问题提出双模化移动商务网站构建方案，主要包括移动商务平台的构建和方案的实现，以及安全性研究。
关键词：企业；手机商务平台；解决方案
中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Enterprise Mobile Business Platform Solutions Research
Song Xiaohu,Huang Fangjie,Chen Yonghui,Huang Junying
(Guangzhou Xuanwu Wireless Technology Co.,Ltd.,Guangzhou 510620,China)
Abstract:In this paper,a systems engineering approach proposed integrated enterprise information systems based on mobile business solutions envisaged,and the key technology program analysis.To solve the above issues of dual-mode mobile commerce site building program,including mobile commerce platform to build and program implementation,and security studies.
Keywords:Business;Mobile commerce platform;Solutions
一、引言
移动商务未来的潜力是非常巨大的，截至2007年9月中国拥有1.62亿的网民用户相比，移动上网的发展空间很大，截至2008年底中国已经有了6.4亿多的手机用户，远远超出互联网的规模。而且移动上网不受时间、空间和线缆的束缚，更具有精确和定向特点，是企业通过移动终端开展商务推广的最佳载体。CNNIC的无线报告显示：截至2007年6月底，我国WAP用户数约为4430万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个，WAP网页数量约为2.6亿，网页字节数约为800GB。移动商务快速发展临界点已经显露出来，而且3G将大大提升带宽速度，为移动商务的发展创造有利条件。可见，通过手机访问无线互联网存在着巨大的市场需求。
目前，移动商务的发展还相对迟缓，移动营销初具规模，出现了短信网址、WAP准告、移动搜索等一系列商业模式的企业移动商务应用，但移动商务的发展依然迟缓，很多中小型企业依然与移动商务无缘。随着手机等移动终端的普及，越来越多的企业认识到了建立通过手机等移动终端访问的WAP网站，并开展移动商务的必要性，但是那是需要一个很长的时期。如何在传统电子商务模式和移动商务模式之间构建一个开展移动商务的桥梁变得很有价值。
二、企业移动商务方案具体要解决的问题
针对前面章节所总结的企业开展移动商务的同时所遇到的问题，构建的方案的要实现的目标如下：
基于有线网络的传统电子商务设施开展移动商务。由于有了互联网和无线互联网，企业要同时建设和经营管理Web网站和WAP网站，给企业在网站经营管理及其宣传方面带来不便，甚至管理增加成本，而且企业建设面向手机等移动终端的WAP网站又要支出相应的软硬件成本。因此，如果在Web服务器上实现WAP服务即可减缓给企业开展移动商务带来的压力。
统一用户终端的接入方式。基于Web网站和WAP网站不同的域名和网址，不同的访问终端要用不同的网址来实现信息的访问。这又给访问终端带来不便，给企业开展商务的用户群的稳定带来风险。基于以上因素，构建符合用户习惯的服务模式，并在此基础上增加引导性体验，有利于扩大企业的用户群。
三、企业移动商务解决方案
双模化移动商务平台架构基于Web Service的内容、企业宣传以及客户服务与管理服务等企业同一内容管理系统。终端客户通过WEP/无线操作系统（wireless Netware），经WEP/无线网关访问企业商务网站，借助网站重定向器技术，识别访问终端设备，进而被导入双模化商务网站的电子商务平台体系，分享该体系与终端设备相适应的服务模式。同时，该体系集成了企业传统的商务应用系统。
为了保护数据库及客户信息的安全，移动商务系统必须在服务运营商层面开始考虑增设安全措施，包括安全协议、身份认证及相关的网络安全技术的采用。
双模移动商务系统设计的关键是如何利用黑盒法实现WAP Server和Web Server两种网络服务的整合。
该系统数据流程包括以下几部分：
（一）请求发起，请求发起阶段的关键点是，当移动设备通过无线网络发出信息请求服务时，请求信息通过无线网关接入有线网络，无线网关同时在请求信息中添加具有WAP特性的报头信息，以供Web服务器响应请求服务给出判断的依据条件。同时识别该服务请求是否是用户支付信息，若是WAP网关将WAP请求服务重定向到支付网关，实现支付用户与银行等金融结构的直接通信，确保支付信息的安全。
（二）信息处理，信息处理阶段包括两部分，一是请求信息处理部分，当有请求信息传入时，忽略来自于移动终端和PC终端的区别，形成统一的请求信息，并向数据库传递检索信息要求；二是响应请求信息处理部分，得到数据库传回的检索信息结果后，判断请求信息的报头信息，通过重定向器来判断请求信息报头是否含有WAP标识信息，条件为真，将结果信息导入XML转换器，将转换后的数据传回移动终端，否则直接将结果信息响应给PC终端。
（三）数据收集，数据收集阶段是按照信息处理阶段的处理结果，从数据库中检索符合要求的信息，并把检索结果数据传回信息处理阶段进行相应处理。
依据WAP请求web服务通信实现过程，该系统的安全性体现在五个部分：一是移动终端的安全性，二是无线网络传输安全，三是WAP网关本身的安全性，四是有线网络传输的安全，五是Web服务器的安全性。其中，前三部分属于WAP无线网络的安全性，后两部分属于有线网络安全性，由于有线网络可以完全继承传统电子商务的安全性设施，从技术、机制等各方面都比较成熟，因而WAP无线网络安全性需要特别关注。
重定向器（程序）是运行在联网工作站上的一个程序，它截获对网络资源和服务的访问请求信息，把它们转向到网络服务器或对等网工作站上。简言之，重定向就是通过各种方法将网络请求重新定个方向转到其他位置。具体包括域名重定向、网页重定向等。这里主要指重定向技术，其中有RequestDispatcher.forward（）和response.sendRedirect（）两种方法。
四、结论
近年来，移动商务在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已经成为不可逆转的趋势。在明确了企业开展移动商务所存在的问题以及现有信息化实施条件基础上，本文采用系统工程的方法提出一套基于信息系统集成的企业移动商务解决方案的设想了，并对方案中的关键技术进行分析研究。为解决以上问题提出双模化移动商务网站构建方案，主要包括移动商务平台的构建和方案的实现，以及安全性研究。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/8/view-44452.htm
