浅谈班主任的柔性管理策略
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作者: 李筠
[摘要]：班主任是一个班集体全面教育的组织者、领导者和承担者，主管一个班学生的思想、行为、学习生活，是班集体的“灵魂”，在学校管理中是一支不可或缺的重要力量。长期以来，班主任工作积累了许多切实可行的工作方法，本文试从柔性管理角度谈一谈班主任工作的相关策略。
[关键词]：班主任 柔性管理 策略
班主任是一个班集体全面教育的组织者、领导者和承担者，主管一个班学生的思想、行为、学习生活，是班集体的“灵魂”，但班主任工作质量如何取决于班主任队伍的素质和道德修养水平的高低，其中班主任对集体管理的方法策略却不可或缺，在某种情况下甚至起关键作用。
长期以来，班主任积累了许多切实可行的工作方法。在班主任队伍中，有的以“严”治班，有的以“勤”取胜，有的以“慈”感人，有的以“德”育人，形成了各自的工作特点。但归纳以上工作方法和特点，我们不难看出班主任工作的柔性都占主导，本文试从柔性管理角度对班主任工作的策略谈谈自己的看法。
一、柔性管理及其在班主任工作中的重要性
柔性管理是相对刚性管理而言的，它是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志变为人们的自觉行动的一种管理模式。具体到班级管理中就是“以人为本”，充分尊重学生的情感需求、人格独立与个性白由，最大限度地调动学生的积极性和创造性，实现自我价值，并从内心深处激发每位学生对班级的向心力、凝聚力与归属感，从而创造一种良好的和谐的积极向上的班级氛围，其重要特点就是人本性和情感性。班主任工作是对人的管理，在管理中更应以人本性和情感性为原则，进行柔性管理。
二、班主任实施柔性管理方法和途径
1.对待学生公平公正
在教育中，学生永远是主体，是学习的主人，他们有思想，有独立的思维，作为教育者应当努力去营造民主、平等、愉悦的教育氛围，建立良好的师生关系。因此，建立良好的师生关系是打开管理通道的前提和基础。
建立良好的师生关系，要求班主任具备爱心，尊重学生，公正对待每一位学生。前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：教育技巧的全部奥妙在于如何爰护学生。现在的学生感受力很强，他们重感情，强烈地要求别人重视白己。特别是中学生，一旦在激烈的竞争中失败，就会变得特别的敏感和脆弱，以致自信心不足。
因此，班主任要公正、公平地对待每一位学生，当学生在学习、生活上有困难时，应主动伸出关爱的手去温暖、激励他们，尽力帮助解决实际问题。这样，学生就会向班主任敞开心灵的大门，愿意和班主任保持心心相印的关系，向班主任说出自己的真实思想和感受，班主任就能正确地把握学生的思想动态，能达到不管而管的境界。
2.注重心理疏导
心理因素是人从事某项活动的基本动力，良好的心态能调动人的积极性，促进人的健康，从而提高活动效率。每个人都存在自我实现的可能性，都存在高层次的需要，有的人没有显现，是因为成长过程中存在的种种环境的不利因素，存在不可逾越的精神障碍。如果战胜了这种障碍，那就会变得充满自信，激情飞扬，坚强有力。因此班主任在做好常规的同时，还要注重学生的心理发展，注重从心理上疏导学生，帮助他们分析原因，寻找对策，设身处地为他们着想，帮助他们排解不良情绪，调动内需力，促成积极心态，使他们的内心得到净化和升华，重拾自信。
3.身教重于言教
柔性管理是非强制性的手段，充分利用心理和情感上的变化因素，挖掘潜力，实现管理目标。班主任既是学生的师长，又是学生人格的塑造者，在日常生活中，班主任应严格要求自己，为人师表，以身作则，具有强烈的责任感，对学生要有爱心、热心和耐心，从思想上引导他们，生活上关心他们，学习上帮助他们，品行端正，形象大方，让学生通过对班主任的言行，表现感受班主任的高尚人格、良好的品德和充实的力量，而不是只看到他的言语多动听，宣言多么精彩。通过自己的人格魅力去感染他们，政治思想工作就能起到“公生明、廉生威”的实效。
4.设柔性目标，施民主决策
目标是方向，在班级管理中班主任应根据需要制定总目标和阶段性目标。目标不宜太高和抽象，要适宜合理，让大家“跳一跳，够得着。”柔性目标给人的心理效应就是“这是我自己的目标，我要尽可能地完成。”把它用在班级管理中，就给了学生追求自我实现、自我教育的动力，其中每一个小目标的实现都使他们产生成就感，激发他们朝更高目标奋进。
同时，“教育民主像一座搭在师生心灵之间的桥，民主的程度越高，这座连通心灵的桥就越坚固、越宽阔”。班级作为教育的一个小组织，班主任在管理上也要运用教育决策，对班级实行有效的管理。实行决策过程的民主化，进行柔性决策，是班主任对班级管理的有效方法。这种决策是人人参与的众人决策，它超越了班主任的个人智慧，借助班级这一组织及班级组织内外的人共同参与，把决策权分散给全体学生，如班级的出勤、纪律、卫生、文体等各方面的管理，以及班规的制定等等权利都可以下放给学生，从而调动广大学生参与班风建设的积极性。著名教育专家魏书生认为班级学生人人都是副班主任，个个都是助手。力求使每一位学生对班级的各项制度，每件比较重大的事，在确立之前都要有一个商量的过程，大家分别提出自己的意见，然后集体或举手投票表决，
5.多表扬，少批评
在具体工作中班主任对待学生应坚持表扬为主。正确运用表扬与批评，就首先要正确地评价人。中学生处于特殊的年龄段，其心理与生理的特征，决定了他们的心与言、言与行等经常表现出不一致性。但应该看主流、看本质，而不应一棍子打死，否定一切。另外，就人的心理倾向来看，人心趋于美好，希望个人的表现得到肯定和承认。中学生也都希望学业有成。特别是对一些有人格偏差或有越轨行为的学生更应及时发现他们的“闪光点”，让他们获得一种成功的心理体验，帮助他们树立信心，促进自身的转化，德国教育家第斯多惠说：“我认为教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”因此，我们在评价―个人时，应充分肯定成绩，看到闪光的一面，不仅会给他心理上带来满足，精神上带来安慰，而且使他有明确是非的观念，并为他继续发扬成绩增强了信心。当然这并不是说对学生只能肯定而不否定，而是在否定时要讲究策略，讲究艺术。
6.尊重学生个性
由于先天的禀赋和后天环境的不同，学生的素质结构在形成和发展过程中呈现明显的差异性。这种差异性素质在每个学生身上的不同组合便形成了个性化特征。班主任面对的是一个个具体的学生。一个学生就是一个独立的世界。班主任不能幻想以一个截然统一的标准管理个性千差万别的学生群体，重要的是尊重每个学生的个性，因势利导，这样才能真正调动每―个学生的主动性和创造性。无形中就增强了管理效力。
总之，管理不仅是方法问题，更是一个艺术问题，在班级管理中采用柔性管理策略能使班主任取得事半功倍的实效。
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