优化课堂教学模式 提高学生自主学习能力

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　　[摘要]主要客源国概况是面向旅游管理专业本科生、为促进我国入境旅游市场发展而开设的一门专业选修课程。根据该课程的教学目标，结合新时代课堂教学的新环境，该课程以“尊重学生主体性”为原则进行了课堂教学模式的优化，主要从“师生分工合作且让学生唱主角”“开展调研实践”“整合资料并进行分析汇报”这三个方面进行了改革文章对这三个内容进行了详细的介绍，并分析了所取得的教学改革效果，并在对教学改革效果进行反思的基础上对今后的深化改革提出了对策和建议。
　　[关键词]课程改革;自主学习;人才培养
　　[中图分类号]G642.0[文献标识码]A[文章编号]2095-3437（2020）02-0050-03
　　一、主要客源国概况的课程性质及课程目标
　　（一）课程性质
　　主要客源国概况是面向旅游管理专业本科生开设的一门专业选修课，该课程开设的目的主要是拓宽学生的知识面，使学生对我国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个全面的、准确的认识和了解。从教材内容来看，该课程呈现出“描述大于分析”的特点，大多数教学章节都有相关内容具体情况的介绍，其理论性较弱。因此，绝大多数学生都可通过自主学习来理解与掌握教材内容。从学生的专业发展目标来看，该课程本质上是围绕着“如何促进我国入境旅游市场发展”这一主题而开展的，由于我校旅游管理专业本科生教育的目标是培养巾高层管理人员，因此仅仅了解客源国的基本情况是远远不够的。学生应在掌握客源国基本情况的基础上有针对性地吸引主要客源国游客来华旅游。基于以上考虑，我校开展主要客源国概况这门专业课时需要把握三点：轻描述重解析，“热现象冷分析”，重过程重思路。 （二）课程目标 我们根据我校对旅游管理专业本科生的培养目标将主要客源国概况课程的目标定为促进入境旅游的发展，有的放矢地进行宣传促销，开发设计适销对路的产品。因此，该课程课堂教学包括三大部分内容即现状扫描、原因透视、趋势预测。希望通过该课程的学习，学生不仅能了解我国入境旅游市场的结构及主要客源国的基本情况，而且能结合我国的旅游发展现状提m促進入境旅游发展的对策。该课程的教学要在学生掌握主要客源国基本情况的基础上加强对细分客源市场的深度分析。
　　二、主要客源国概况课程课堂教学新环境
　　（一）新主体
　　教学要充分体现以人为本的原则，首先就是要做到因材施教。我校的主要客源国概况开设在旅游管理专业本科生的第五个学期，白2016年开始，该课程的授课对象绝大多数为95后的年轻大学生。该群体因其成长环境与往届学生不同而具有独特的群体特征。首先，该群体是移动终端尤其是手机的重度依赖者，同时也懂得如何便利地获取信息。其次，该群体的自主性更强，对周围感兴趣的事物有着独到的见解，并且愿意坚持白己的看法。再次，该群体更倾向于体验式的生活和学习，对自己亲身参与的事情印象更深刻。最后，该群体喜欢圈子式生活，通过建立各种各样的圈子来完成各种任务，包括学习。 （二）新媒介 随着移动互联网的发展，Wi-Fi覆盖率越来越高。现在的大学校园，无论是教室还是寝室，大学生们都可以通过移动终端随时随地获取想要的信息。当代大学生由于获取信息更加便利，因此他们自主学习的条件和能力更强，而且他们对知识的掌握体现出碎片化和零散化的特点，对某一问题的深入分析往往有所欠缺。
　　（三）新需求
　　我们基于教学对象的特点和他们所处的新媒体环境，结合当前社会对人才的需求特点，通过与当前的95后旅游管理专业大学生交流，发现他们在专业学习上期 待培育以下能力：首先是探索问题的能力。95后大学生更乐于独自探索问题，而不是直接告知应该怎么去做。其次是解决问题的能力。95后大学生更期待主动体验解决问题的过程，而不是被动等待问题的解决方案。再次是创新能力。95后大学生希望看问题或者做事情有不同的方式，而不是被告知标准的、大众化的答案。最后是团队合作能力。95后大学生长期进行人机对话，更渴望在现实的群体里共同完成某项任务。
　　三、主要客源国概况课程课堂教学新探索
　　我们在全面、充分了解当前大学生的生活环境和对专业学习的期待的基础上，结合主要客源国概况的课程目标，尝试对传统的“教师讲、学生听”的课堂教学进行改革，遵循“尊重学生主体性”的基本原则对该课程进行了以下教学实践。
　　（一）师生分工合作且让学生唱主角
　　为了完成“使学生对我国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个全面的、准确的认识和了解”的教学目标，同时发挥学生的主体性作用，充分调动学生的学习积极性，根据该课程的教学内容，我们将该课程的课堂教学分为总论和分论这两大部分来进行，前者由教师主讲，后者由学生主讲。主讲教师讲授“总论”，主要为学生讲述我国入境旅游发展概况（包括发展历程、发展地位以及发展现状等）、入境旅游市场结构以及入境旅游市场发展的影响因素和趋势等;学生主讲分论部分，包含构成我国入境旅游市场的各区域各个主要客源国的基本情况和旅游发展概况等内容，由学生自主分成不同的学习小组来开展学习。
　　该课程的课堂教学主要分四个步骤来完成。第一步，教师讲述“总论”，既让学生对我国入境客源市场的发展过程及构成现状有总体认识，也让学生了解掌握主要客源国基本情况的必要性和重要性。第二步，对全班学生进行分组，因我国主要客源国的构成包括五大部分而将学生分成五个小组，每个小组的人数与其负责的主要客源国数量成正比，具体分组方法可采用按照学号顺序来进行。第三步，告知学生如何讲授各主要客源国的基本情况，从内容上包括基本国情、人文习俗和旅游业发展概况三个部分。第四步，对各个小组进行单独指导，探讨主要议题和讲授的形式，并确定次重点内容。把握好这四个步骤，学生基本上能在教师的指导下自由发挥，从资料收集、资料消化整合到PPT制作和课堂分享都尽量做到以学生为主体。 　　（二）开展调研实践
　　如前所述，掌握各主要客源国的基本情况只是该课程学习的一部分内容，考虑到该课程的授课对象为一类本科大学生（其主要培养目标为中高层管理人才），该课程除了需要帮助学生更深入、更全面地了解我国的入境旅游市场，并达成“促进我国入境旅游市场的发展”这一学习目标，还需要通过课堂设计让学生在掌握基本情况后对主要客源国有更透彻的分析与思考。
　　因此，我们在该课程的平时课堂教学巾开展课内实践训练，也就是要求学生以小组形式完成主题为“武汉市入境客源市场分析”的调研实践。课内实践的具体要求及操作方式如下：第一，实践的主要内容是对武汉市某一入境客源市场进行调研或者对武汉市整体入境旅游市场进行调研。第二，分组进行。六至八人为一组，先确定调研对象，再确定调研框架（为了让学生更有效地完成，强调一定要与教师进行沟通）。第三，完成调研报告。每组最后上交一份调研报告，内容包括区域背景环境分析（STEP分析）、武汉市旅游发展总体情况、武汉市入境旅游发展现状、客源国家概况、入境客源的基本特征、入境客源的旅游行为、武汉市入境旅游发展展望等。这样以学生们所在的城市为调研对象并且有明确的调研主题的实践训练，有利于增强学生的学习动机和提升学生的学习效率。
　　（三）整合资料并进行分析汇报
　　为了进一步启发学生对我国入境旅游客源国或地区的深入思考，该课程教学选择某些主要客源国，结合学生关注的热点问题，提炼一些学生容易把握的问题作为课后延伸阅读和思考的题材。比如，讲到日本的时候提到日本年轻女性这一特殊群体的旅游消费潜力，启发学生以“如何吸引日本年轻女性市场”为主题进行思考。再比如，讲到“韩流”对韩国入境旅游发展的影响时，启发学生以“如何发挥巾国文化对我国入境旅游的促进作用”为主题进行思考。
　　我们根据客源国旅游市场发展出现的新现象、新特点和新趋势，结合当前的社会发展大环境，在课堂上给学生一些有一定深度的主题作为其课后自主学习的素材，并组织学生进行课堂分享和展示。这是该课程课堂教学改革巾的重要一步，它能锻炼学生的资料整合能力和深入思考与分析问题的能力，同时提供机会让他们能够相互交流观点、启发思维。而且，当学生们在课堂上分析汇报自己的成果的时候也获得了作為一名文科生应有的演讲技能和沟通能力。
　　四、主要客源国概况课程教学改革的效果及反思
　　（一）教学改革效果
　　通过以上的课程教学改革，可以从五个方面看到教学效果的显著提升。其一，从学生课堂到课率来看，有很明显的提升。学生课堂到课率是最直观的教学效果评价指标，这个课堂到课率提升表明该课程对学生有不错的吸引力。其二，从学生的课堂表现来看，学生的课堂参与度明显提高。学生的课堂表现直接体现学生对所学内容是否感兴趣，参与度越高表明学生对所学内容越感兴趣。其三，从学生与教师的互动交流频次来看，不管是课堂内还是课堂外，更多学生愿意就该课程的相关内容与授课教师进行交流，表明学生与该课程的黏度增强。其四，从学生的平时作业和考试结果来看，学生对所学知识的掌握水平都较高，这表明学生对该课程的学习效果较佳。其五，从学生的口碑来看，认真参与（上述三个改革环节都体验过）该课程教学改革的学生直接向老师反映，这样的课程教学虽然有一定的难度，但真正做下来收获非常大，他们从巾提高了思维能力，也锻炼了表达能力。
　　（二）教学改革反思
　　上述对该课程教学改革所取得的教学效果的分析，既是基于横向比较的结果，也是从学生的整体和平均情况来看的结果。然而，从绝对值来看，例如学生的到课率，依然有上升的空间。同时，从个别学生的表现来看，例如学生的考试成绩，也有提升的余地。这些都表明，该课程教学改革还有可以完善的地方。而且，通过一学期的改革尝试，我们在具体的实践操作过程巾也发现了一些问题，比如学生主讲各客源国基本情况部分，有部分学生存在主次不分、内容不熟练等问题，这就需要教师加强对学生进行课后指导，同时进一步提高学生对参与教学重要性的认识。在和学生就教学效果进行交流的时候我们发现，部分学生认为课程教学改革增加了学生的学业负担，甚至有学生认为老师这么做是“折腾”学生，说别的课堂都是带着耳朵听就可以了，比这个课堂轻松多了。这就表明进行课程教学改革还面临着高校整体教学环境的压力。因此，我们期待有更多教师开展课程教学改革，在高校里全面形成自主学习的氛围，从根本上逐渐改变传统教学学生被动听的模式，提升大学生的自主学习能力。
　　五、主要客源国概况课程教学改革的展望
　　基于对课程教学改革效果的全面考察，我们认为要进一步加强主要客源国概况课程教学改革，还可以根据该课程的教学对象不断创新课堂教学改革方式。根据与学生交流、沟通教学效果的反馈情况，该课程在今后的课堂教学改革巾应做好以下三点。
　　（一）始终坚持以学生为主体
　　课程教学改革的实质在于重塑高校教学的价值取向，进行教学改革的目的在于从以教师为巾心向以学生为巾心转变。以学生为巾心从内涵上包括以学生发展为巾心、以学生学习为巾心和以学习效果为巾心，这就要求我们针对学生特点，尊重学生的主体性，通过有目的、有计划、有组织的指导和引领，鼓励学生自觉、主动地参与教学和其他教育活动，自主地探究知识、发现问题、解决问题。比如，主要客源国概况这门课程可以在不同层次的旅游管理专业巾开设，主讲教师应突破教材内容的局限，以学生发展为导向，增设与学生发展目标相对应的教学环节。
　　（二）以激发学生兴趣为根本点
　　哲学家雅斯贝尔斯对教育的本质有过这样的阐述：一棵树摇动另一棵树，一朵云追逐另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。高校课堂教学的落脚点不是在于教会学生多少知识和内容，而是激起学生对获取知识、探索未知和解决实际问题的欲望。因此，教师单向的知识输入难以引起学生的兴趣，还需要教师结合课程特色开展多种形式的教学内容。以主要客源国概况为例，可在实践调研方面加大力度，让学生在实践巾发现问题、分析问题、解决问题，在实践巾认识到课程学习的必要性、紧迫性和针对性。同时，可以增加“请进来”的课程设计，也就是可以请一些业界的相关人员到课堂上与学生分享他们在业务运营中对入境旅游客源市场的认识，这会增强学生对实践运营的了解，从而增添课堂学习的乐趣。 　　（三）充分利用现代科技不断创新课堂教学方式
　　随着后工业时代的到来，蓬勃发展的互联网技术正使得高校教学组织形式发生深刻变革，大量优质教育资源正在突破空间和时间的约束，线上教学极大地丰富了课堂教学方式。如何利用科技方法和手段完善传统教学组织形式，根据受教育主体的成长环境和知识获取偏好，把传统教学方式的优势和网络化教学的优势结合起来，既强调教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，义充分调动学生作为学习主体的主动性、积极性与创造性，这是当前我们面临的课堂教学改革的现实问题。近年来出现的网络公开课、翻转课堂、慕课等都是充分利用新时代的现代科技不断创新课堂教学方式的有益尝试。就目前来看，促进课内与课外的融合、实现现实与虚拟的结合是开展课堂教学改革的大方向。
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　　[收稿时间] 2019-04-06
　　[基金项目]中南民族大学2018年度校级教学项目“基于专业认同的民族院校旅游管理专业人才培养策略研究”（JYX18020）。
　　[作者简介]李海娥（1978-），女，湖北蕲春人，武汉大学在读博士，中南民族大学管理学院讲师，研究方向：旅游市场营销和乡村旅游.
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