网络环境下高职高专图书馆转型与发展研究
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[摘 要] 在网络化、数字化快速发展的背景下，高职高专院校图书馆也迎来了发展的新机遇。采用个案分析法，分析高职高专图书馆发展存在的普遍问题和发展趋势，指出高职高专图书馆转型和改革的方向，为高职高专图书馆在新时期的发展提供了一些参考性意见。
[关 键 词] 高职高专;图书馆;问题;转型
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）14-0236-02
高职高专院校在我国高等教育中占据着极为重要的地位。随着高职高专院校的快速发展，高职高专图书馆的建设也逐渐提上日程。由于受基础薄弱、信息技术落后、经费短缺、人员专业水平不齐等因素的限制，高职高专图书馆科学化、规范化、信息化建设困难重重，难以满足网络环境下用户日益提高的信息服务需求，故而高职高专图书馆的转型和改革势在必行。本文以山东医专（济南）图书馆为例，采用个案分析的方法从高职高专图书馆存在的普遍问题、转型方向和发展趋势进行研究性论述。
一、高职高专图书馆存在的普遍问题
（一）图书馆馆舍面积、硬件设施和馆藏资源与学校发展不相适应
笔者所在院校是一所培养医药卫生类人才的高等专科学校，地处山东省省会——济南市。根据2013年山东省教育厅制定的《山东省高职高专院校图书馆建设指标体系》（以下简称《体系》）中规定高职高专院校图书馆要有独立的馆舍，生均建筑面积需达1.7平方米以上;阅览座位与学生数之比达1 ∶ 6至1 ∶ 10之间;医学类院校图书馆纸质图书生均不少于60册。就目前而言，笔者所在的院校图书馆馆舍总面积仅为4267平方米，阅览座位达660余个，藏书44.3万册。以全日制在校生8000人来看，馆舍生均面积为0.53平方米，阅览座位与学生数之比达1 ∶ 12，生均图书达55.375册。因此，我校图书馆的建设水平离《体系》的要求还有非常大的一段距离。
（二）人员队伍配备不足，队伍建设的现状有待提升
高校图书馆作为院校改革、建设和发展的三大支柱之一，以提供文献信息服务为主要任务，所以工作人员数量要充足，图书馆员综合素质要高。就笔者所在院校图书馆工作人员仅有12人，与在校生的比例约达1 ∶ 667，难以满足全校师生读者的信息服务需求。因此，图书馆人员队伍数量不足，尤其是专业人才的匮乏的情况不容忽视，人员队伍的学历情况、专业能力、综合素养均有待提升。
（三）自动化、网络化及数字化建设速度相对滞后
虽然大多数的高职高专院校图书馆在升格之后发展速度较快，建立起了自己的数字资源库、操作系统等软件平台，但由于基础薄弱，起点较低，所以距离数字图书馆的发展要求存在较大的差距。（1）院校图书馆图书借还方式还处于传统的人工模式，在硬件建设方面明显不足。（2）图书馆网站功能尚不完备，个性化服务尚不健全，在系统软件方面仍需不断加强。
（四）图书馆的管理体制不健全，内部机构设置尚不规范
由于大多数高职高专院校都是升格后的中专学校或者是数个中专学校合并而来，所以和本科院校图书馆的管理体制、组织机构都有很大的距离。就笔者所在院校的图书馆而言，图书信息中心由信息中心和图书馆组成，作为学校的二级建制，各方面工作均能有序进行，但与本科院校在体制和机构方面相比，尚未成立图书馆工作指导委员会以作为全校图书馆工作的咨询和协调机构。
（五）仍然基于传统被动的服务方式，服务理念有待创新
高职高专院校由于自身的办学特点，在人才培养目标上不同于本科院校，高职高专院校的发展道路应以就业为导向，所以在服务方式和服务理念上要以师生读者的需求为目标，打造特色馆藏，创建品牌图书馆。笔者所在的院校作为培养医药类卫生人才的高等专科院校，如何为以就业為导向的高专在校生提供优质服务，是我们需要认真思考的问题。
二、高职高专图书馆未来发展方向
（一）着眼于办学目标，建设具有本校特色的馆藏体系
1.不断优化完善馆藏体系，打造特色馆藏。这要求采编部在采购资源时，要根据学校的发展目标和教学、科研规划，在搜集全校师生对图书、期刊的需求信息的基础上，依据图书馆图书经费制定馆藏资源发展规划，做出科学合理的订购计划。还应认识到文献资源的采集不应求广求全，而是有重点地采集特色专业的各类文献，包括与专业相关的那些灰色文献，形成特色鲜明的馆藏体系。
2.重视数字资源的采购，为本校的专业特色服务。无论是高校图书馆还是公益图书馆，对馆藏资源的建设都不应局限于纸本图书或实体资源，而应着力建设数字资源。高职高专院校也应高度重视起对数字资源的采购问题，在采购数字资源时，要从读者切实的需求出发，采购适合本校专业特色的数字资源。
（二）打造结构合理、素质优良的馆员队伍
《普通高等学校图书馆规程》对图书馆专业馆员作出了明确界定，即具有硕士研究生及以上学历或高级专业技术职务，并经过图书馆学专业教育或系统培训人员。而大多数的高职高专图书馆馆员队伍建设水平不足，甚至很多高职高专图书馆仍旧被当作人才分流、家属安置、二线养老的落脚点。必须要打破这样的局面，打造结构合理、素质优良的馆员队伍，具体可以从以下几个方面来展开工作。 （1）根据学校的人才招聘计划，将具备专业学科背景的人才作为重点考虑的招聘对象，以便开展高质量、深层次的信息服务。
（2）加强现有的图书馆工作人员的业务培训，增加进修培训的各种机会，不断提升工作人员的工作能力和业务技能，尽快适应图书馆现代化建设的需要。
（3）实施现代化的图书馆人力资源开发管理策略。全馆上下要树立“以人为本”的管理理念，主动调动图书馆员工作创造性、知识创新性的主动性。
（三）高度重视图书馆自动化、网络化、数字化发展
现如今，网络化与数字化图书馆发展突飞猛进，无纸化阅读的趋势也逐渐开始占据主流地位，而大多数高职高专院校图书馆在数字化建设方面存在明显短板。针对这一问题，（1）需要加大对于数字资源建设的投入，更新完善具备24小时不间断地向读者提供服务功能的各种硬件设备，优化网络环境，将图书馆内部网和校园网进行连接，实现资源共享。（2）在应用系统软件方面，大部分图书馆均购买了集成管理系统软件，基本能够满足图书馆自动化管理和信息服务的需要，需要注意的是采购软硬件时不应盲目求多求新，以技术成熟、实用兼容为宜，且为后续服务的拓展预留空间。（3）关于图书馆的网页建设方面，设置的大多数项目主要为了介绍图书馆的基本情况，开展信息服务较少，缺乏提供教育、参考和研究功能的栏目，因此需向在这些方面加强建设和管理，做好对数字资源的宣传，提高读者对数字资源的利用率。
（四）优化管理体制，细化组织结构，成立图书馆工作指导委员会
目前来看，大多数高职高专院校图书馆均为学校的二级建制单位，但仍存在部分院校图书馆挂靠学校的教务处、网络中心等相关部门。大部分院校图书馆都有分管校领导，图书馆基本都配备专职馆长，管理体系和规章制度都比较健全，但能够设置学校图书馆工作指导委员会的院校并不多。《全国高职高专院校图书馆建设指南》中指出：“高职高专院校应设立校（院）图书情报工作指导委员会，以指导图书馆建设适应教學科研需要的文献资源和做好服务工作。”图书馆工作指导委员会的设置，对图书馆的优化管理体制、细化组织机构方面起到积极促进作用。
（五）树立“读者第一、服务为上”的服务理念，加强读者服务的针对性和有效性
高职高专图书馆作为学制仅为三年时间的专科生在校期间的第二课堂，应牢固树立“读者第一、服务为上”的服务理念，协同教学管理各部门，创建有效的阅读推广体系。（1）营造温馨宜人的阅读环境，吸引读者入馆阅览学习。充分考虑本校读者的阅读需求，以体现高职高专院校特色和本校特点，完善馆舍空间布局和馆藏分布。（2）广泛开展信息资源检索和利用的讲座或授课，使更多的读者掌握利用信息检索技巧和方法，图书馆可以根据不同读者的借阅清单、检索记录、网页浏览历史等提供有针对性的个性化服务，加强读者服务的主动性和开放性。（3）充分利用现代信息技术为读者提供服务，在提供一般的咨询性和答疑性服务的前提下，着力加强文献传递功能建设，并逐步开展个性化和深层次的信息服务工作。
三、结语
高职高专院校的快速发展带动了图书馆各方面的进步并取得了一些成果，高职高专院校图书馆需找准自身定位，作为教学服务的主要辅助部门，不断改进工作方式，完善管理体制，积极做好读者服务工作，结合职业技术教育不断为社会输送高素质的实用型和技能型人才。相信在不久的将来，随着高职高专院校办学水平的不断提升，高职高专图书馆也将迎来不断发展的机遇和挑战。
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编辑 赵瑞峰
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