亲情化护理在重症医学科神志清楚患者护理中的应用效果及护理满意度分析
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【摘 要】目的：分析亲情化护理在重症医学科神志清楚患者护理中的应用效果及护理满意度。方法：将我院2018年3月至2019年3月收治的82例重症医学科神志清楚患者为例，按照不同护理方法进行分组，常规护理的41例患者命名为对照组，亲情化护理的41例患者命名为观察组。结果：观察组患者的护理配合度、康复度以及病情了解度均明显高于对照组;且观察组护理满意度95.12%，显著高于对照组的73.17%。结论：将亲情化护理运用在重症医学科神志清楚患者护理中，能够有效提高患者的配合度，从而提升护理效果和护理满意度，临床上应支持这种护理方案，并且全面落实。
【关键词】亲情化护理;重症医学科;应用效果;护理满意度
【中图分类号】R473 【文献标识码】A？ 【文章编号】1672-3783（2019）05-0224-02
重症医学科神志清楚患者能够与家属、医生、护理人员等人士进行正常的交流，能够准确表达自己的感受和想法，但患者在治疗期间容易被病情所影响，在沟通交流中带有明显的负面情绪，影响其康复效果。而亲情化护理是从情感上对患者进行护理，护理人员将患者作为自己的亲人一般对待，在护理患者身体健康的同时，对其心理进行护理，有利于保证护理效果。
1 资料与方法
1.1一般资料
对照组41例患者，男性25例，女性16例，年龄25～62岁，平均（47.2±3.9）岁;观察组41例患者，男性24例，女性17例，年龄23～61岁，平均（46.5±4.2）岁。两组患者分别为大手术患者、头部外伤患者、脑出血患者。采用t检验的方式分析两组患者一般资料的可比性，结果为P>0.05，可进行对比研究。
1.2方法
对照组护理方法：本组患者按照重症医学科的常规护理方法落实具体的护理，即监测患者血压、心率等指标;指导患者正确服药;对患者进行常规健康教育等[1]。
观察组护理方法：本组患者接受护理人员实施的亲情化护理。第一，在患者入院之后，护理人员及时与患者、家属进行沟通，了解患者的情绪、病情以及文化水平等信息，并且为患者提供能力范围之内的帮助。第二，实施心理护理。重症医学科患者的情绪波动比较大，护理人员需要耐心对待每一位患者，倾听患者主诉，尽量满足患者的心理上的需求，并且安慰患者，使患者感受到如亲情一般的温暖。第三，加强对环境的护理。重症医学科科神志清楚的患者对病房环境要求较高，不仅要保证清洁度和空气清新，还需要病房有温馨感和舒适感，使患者有在家中的感觉，便于患者康复[2]。第四，对患者进行健康教育。因患者科神志清楚，护理人员在制定健康教育计划时只需要考虑患者的文化水平和接受能力，以通俗易懂的方式讲解疾病、治疗以及护理的基础知识，使患者了解疾病、配合治疗，并且促使患者在日常生活中注意预防疾病，从而消除患者的疑虑和担忧。
1.3临床观察指标
（1）观察两组患者护理配合度、康复度以及病情了解度。（2）观察两组患者护理满意度，即满意、基本满意、不满意以及满意度。
1.4统计学方法
采用SPSS？25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
3 讨论
重症医学科的患者都是病情极为严重的患者，需要在重症监护病房治疗和护理，护理风险高、难度大，且护理工作量大，工作内容也比较复杂，相对于其他科室容易发生护理不良事件。重症医学科神志清楚的患者能够与护理人员正常沟通，便于落实护理措施[3]。基于此，将亲情化护理运用在此类患者的护理中。
亲情化护理是新兴的人性化护理理念，在护理工作中体现出对患者的人文关怀，且护理人员将患者当做自己的亲人般看待，对其进行亲情化的健康教育、心理护理、环境护理等，使患者在接受治疗期间体验到如家一般的照顾与温暖，增加患者康复的信心，积极配合医务人员[4]。在本次研究的亲情化护理中，观察组重症医学科神志清楚患者的护理配合度、康复度以及病情了解度均有不同程度的提升，优于对照组;同时，观察组患者对护理的满意度达到95.12%，明显高于对照组。两组数据对比，P值均小于0.05，差异显著。
综上所述，将亲情化护理运用在重症医学科神志清楚患者的护理中，能够改善患者的情绪，从情感上支持患者，使其配合护理，掌握疾病、治疗以及护理等基本知识，促进患和康复;同时，还能够有效改善护理质量，促进临床护理学的发展，并且促进护患和谐相处。可见，亲情化护理值得在临床上大力推广和使用。
参考文献
[1] 赵霞，范丹丹.对重症监护室患者进行亲情化护理的效果研究[J].当代医药论丛，2015，13（12）：117-118.
[2] 李云.亲情化护理实施于重症护理工作中的价值探究[J].中国继续医学教育，2018，10（03）：174-175.
[3] 李楠，贾连芳.重症护理中亲情化护理的应用研究[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（A4）：20541.
[4] 李月霞，夏娟娟，馬治亚，刘文玉，王彬，韩海霞.亲情化护理在重症护理中的应用与效果分析[J].大家健康（学术版），2016，10（06）：245-246.
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