高校图书馆空间设计服务理念与实践

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　　摘要：高校图书馆是一座文化建筑，是传播知识、进行文化交流的场所，更是高等学府的文化中心，其建筑本身与内外环境的设计应符合建筑设计的要求，空间布局应在满足使用功能的基础上，创造出科学的、符合人性的设计，注重空间布局的合理性。本文以天津体育学院新图书馆的设计为例，对其空间提出人性化、开放化、生态化、智能化的设计服务理念，为读者提供自然状态下优美、舒适、方便的学习和交流环境。
　　关键词：高校图书馆；空间设计；服务理念；人性化管理
　　中图分类号：G258.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）06-0167-03
　　图书馆作为高校最重要的建筑之一，其建筑造型、空间艺术以及内外环境都蕴含着深厚的文化内涵，且在“以人为本”服务理念的引导下，通过营造良好的空间环境，为读者打造了一个可以放松身心的学习、休闲场所。
　　一、现代高校图书馆空间的设计理念
　　1.“以人为本”的现代图书馆空间设计理念。在现代信息技术条件下，图书馆既改变了信息收藏模式，又拓展了能满足读者多元化需求的服务功能。因此，在这种有利条件下，高校图书馆建设应尽可能把建筑空间与现代科技功能完美结合，从而满足人们对于知识、信息多元化活动空间的需求。现代图书馆的空间设计理念强调“以人为本”，即以人的各种活动空间、阅读空间以及这些活动空间的舒适方便度考量为主，资源以电子资源为主、以传统纸质图书为辅，更多的空间满足功能多元化发展。现代图书馆的空间设计理念一方面使人在舒适的环境空间里自由地活动与交流，更方便、自然地获得知识、信息。另一方面，在图书馆所营造的优雅、温馨的文化氛围当中，人的精神、素质在潜移默化中得以提升，心灵得以慰藉。由此可以看出，传统的图书馆空间设计理念考虑的顺序是先“物”后“人”，而现代图书馆空间设计理念考虑的顺序则是先“人”后“物”。现代设计理念是对图书馆空间设计思维的一次逆转。因此，高校图书馆新馆在空间设计与建设中，要更新设计理念。例如：天津体育学院图书馆在新馆设计中，针对体院图书馆整体建筑空间，结合“学贵立德，动必有道”的校训思想，重点突出智力、道德的完美平衡。同时在设计上，将现代时尚元素、自然亲和元素、人体亲和元素运用其中，充分体现国际一流图书馆人性化、生态化、开放化、智能化的设计理念，同时将体育精神、科学精神、环保精神相融合，打造集图书馆借阅、考试学习、交流探讨、休闲放松等功能为一体的图书馆，以满足体院师生各项功能为出发点，为读者营造一个简约大气、温馨舒适、优雅静谧的阅读环境。
　　2.用户和馆员参与图書馆空间设计。从以往的图书馆建设来看，由于新馆建设有建设部等单位联合修订的设计规范，如《JGJ38—99图书馆建筑设计规范》等作为依据及原则，图书馆人员很少参与其中。而现代图书馆建设理念的巨变以及图书馆功能多元化的开拓，使图书馆独特的学术特征、寓教于乐等特征越来越得以体现，使大家意识到图书馆应当作为院校教学、学术的标志性建筑，并承载更多人文社交及休闲等功能。因此，图书馆人员与读者参与设计、建设甚至主导符合自身发展的空间设计等也是符合当今图书馆发展趋势的。基于此，图书馆方面需做好前期调研工作，也要做好资料搜集、分析、整理和说明等工作。例如：天津体院新馆内部设计过程中，先后召开12次会议，与设计师沟通协调，征求馆员、教师、学生读者和校领导的意见，提出设计方案、不断修改和完善图书馆空间布局。在空间规划方面注重文化传承、育人环境营造、学术交流功能的完善和智能化管理等，实现空间功能的多样性与多元化。其主要特征：注重人的需求、注重开放性、注重资源融合。在新馆布局的设计理念上，实现“促进知识交流”、“创新交流环境（约会场所）”、“注重多元素养”、“激发社群活力”等功能，提出打造一个“有温度”的图书馆。
　　二、现代高校图书馆空间的设计内容
　　随着科技的迅速发展和社会文明程度的不断提升，作为大学图书馆的“用户”——读者，其对图书馆环境、空间要求越来越高，他们的要求不再是有图书、可上网这种基本要求，而是期望图书馆是一个能理解自己，满足自己，改变自己的知识空间。因此，高校图书馆的空间布局应在满足使用功能的基础上，创造出科学的、符合人性设计、注重空间布局合理性的布局。
　　1.图书馆建筑整体空间定位设计。高校图书馆建筑在外观设计上要展现出个性化。新馆从设计到建设，再到投入运作是一个复杂的系统工程，其中不仅包括内部空间的设计与有效利用，还包括建筑规模、建筑风格、雕塑、与周边环境协调等问题，这些需要根据各高校的发展方向、文化理念、地域色彩等因素来综合考虑。例如：新建的天津体育学院图书馆位于静海区团泊新城西区健康产业园内，与全运会场馆相邻，这里环境优美，景观广场、花卉绿地、灌木树丛、水系喷泉等形成校园生态共享区域，图书馆建筑面积近1.5万平米。图书馆坐落于校园中轴线上，该建筑为“回字型”天井式建筑，共五层，屋顶采用玻璃天窗，更利于采光。设计的指导思想是努力建成风格和谐、设施一流、功能灵活、环境舒适、绿色环保、流线分隔合理、管理智能超前，能为学校的教学、科研提供切实有效的文献信息保障的，且有体育特色数字化图书馆。
　　2.图书馆阅读空间的设计，实现人性化管理。当前，数字阅读、移动阅读随处可见。但这种“快餐式”的碎片化阅读并不是阅读的全部和本真。知识特别是专业知识的获取和掌握，仍需要人们静下心来系统地阅读、咀嚼、思考，因此，纸质图书具有不可替代的作用，无论什么时候，图书馆都是用户阅读的最佳场所。图书馆的阅读空间必须得到充分的保障，并为用户创造最适宜的阅读空间和阅读氛围充分发挥图书馆引导阅读、提供阅读服务方面的作用。一般新建的图书馆都基于国际上流行的“三统一”原则，即“统一柱面、统一层高、统一荷载”进行结构模式设计。在相对可任意分割的情况下，应为图书馆未来的功能性发展留出空间。尽量把实物书库设计为开放式书库，但占地面积不宜过大，并且在实物书库中应合理设置足够的阅览、交流和行走空间以创造读者轻松就近阅读的环境。同时，还要引入信息技术支撑下的现代化管理手段，采用收藏、借阅、咨询、管理一体化的模式，把书库变成集借书、阅览、咨询功能于一体的综合效用空间，最大限度地方便读者，降低借阅管理成本和管理员的劳动强度。例如：天津体育学院图书馆在读者阅览空间设计中做到以读者为中心，始终围绕人性化的思维来思考图书馆服务中的方方面面，把最舒服的地方留给读者，让书刊和人尽可能分开。通过调整家具颜色，减少工作人员介入，让读者得到更大的自由度，并增加自由进出的区域以及更加温馨的服务，使读者有一种走进家的感觉，从而实现一个“有温度”的新型图书馆的构想。阅览区布局尽量统一，便于内部空间的调整，满足馆藏图书的扩充计划，并能应对各种新型服务项目的增加或功能空间的调整等。 　　3.图书馆网络空间的拓展与互动设计，实现智能化管理。现代高校图书馆已经是一个纸本与电子载体并存、馆藏实体资源与网络资源集成的复合图书馆。因此图书馆在空间设计中必须注重馆藏实体资源与网络虚拟资源的有机整合，在保证馆藏实体资源空间布局的同时，为用户提供可以利用的各种网络资源的导航、利用设施和利用指导。在用户自主利用实体馆藏资源的同时，为用户利用网络资源提供积极的提示和帮助，形成在图书馆内物理空间与网络空间的互动，有效发挥网络信息资源对图书馆馆藏资源的补充作用。有限的实体空间与无限的网络空间将共同构成可以为读者提供良好信息服务的平台。天津体育学院新馆图书馆新馆提供多种电子设备，满足读者自助服务模式，配备了电子图书阅读机、读报机等阅读终端设备，实现书刊电子资源24小时自助借阅服务；实现自助图书借还服务的RFID智能图书馆系统和为读者提供了打印、复印、扫描、缴费功能的自助文印系统，配合图书杀菌机的使用，形成“自助式无人化”管理的图书馆服务模式；配备投影机、无线网、移动触摸屏等设备的信息研讨空间，为读者提供个性化服务；具有360度全景展示的可移动电子展示屏，实现图书馆三维空间的虚拟化展示和导航；各阅览室的多媒体一体机为读者提供免费的视听服务；借助手机等移动设备实现空间管理的座位预约系统，不仅杜绝了占座现象，也营造了良好的阅览秩序。
　　4.图书馆设备、设施的设计制作与灵活布局。图书馆内各种桌椅材质、形状、大小的设计与摆放，各种管理设备的存放与摆设，不仅是一种管理艺术，也体现了图书馆温馨的管理方式和为读者提供适合读者需要的、有品位的阅读环境。图书馆要设计好每一件（套）桌椅、书柜和其他设备设施，体现其应有的个性和灵性，给读者带来全新的体验和吸引力。天津体育学院图书馆家具主色调为木色，辅助局部银灰色钢结构，清雅沉静的自然气息、色彩淡雅、款式朴素、令人安靜平和。休息区及大厅增加了多款亮颜色沙发点缀，家具选型和布局上突出现代图书馆以读者为中心的空间意义，尽可能把图书馆每个区域，通过家具颜色、款式、布局等打造成一个散发着“热度”的数字化图书馆，方便和引导读者在图书馆中交流共享、文化体验。
　　5.动静空间分区，满足读者学习休闲的个性化需求。图书馆不仅有安静的阅览区，提供人性化的功能设计、合理的空间布局与利用，在塑造浓郁的学术氛围中又不失轻松愉悦感，在管理图书馆的过程中如何让读者自觉遵守规则而又淡化管理对人造成的紧张感等一系列问题，是现代图书馆建设的中心内容，也是图书馆管理者需要不断深入思考的问题。例如：天津体育学院图书馆通过内部空间规划设计，在新馆阅览区设置了静读区、轻声阅读区、研讨区以及封闭的两间供大声朗读、接听手机等特色区域，满足用户多种需求。
　　6.加强室内空间绿色环保功能，建设生态化的图书馆。随着建筑成本的提高和人们环保意识的提升，图书馆建筑功能的持久利用和绿色环保已成为人们关注的重要问题之一。特别是绿色环保，已经成为许多图书馆在选择基础建设方案和内部空间设施时的一个关键考虑。我国高校图书馆新馆建设均需要将绿色环保作为重要的设计内容，在图书馆的形状设计、内部空间设计、局部结构设计中，充分体现绿色环保的理念，减少环境污染和对环境的破坏，为读者创造最适宜、最自然、最清新的图书馆空间环境。
　　在数字化、网络化时代，随着用户对图书馆空间需求的日益多样化和图书馆社会价值的不断提升，图书馆要不断改进和完善自身的空间功能，适应时代发展趋势，更好地发挥高校图书馆空间的效用。
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