图书馆热门图书的丢失与对策
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作者: 赵践锋
摘要: 本文分析了开架借阅场所热门图书丢失现象的危害性,并提出了一些防范管理措施。
关键词: 热门图书开架借阅防范管理措施
1.热门图书丢失现象
众所周知,在开架借阅场所中,热门图书的利用率最高,同样,热门图书的丢失率也是最高的。所谓热门图书,是指一些反映社会热点现象,绝大多读者极为喜欢阅读和利用的图书。
目前,虽然一般开架借阅场所都安装了图书防盗监测设备。这些设备也确有防盗功能,但雅贼们的窃书手段和方法也层出不穷、五花八门,让人防不胜防,以致图书的丢失现象依然较为严重。因此,开架借阅场所绝不能以为安装了图书防盗设备就可以高枕无忧、万事大吉了。据调查,丢失的绝大部分是热门图书。另外,热门图书还有一种变相的流失现象,即有些热门图书是被读者“买”去的。一些读者出于某种心态和需要,先把所选中的热门图书用正常手续借出,然后来馆声称书已丢失,愿照价赔偿,其实并未遗失,而是想占为己有,不想归还了。
由于热门图书的可读性强,阅读利用价值高,读者对热门图书的阅读兴趣也普遍浓厚,因此热门图书的利用率极高,在开架借阅中占有十分重要的地位。开架借阅场所中,如缺少了热门图书,不但会影响读者的阅读需要,而且会影响读者来馆借阅的积极性。久而久之,读者就会对图书馆丧失兴趣,图书馆也将逐渐失去读者,后果不堪设想。热门图书的丢失,对本来就因经费短缺而步履维艰的图书馆来说更是雪上加霜,苦不堪言。当前,书刊价格昂贵,而各馆的购书经费却大多不足,捉襟见肘,所购新书有限,只得保种减量,复本率很低。以致有的热门图书一旦丢失,就会断种缺档,给图书馆的藏书建设造成不可弥补的损失。因此,热门图书的丢失现象的危害性很大,应引起我们的高度重视和认真对待。
2.可采取的对策
为了积极应对热门图书的丢失现象,使热门图书能安全地被更多的读者所阅读和利用,我们可采取以下一些防范管理措施。
2.1加强教育
2.1.1运用各种宣传方式,对读者进行集体主义思想教育,大力宣扬图书馆的公众性质和社会作用,以及馆藏图书系统的重要性,强调窃书行为的可耻性和违法性,并制定切实可行的窃书处罚规定。藉此形成一种人人爱护图书馆、爱护图书,自觉遵守图书馆的相关规章制度,维护社会公德的借阅环境。这种良好的精神文明氛围有助于消除不良读者的窃书心理意识。
2.1.2有计划地对新读者进行入馆前教育,向他们介绍图书馆的馆藏结构,合理利用图书馆的方法,组织他们参观图书馆,以达到他们正确利用图书馆的目的。
2.1.3积极发挥教育职能的作用,利用自身优势主动配合学校对学生进行思想道德教育。图书馆工作者要以高度负责的态度、强烈的事业心和责任感,充分利用馆藏优秀书刊,通过流通宣传、阅读辅导帮助学生丰富知识、陶冶情操、完善人格、净化心灵。
2.1.4要利用多种形式,向读者进行馆藏资源利用的宣传和教育,如举办讲座和报告会,利用板报和多媒体电子网络介绍图书馆的各项服务功能,传授馆藏资源的检索和利用知识;举办“了解图书馆,利用图书馆”为题的图书馆周活动,使读者熟悉图书馆的管理模式和规章制度等,沟通读者与馆员之间的关系。
图书馆要管理好仅靠馆员是不够的,还要依靠广大读者。
2.2设置专架
将各种热门图书集中陈列在专门的书架上,以供读者选取。热门图书架位能极大地方便和吸引读者,所以在专架前挑选图书的读者势必较多,人多眼睛多,管理人员也会常来巡视、整架。在这种环境下,雅贼难以下手,窃书行为就会受到有效制约,从而大大减少热门图书的丢失现象。但应注意选好设立专架的位置,宜设在较为宽敞、读者走动方便,又离图书出纳服务台较近的地方。
2.3经常巡架
由于热门图书专架十分吸引读者、专架上陈列的热门图书被读者抽取、翻阅、插还极为频繁,势必会出现一些凹凸不齐,甚至瘫倒的乱架现象。因此,在书库开放期间,管理人员应将热门书架作为重点巡视对象,经常前来巡视并整理其架位,使专架上的热门图书排列始终保持整齐、有序,以利于读者挑选和借阅。此外,工作人员在巡视中,发现有不良行为举动的读者要立即指出其错误,并予批评教育。
2.4仔细查核
管理人员要加强工作责任心,对读者归回的热门图书,要仔细检查、核对,如发现图书有被调包现象,必须及时找到当事人,弄清全部情况,彻底追查清楚。对有意调包者,应按窃书行为严肃处理。可将处罚金额的一部分,奖给发现和追查有功人员。
2.5提高赔罚
针对热门图书被读者故意“买”走的流失现象,可适度提高热门图书的赔罚倍率。笔者在图书管理工作中,经常发现有不少来办理赔书手续的读者一听说热门图书的遗失赔偿不同于其他一般图书,而要课以多倍重罚时,只得把欲“买”的热门图书退还出来。所以说,适当提高热门图书的赔罚倍率,也能有效减少热门图书被读者“买”走的流失现象。
2.6合理调整借阅数量和借阅时间
教师、研究生主要服务于教学科研,其用书时间较长,可适当延长借阅时间;毕业班的学生在做毕业设计和毕业论文期间需要的参考书比平时要多些,可适当增加借阅数量;普通读者可适当缩短借阅时间,以增加图书的流通频率,让更多的读者有看好书的机会。
总之,我们对开架借阅中热门图书的丢失现象,不能掉以轻心,听之任之,也不能束手无策,无所作为,而应集思广益,想方设法,积极采取切实有效管理措施,努力克服和消除热门图书的丢失现象,进一步提高开架借阅的管理水平和服务水平。
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