探析职校学生人际关系现状及教育对策
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作者: 傅惠丽
摘要： 事业的成功需要和谐的人际关系，作为职业学校的学生，未来的一线技能型人才，更应注重培养和谐的人际关系。为此，笔者对海宁市技工学校学生人际关系进行调查，并对结果了进行分析，总结出职校学生人际关系的现状及不良的人际关系类型，进而对症下药，寻求合适的途径培养学生人际交往能力，促进学生人际关系和谐，为学生顺利走向社会，适应时代发展奠定良好的基础。
关键词： 职校学生 人际关系 和谐
1.调研的背景及意义
美国著名的教育家、心理学家戴尔・卡耐基在研究近百名各行各业的成功人士后得出结论：一个人事业上的的成功，只有15％是由于他的专业技能，而85％则要靠人际关系和处世技巧。由此可见，人际关系直接影响一个人的生活是否幸福，事业能否成功。职校学生，虽然还在学校学习，但已经置身于各种各样的关系网络之中。例如：在家里，要处理好与父母、邻居的关系；在学校里，则要处理好与教师、同学的关系。随着社会的发展，职校学生在就业市场中人际交往将越来越频繁，人际关系也越来越复杂。职校学生最终都要走向社会，如果对社会人际关系一无所知，那么一旦涉足社会，将无法适应现实工作环境，就会感觉社会与学校的人际关系落差太大，无所适从。实践同样表明，那些获得高薪或高职位或自己当老板的往往不是学习上的尖子生，而是那些全面发展、人际关系良好的毕业生，因为他们善于与人交往，善于展示自己的才华，能获得更多的发展机会被提拔重用。所以，职校学生要学会与人相处，培养和谐的人际关系，掌握其途径，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。
2.职校学生人际关系现状及问题分析
为了充分了解职校学生人际关系现状，更好地培养职校学生和谐的人际关系，笔者于2008年1月12日，采用我国心理学专家华东师范大学教授邬庆祥研制学生心理测量专业量表，对海宁市技工学校2005旅游（2）班和2006数控（3）班共103名学生进行了无记名人际关系问卷调查。
调查结果如上图显示：人际关系很差有5人，占总人数4.85%；人际关系较差有11人，占总人数10.68%；人际关系一般有47人，占总人数45.63%；人际关系较好有21人，占总人数20.39%；人际关系很好有19人，占总人数18.45%。这说明人际关系较好以上的学生不到半数，而人际关系一般的占大多数，还存在小部分人际关系恶劣的学生，由此可见大部分学生的人际交往水平在一般这个等级以上，只有小部分学生的人际关系的等级属于较差和很差。本着负责的态度和教书育人的目的，笔者针对问卷反映出来的人际问题，专门找了其中20名学生进行个别谈心，并将问卷情况和谈心结果作了分类总结。根据调查分析结果，可以将职校学生不良的人际关系类型归结为如下几种：
（1）自我中心型
这类人际关系最突出的特点在于“我”字优先：在生活上“自我中心”，沿袭着在家中当“皇帝”的做派作风，觉得周围的人让着他是应该的，他想干什么就干什么，不管是否影响了他人的生活习惯；在学习上“自我中心”，不愿与他人共同探讨、相互学习，总认为自己是最好的；在集体活动中以“自我”为中心，听不进别人的建议和想法，总希望别人依照自己的“吩咐”去做。
（2）自我封闭型
自我封闭型的人际关系主要有以下几种情况：愿意与他人交往，但性格内向孤僻，比较害羞，不知如何主动与人相处；觉得自己的个人力量足以处理好一切事务，喜欢单打独斗；个性张扬，我行我素；怀疑同学友情，独来独往。
（3）亦步亦趋型
亦步亦趋型的人际关系指的是老好人般的交友方式。表面上与谁都挺好，实则没有一个真正的朋友。这种人际关系容易助长坏风气，既使自己失去真正的友情，又不利于集体好风气的形成。
（4）社会功利型
学生之间的社会功利型的人际关系是社会上一些不良的风气在学生中的折射。这类学生往往把友情看作交易，认为“友谊”只是人与人之间的彼此利用，是对双方都有好处的代名词。虽然这在学生中占少数，但严重污染了校园空气。
（5）小圈子离群型
这种类型的形成是出于安全需要和交往需要促使他们形成各种小团体，表现为乐于与圈子内的同学相处，漠视其他群体，往往几个人举止亲近、形影不离，甚至拉帮结派。
3. 培养职校学生和谐的人际关系的途径
培养学生和谐的人际关系，是素质教育的一项内容。从学校和教师角度出发，可以通过以下几个方面来培养职校学生和谐的人际关系：
（1）注重人格教育
健康人格是个人取得职业或事业成功的重要条件，健康人格也是人际吸引的关键因素。由学校心理辅导教师或相关的人员，专门成立心理指导办公室，通过定期举办人格或交际讲座，或者组建“一加一”师生互动模式，进行人格教育。要让学生明白健康人格是交往的“本钱”，只有热心、谦逊、宽以待人、乐于助人，善于同别人分享快乐的人才能得到别人的欢迎。
（2）丰富知识营养
常言道，“知识是走向成功殿堂的钥匙。”知识也是走向人际交往成功的钥匙。一般说来，一个知识渊博、聪明能干的人，一个有才华的人，别人愿意接近他，愿意与之交往。因此，要教育学生多学习，既学习课本知识，也要学习课外知识，更要注重专业技能的学习，不断增加知识“内存”。“内存”即知识储备，是指个人所掌握的知识和信息总量及所达到的学历水平。
（3）开展社团活动
职校学生没有太大的升学压力，有时间、有精力从事一些社团活动，如学生会、团委会、广播站、各种项目活动等，在这些活动中能与不同专业、不同年级的同学进行交流，锻炼交际能力，培养与他人的协作精神，是形成良好的人际关系的有效途径。
（4）学习礼仪常识
职校学生特别是文秘、旅游、航空专业的学生，今后从事的是一种非常重视外表形象的职业，学习一些公关礼仪知识是非常有必要的，为此学校可以开设“人际关系学”、“美育”等课程，丰富学生人际交往的知识，提升学生交际艺术。比如在衣着仪表方面，教师要讲授一些美学知识，使他们懂得什么是美，什么才是最适合自己的服饰，提高审美能力。
（5）开展交际训练
笔者曾在班上开展人际三境界“指责、自责、负责”模拟活动，举办过“指出别人一个优点”主题班会。这不仅能让学生体验有效交际的过程，同时也增强了个人在集体中的自我感觉。信任体验：班级成员分成两半，一半人先蒙上眼睛，原地转三圈，使其暂时失去方向感，其余的任选其一做伙伴，站在旁边引路，但不可以说话，不可以让其知道是谁，完成盲路行走过程，然后拿下眼罩。然后交换角色，再来一遍，分享感受。这个活动主要是让学生通过体验帮助与被帮助、依赖与被依赖，提高人际间感知的敏感度，增加对他人的信任接纳。
卡耐基说：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”培育学生和谐的人际关系，不仅有利于学生成长与发展，而且有利于构建和谐校园，进而会推进社会和谐。
参考文献：
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［6］郑立业，顾克鹏，张丽艳，纪磊.心理训练的研究［J］.长春师范学院学报（自然科学版），2007年02期.
（作者系浙江工业大学2005级科学管理与工程硕士）
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