浅析服装网络营销模式及发展

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　　摘要：21世纪初，中国的电子商务进入了可持续发展的稳定期，服装作为国民经济中相对活跃的产业，踏着时代的浪潮，也逐渐由单一的传统经营模式，变成加入了网络营销的多元化经营模式。截止今年，中国的网民数量已经快破8亿，在全球网民数量中也占比较大，庞大的用户数量成为了中国服装网络营销模式发展的重要基础。
　　关键词：服装;网络营销;电子商务
　　营销是一个随着时间变化而不断变化的概念，服装的传统营销方式中，每个服装品牌通常会有自己的实体店铺，并且实体销售还涉及到多个领域的知识，例如陈列设计、店面装潢、人力销售技能等等，一旦消费者进入店铺，售货员便起到一个牵引的作用，这时，除了服装本身需要对顾客有吸引度，销售员也必须懂得各种专业知识，这样才能给予顾客良好的引导。实践证明，任何一种营销模式都并非完美，随着库存大量积压，门店租金越发昂贵等弊端的出现，越来越多的商家选择了网络营销的新模式。从最初的几大电子商务平台，到如今的微商，微博的网红效应销售，以及厂家网络直销等，网络营销正一步步展示着它的优越性。
　　首先，服装网络营销得以迅速发展归功于它给消费者带来的便利性。以某电子商务平台的服装销售为例，网络消费者想要购买一件服装，首先会输入产品的关键词，系统便能自动挑选出相应的产品，这就大大节约了顾客去实体店询问售货员的时间，其次，与关键词相关的产品会源源不断地显示，同时也节约了顾客穿梭于不同店铺选择产品的时间。这是一种十分方便的“过滤性选择”过程，大量的同类型产品显示在一个页面中，消费者的大脑可以迅速地接受这些产品的特征，并且会由于各种原因忽视掉其中的一大部分，而把目光聚焦在个别产品上，根据服装模特的三围尺寸和穿着状况，消费者又能选择出自己的号型。当消费者筛出了最合适产品后，他的消费欲望也达到了最强。相比于消费者逛实体店，这个过程不仅快速，而且可选择性也更高。
　　其次，服装网络营销也给经营者带来了便利性。网络店铺的开张不需要大量的店铺租金，不需要店面的陈列装饰，也不会有库存占地的问题。随着网络营销的流行，服装店铺通常不再进大量的产品待销售，一旦有网络接单，店铺可直接联系生产总部发货。在上个世纪，中国的服装品牌基本都存在着库存积压的问题，同一个款式总是成千上万地生产，再由各地店铺运输，再积压。可是流行具有时效性，新的流行款式源源不断，消费者的爱好也不断变化，这就造成了货品积压，不仅仅浪费了生产成本，更消耗了空间资源。在如今的网络营销时期，服装网络店铺上新非常方便迅速，这种状况也给生产厂家带来了启示，他们不再像以往一样将同一个款式数以万计地生产，而是增添了各种小规模生产线，同一时期的同一款式仅按百件生产，这样不仅利于销售，也大大提高了生产效率。
　　对于服装网络营销者来说，虽然网络营销为他们省去了许多的成本，但也面临着许多的问题。服装网络营销者们唯有制定出各种应对策略才能在这一领域站稳脚跟。
　　第一，服装营销者需要对商务平台的选择有独到的目光。就拿众所周知的淘宝平台来说，在它2003年刚成立不久时加入天猫仅仅需要几千元的租金，当人们逐渐意识到它的发展潜力后，现在的租金已经大大增加。其次非常值得关注的就是微博平台，它具有社交和媒体的双重属性。社交性让它发展了一大批在网络上具有影响力的人，即“网红”。越来越多的人发现微博营销成本低，易操作，经济效益高而快，因此就产生了网红产业链，每个网红背后实际都存在着一个系统的运营公司。
　　第二，服装营销者需要对服装产品有良好的宣传能力。从某种层面上来说，服装营销属于一种视觉营销。服装是服装设计师对群众的设计表达，消费者是否会购买服装产品首先取决于自己的视觉感受。对服装网络店铺来说，对消费者视觉营销不仅仅要靠产品本身是否美观，还取决于网络店铺的“装修”。所有向消费者用视觉传达出的东西都必须与服装品牌的风格相一致并且美观，消费者的购物体验很一大部分都是取决于这些细枝末节的东西。
　　第三，服装营销者需要对网络营销方式有足够的感悟力。我国的生产力发展极其迅速，现如今服装行业怕的不是缺货，而是缺销售人才。第四，服装营销者需要对自己售卖的产品有正确考量。真正出类拔萃的服装品牌必然有自己的风格，绝非一再地复制“跟风款”。
　　我国虽然拥有可观的网民基数，并且服装行业借助着这一优势在网络平台上建立了重要的销售渠道，但是由于服装网络营销毕竟屬于一种虚拟交易，久而久之，也有一些问题逐步显现出来。
　　第一，服装网络营销形式多样，长久以来，消费者对服装网络店铺的区分笼统分为官方旗舰店与私人自营店两种，如果是在一些具有知名度并且有交易安全保障的电子商务平台上进行交易，也许能让消费者相对放心，而在一些社交功能为主的平台中进行的交易，安全性则没那么高。第二，服装网络营销虽然服装产品更新快，走量也快，但是消费者看不见真实的产品质量，仅仅靠精修过后的模特试装照来挑选衣服存在一定的误导性。第三，随着国民经济水平的提高，我国的服装消费者对服装的品味大大提升。其中有很大一部分人都乐于追求名牌服装，这种现象却给造假者带来了时机，它们常常以相对略低的价格进入服装市场。这不但损害了消费者的经济利益，也严重影响了服装品牌的销售与形象。第四，传统的服装实体店铺很容易保证产品的售后，消费者一旦发现产品有问题可以在保障期内随时去修改或更换服装产品，而服装网络营销在这一点做的不够好，这个过程不仅耗费成本、程序复杂，而且还影响了消费者的购物体验。
　　在这个讲究便捷与创新的新时代，网络营销带给了服装行业难得的机遇。真正可以在时代的浪潮中乘风破浪，走到最后的服装品牌，不仅仅需要拥有足够的品牌力量，上乘的产品质量以及精细的服务质量，更要在利用好新事物的同时更加注重自身的创新，网络是服装营销的最大媒介，它总是更加倾向于新奇而又能被大众所接受的事物，它可以迅速树立一个品牌，也能迅速摧毁一个品牌，如何选择，主要看服装营销者是否有直面新挑战的勇气和不断树立创新精神的意识。
　　（作者单位：齐鲁工业大学（山东省科学院）艺术设计学院）
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