基于岗位需求能力培养的实训类课程OBE教学模式研究

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　　[摘 要]OBE是一种强调“产出”的以结果为导向的教育理念，在应用型本科人才培养目标中，培养胜任岗位需求能力的人才是“产出”的体现。以实训课程ERP企业沙盘模拟为例，运用“三步走”设计方式探讨OBE模式在实践教学中的应用。ERP沙盘模拟作为一门实践性较强的实训课程，除了继续巩固和加强其在“三步走”中的第一步的重要性外，还要逐渐强化第二步企业仿真实训环节，进而为学生进入第三环节ERP企业实训打下坚实的基础。
　　[关键词]OBE;岗位需求;ERP企业沙盘模拟实训;教学模式
　　[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2019）02-0143-03
　　以“产出”为导向的OBE（outcome-based education）教育理念源于西方。美国学者 William G. Spady[1]这样理解OBE：“清晰地聚集和组织教育系统中的各个环节，明确一个具体的学习目标，学生在学习完成后能基于这个目标达到预期的结果。”OBE研究主体从欧美学者提出到台湾学者引进再到国内学者继承与拓展，研究角度从人才的教育教学理念延伸到具体的课程教学，1982年到2018年3月间，以OBE为关键词在中国知网检索文章有748篇，研究层次涉及社会科学的基础研究，自然科学的工程技术研究、教育教学研究（含理论和实践研究）等，如关秋燕[2]的“管理学基础”课程研究、张立巍[3]的高校经管学科实践体系研究。
　　OBE教学中的“产出”可界定为教学的目的是学生应达到一定的能力要求，这些能力要求是基于市场需求而需具备的，制订教学计划需对应于就业要求，两者互为支撑。“实践是检验真理的唯一标准”“知行合一”，东西方文化中都强调实践的重要性，作为人才培养渠道之一的高等院校应在教学中着重思考如何培养满足市场需求的合格人才，而实训课程的开设能有效衔接知与行，进而体现“产出”的目的。
　　一、ERP企业沙盘模拟课程现状
　　沙盘（sand table）概念源于军事领域，指根据实际地形按一定比例做成的模型，方便指挥人员研究地形、制定作战方案、进行战术演练使用。其后沙盘应用延伸至建筑领域、心理、教育等领域，沙盘形式也由物理沙盘拓展到电子沙盘，当前电子沙盘的应用则更为广泛。
　　1978 年瑞典皇家工学院的Klas Mellan借用沙盘思想设计并推出了沙盘模拟课程。ERP企业沙盘模拟实训课程就是借助于直观的“沙盘”盘面，让参与者（学生）亲身体验企业经营过程的一种体验式教学方式的应用。通过实训，学生可深入体会“知行合一”中的“知到行（知道到做到）—行到合（沉浸式体验）—合到一（自我价值塑造、创新）”意义。实训结合营销、生产、财务等相关理论知识，借助模拟企业形象将企业相关经营活动直观反映在盘面上，要求学生通过所学知识能在资源有限的条件下合理进行配置以实现企业经营利益的最大化。
　　ERP企业沙盘模拟实训课程开设至今已十年有余，多年的实践教学反馈说明学生对此课程的开设持积极肯定的态度，学生能积极参与且认识到实训给就业带来的好处。但在教学中也存在一些问题，如不同专业的学生理论基础存在差异，ERP实训又是综合的应用，因此在不同课堂实训的效果差异明显。其次，学生虽然通过模拟能熟悉企业的经营流程，但基于物理沙盘的设计，经营流程仅仅是简化的企业流程，经营规则也是简化的便于操作的主要规则，這与现实复杂的企业经营相比还是存在较大的差距。如何缩短他们之间的差距，培养市场需求的岗位能力人才应进一步思考。
　　二、OBE模式下ERP企业沙盘模拟实训设计
　　在以就业导向、基于岗位需求能力为目的的“产出”人才培养模式下， 为了实现缩短学生从学生到社会人的角色转换的适应时间，在ERP沙盘模拟课程设计中，可根据图1所示的“三步走”实现教学和就业的双赢目标。
　　1.ERP企业沙盘模拟实训。此阶段在校内实训室完成，通过沙盘模拟，学生对企业主要经营流程有完整的认识，这一环节是“三步走”目标培养的基础和关键，若此环节实施得好，后面两个环节的实施就可以事半功倍。本环节重点培养学生的市场调研能力、分析解决问题的能力、表达能力及其强烈的团队合作意识，属于基础能力的培养。
　　2.企业仿真实训。此阶段是跨专业的综合实训，可借助相应的软件（如VBSE、ERP等）模拟完成企业较真实的运营环境，这一阶段同样在校内实训室完成。此环节重点培养学生相关专业基础知识的掌握能力，尤其是沟通能力和团队合作能力，属于综合应用能力的培养。这一环节是第一环节的延伸和拓展，模拟更接近于现实企业，学生需认识并熟悉真实市场环境中的不同组织机构、不同部门的岗位职责，如价值链上游的供应商、下游的中间商、企业内部的生产、营销、财务部门等。这一环节能多方位锻炼学生的岗位胜任能力，为第三环节的综合素质培养打下坚实的基础。此环节充分整合经济管理类各专业的专业知识，将市场营销、国际贸易、财务管理、会计、电子商务等理论应用于仿真的企业环境，让学生有身临其境的感觉。
　　3.ERP企业实训。此阶段在校外企业进行，可充分利用已有的各项资源，如开展的校企合作企业、实习实训基地企业等，这一环节培养的是学生的综合素质能力及更多的创新能力，是实践与创新能力的体现。企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning）是一种代表先进管理理念和信息技术的产物，已逐渐成为当今企业管理中主流的管理手段。学生通过在实施ERP的企业进行实习实训，能为今后更快地融入社会奠定坚实的基础。
　　三、OBE模式下ERP企业沙盘模拟实训目标与考核评价
　　ERP企业沙盘模拟是达成岗位需求能力“产出”目标的重要环节。在实训中，我们可结合专业的课程目标对应相关专业毕业要求的支撑关系。如设定课程目标1为理解ERP的含义，熟悉模拟企业的组织结构，明确角色和相应职责，掌握企业经营规则;课程目标2为在团队合作中，完成模拟企业的几年经营，认真总结每个角色在企业中的作用，交流企业经营经验并提交实训报告。以专业（1）市场营销和（2）国际经济与贸易为例，课程目标与毕业要求的对应关系可概括为表1。 　　OBE模式中衡量考核教学产出是要思考的重要问题，也是检验产出目的是否实现的重要环节。结合实训课程的特点，现有ERP沙盘模拟课程考核包含两块内容：1.平时考核;2.期末考核。其中平时考核两部分，即考勤和课堂表现，期末考核一部分，即实训报告撰写，课程总评成绩由平时考核成绩（权重[λ1]，如0.4）和期末考核（[λ2]，如0.6）成绩两部分（百分制）加权而成。因此课程目标达成度评价也包含两个部分：1.课程的分目标达成度评价;2.课程总目标达成度评价，如表2所示。
　　我们以一个自然班为例运用课程目标达成度评价方法进行分析，结果显示，考勤90分的目标分值中学生平均得分为88.5分，这表明学生能主动按时上课;课堂表现10分目标分值中，学生平均分为9.6，这表明师生互动性较好，学生相互之间的互动意识也较强，能充分融入模拟市场竞争中;实训报告（1）30分的目标分值学生平均分为24.5，表明学生在实训中能明确各自的岗位职责，较清晰明了本角色该完成的任务有哪些，课程目标1 的达成度为0.93，较好地反映了课程目标1的实现效果，这说明学生大多都具备了相应的市场调研能力和分析理解能力，目标实现效果较好。课程目标2对应的实训报告（2）中目标分值为70分，学生实际平均得分为49.1分，达成度为0.7，这表明这个环节目标实现一般。从学生提交的实训报告来看，有的小组在市场竞争中总成绩排名名列前茅，企业的综合发展潜力也不错，但在实训报告中却不能很好地进行总结，大多是一些数据的支撑，缺乏相应的较深层次的思考，表达总结能力欠缺。有的小组在报告中直接表述成绩不理想的重要原因之一就是缺乏团队合作，CEO的决策得不到其他成员的支持，各人自扫门前雪，考虑的是自己的任务目标而没有进行全局思考。这说明学生通过课程实训意识到，在真正的竞争中如何进行有效沟通、如何进行团结合作是一种很重要的能力。更多的学生在报告中表明自己在某些方面知识能力存在欠缺，这才意识到自己以前相关课程学习没有掌握扎实。虽然该课程的总目标达成度有0.84，但其中所反映出来的问题是需要我们去进一步思考的，从这个角度考虑，目标结果导向的考核是有不断完善和提升的空间的。
　　四、OBE模式下ERP企业沙盘模拟实训课程思考
　　实训课程和理论课程教学的区别在于学生是在自己动手、亲身体验的过程中理解吸收并运用所学的相关知识，是在做中学的一种方式。这种方式较理论教學更能反映学生对知识的掌握程度，更能发现学生的“短板”进而能促使其发挥主观能动性去弥补自己的“短板”。通过多年的实训课程教学，本文从4个方面思考如何提升OBE模式下学生岗位需求能力的培养。
　　1.ERP沙盘模拟课程的开课时间问题。从现有的开课院校来看，开课时间大部分集中在两个阶段：一是学科基础平台课结束后大规模的专业课尚未开课;二是所有的课程基本结束之后。基于前文分析的课程设计“三步走”和笔者多年的实训教学及学生撰写的实训报告心得，笔者建议开课时间选择前者更合适些。“三步走”是基于岗位需求能力培养的OBE模式的应用设计的，ERP沙盘模拟是第一步也是重要的一步，这个环节实现效果与否对后两环节有直接影响。很多学生在报告中总结自己某些专业基础知识掌握不扎实（如财务分析），与其让学生临近毕业才认识到自己某些知识欠缺，倒不如在专业基础课开始前通过实训使其认识到专业知识学习的重要性，激发其主观能动性，让其在后续的相关专业课程学习中积极努力，让学生“带着问题去学习”。如果这个环节的基础牢固了，第二环节的企业仿真实训效果将更为明显。
　　2.ERP沙盘模拟中物理沙盘与电子沙盘的配合使用问题。电子沙盘由于其使用过程中的便利性节省了大量的操作时间，但与物理沙盘相比，其“体验性”不足，若独立使用电子沙盘学生的“参与感”不强。因此，从应用型本科人才培养的角度来看，应以物理沙盘为主，电子沙盘为辅配合使用。这样学生在亲身参与的物理沙盘实战中能熟悉运作规则、企业经营流程，进而使用电子沙盘提升决策能力以深入理解企业的经营本质，最终培养所需具备的能力。
　　3.ERP沙盘模拟课程团队的建设问题。从“三步走”课程设计可以看出，OBE模式下“产出”人才的培养是一个系统的工程，需要拥有相关专业基础的各专业教师的共同配合，组建一只优化的教学团队，如市场营销的、战略管理的、财务报表分析的、生产运作管理的等。尤其是第二步的企业仿真实训，是跨专业的综合知识的运用，需要更多的专业教师的配合。优秀的教学团队是课程得以顺利进行的基石，在团队教师的指导下，学生只有完成校内实训的两个环节，具备相应的岗位能力，才能为顺利进入第三环节的实训打下坚实的基础。
　　4.ERP沙盘模拟课程评价与持续性改进问题。OBE强调基于“产出”能力的培养，现在的课程考核与评价体系的结果是成绩，这种结果的能力体现较低。可思考从多方面多角度来评价这种能力，如鼓励学生参与各类学科竞赛，激励学生撰写相关的专业论文、高质量的企业的调研实习报告等，通过多种途径的考核与评价，学生的“知”“行”“合”才能得以锻炼，学生才会不断总结与改进，更有信心进入第三环节的企业实践进而缩短融入社会时间，以达到岗位需求能力“产出”的目的。
　　五、结语
　　作为一种以“结果”产出为导向的教育理念，OBE在实训课程中的应用值得我们进一步去探索和实践。ERP沙盘模拟作为一门实践性较强的实训课程，除了继续巩固和加强其在“三步走”中的第一步的重要性外，还要逐渐强化其第二步企业仿真实训环节，进而为学生进入第三环节的ERP企业实训打下坚实的基础，实现基于岗位需求能力的就业人才培养目标。
　　[ 参 考 文 献 ]
　　[1] Spady W G. Outcome-based education： critical issues and answers[M]. Arlington： American Association of School Administrators， 1994： 1-10.
　　[2] 关秋燕.基于OBE教育理念的课程教学模式改革——以“管理学基础”课程为例[J].岳阳职业技术学院学报，2016（31）：84-87.
　　[3] 张立巍.基于OBE理念的高校经管学科实践课程体系优化的研究[J].中国成人教育，2016（3）：106-109.
　　[4] 徐畅，孙金凤.“三位一体”ERP实践教学体系优化与设计研究[J].实验技术与管理，2017（2）：162-165.
　　[5] 杨天中.基于ERP沙盘模拟的企业仿真实训平台构建——以文华学院为例[J]. 人力资源管理，2016（8）：193-195.
　　[责任编辑：陈 明]
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