技工院校管理学教学的实践与探索
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[摘 要] 现代社会中，管理作为实现目标的手段之一，广泛应用于人们的生产实践。随着社会经济的迅速发展，各类经济组织形式不断涌现，组织面临的内外部环境也越来越复杂。所以，对高职和技工类院校学生，特别是经济管理类学生，学习和掌握一些管理学基本原理和方法尤为重要。但是，目前很多高职和技工院校在管理学教学中存在理论与实践脱节，教学内容与教学方法不能适应新时代发展要求等问题。那么，技工院校的教师如何在课堂组织和教学过程中进行启发式教育，让学生主动参与学习，提高学生学习兴趣，是管理学教学亟待解决和探索的问题。
[关 键 词] 管理学;教学方式;MOOC
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）14-0228-02
随着社会经济的迅速发展，各类经济组织形式不断涌现，组织面临的内外部环境也越来越复杂。现代企业的管理者必须是顺应瞬息万变市场的复合人才，必须具备丰富的专业知识，能熟练运用领导、组织、决策、沟通、协调、激励等多种管理手段，才能成功运营一个企业。在科学技术突飞猛进、“互联网+”、大数据和人工智能时代背景下，对管理者的要求也日益提高。所以，很多中等、高等职业学院以及技工类院校工商管理、经济管理、电子商务、会计等专业都开设了管理学基础、管理学原理等课程。
开设管理学课程主要是让学生了解并掌握管理学的基本原理和方法，培养学生的管理思维和实践能力，提高他们用管理学的思维方式去观察问题、分析问题和解决问题的能力。如何构建培养学生管理实践能力的教学模式，提高学生综合运用管理知识解决实践问题的能力，已成为管理学教学中的重中之重。
一、管理学课程特点
（一）基础性
管理学是一门基础性学科，它区别于其他种种专门管理学，如企业管理、工商管理、旅游管理等课程。管理学帮助学生建立独立的现代管理理念和具备相应的管理技能，它是管理类课程的理论基础部分，起着承上启下的重要作用，为其他经济管理类课程的学习奠定基础。
（二）综合性
从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广泛，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系。管理学是在现有各门学科的边缘上发展起来的，涉及自然科学、社会科学以及其他现代科学技术成果，是一门综合性、交叉性的学科。管理学要求在内容上、方法上综合利用上述多个科学的成果并加以拓展，才能更好地指导人们的管理实践，发挥管理的作用。
（三）实践性
管理学是一门实践性很强的应用学科，管理学为管理者提供从事管理的理论、原则和方法，系统研究管理规律，指导人们从事客观的实际管理工作。管理学是一门实用型科学，只有将管理理论同管理实践相结合，才能真正发挥管理学的作用。
二、技工院校学生的特点
（一）学生自主学习能力不强
管理类教材学生一般自己看得懂，有比较强的可自学性，但是一般来说，技工院校学生的自主学习能力不强，学习主动性较差。教师在管理学教学中如果只是照本宣科，没有案例，不设置情境进行教学，课程往往枯燥乏味。但如果结合学生的生活或学生会的管理工作，在课堂结合案例，进行情景教学，让学生主动参与教学，往往可以提高学生学习能动性。
（二）学生学习兴趣不浓厚
技工类院校对学生的教育往往侧重技能培训，学生今后从事一线操作的工作比较多，而真正能走上管理岗位的同学较少。管理实践在课堂上难以操作，很少直接讓学生参与管理。大多数学生不愿意学习空洞抽象的理论知识，缺乏学习兴趣。但是，近几年来，高职类院校及技工类院校开始重视管理实训基地的建设，生产、服务及管理也逐渐可以在校内实训场地开展实训和实践。
（三）学生学习目标不明确
技工院校的学生大多数是未考入高中的初中生，学习自觉性较差，且由于在初中成绩一般，往往比较自卑。在日常教学中，管理学任课教师要多与班主任沟通，一起培养学生自信乐观的精神，帮助学生明确自己的学习目标，让他们在学校刻苦学习，钻研知识，重新树立远大的理想、目标和信念。管理学在学生今后的工作生活中有着广泛的实用性，如果学生在毕业后通过自身努力走上管理工作岗位，管理学理论知识将会指导他们今后的管理实践工作提高效率。
三、管理学教学方法实践与探索
（一）在教学方式上，运用学院教学资源，提高管理教学的直观性和体验性
翻转课堂告诉我们，学生可以通过互联网去使用优质的教育资源，不再单纯地依赖授课老师去教授知识。目前，扬州技师学院推进智慧云课堂，在校内实现教学资源网络共享，教师拥有了更多的网络教育资源进行备课教学。同时结合现今流行的MOOC教育理念及思想，在课程设计方面，MOOC将知识点嵌入课堂提问、讨论等交互式设计中。借助网络通信技术，利用大众化网络平台，形成交互式的网络学习社区，达到学习者相互答疑、相互交流，分享体验和学习心得的效果。
（二）在教学过程中，教师要多提问题，让学生思考问题，注重启发式教育
教师讲授知识时，结合学生课堂反应提出问题，并且给学生留出空余时间，促使学生进行思考，开拓学生的思维，采用加平时分或者给予其他奖励的方式，提高他们课堂积极回答问题的兴趣。教师应该在管理学的教学中多进行提问，启发学生在课堂思考问题、回答问题，给出结论。教师针对每章节的重难点，进行剖析讲解，让学生能够熟练掌握和运用管理学理论知识。教学过程中可以充分运用情景教学法进行启发式教育。比如，在沟通原理讲解中，课后习题有情景模拟题：李先生以前工作很认真，然而最近一段时间，工作心神不定。教师可以让学生进行情景模拟，一个人模拟李先生的上司，一个人模拟李先生进行对话。通过学生角色扮演进行模拟对话，启发学生思考工作中如何进行沟通，从而更加深刻理解沟通原理。 （三）在授课内容上，以课堂为依托，紧密结合教学内容，开展管理原理方法实验，理论联系实际，教师多引导，学生多参与
对书上案例导入问题，教师让学生在课堂进行小组讨论，然后各小组分享本组的讨论结果，教师进行剖析讲解，帮助学生充分理解案例。例如，课堂教学讲到激励这一章节理论时，教师可以让学生联系实际分组讨论，分享自己在学习生活中来自老师、家长或者同学的激励故事，在他们分享自己的故事之后，分组分析故事中运用何种激励方式或激励理论，让学生积极参与分组讨论，增强生生互动，师生互动，提高学生学习兴趣，最后教师结合学生讲述的内容就激励原理这一知识点进行点评，总结激励理论。
（四）布置课外作业与课堂作业相结合，可以采取课外作业为主、课堂作业为辅的方式
课堂作业是学生在课堂上就能完成的，课外作业主要是在实践中来完成。教师可以布置管理学案例分析题，让学生进行课后思考;或者以知识点为抓手，让学生在课后寻找相关案例，下堂课时让他们主动分享讲解相关案例，以此提高学生自学、研究问题的能力，往往会取得较好的教学反馈效果。
（五）推进产教融合、校企合作，培养管理型人才
产教融合、校企合作是一种双赢的互惠互利的模式。一方面企业可以为学校提供实训基地和实践指导教师，参与学校的教学实训工作;另一方面，教师和学生可以直接参与企业的生产运作和管理活动，学生在生产实践中可以得到具有丰富实践经验的企业管理者现场指导，任课教师也可以积累到课堂以外的企业实践经验。目前，我院管理工程系已与扬州日顿食品实业有限公司合作共建电子商务生产性实训基地，此次实训基地的建立，将促进电子商务专业和物流专业产、学、研一体化的科学创新，培养出更多电子商务及物流专业的优秀人才。通过生产性实训基地建设，学生在校内实训基地就可以直接参与到食品公司的生产、服务与管理当中，将理论知识运用到生产服务实践中，加深对课堂所学管理学知识的理解。教师在校内实训基地，通过实训操作演示，不断进行教学反思和经验总结，也将积累大量的实践经验。通过实践锻炼，学院可以有效培养和提高教师与学生的管理实践能力，促进应用型创新型管理人才的培养。企业可以从在实训的学生中选择部分优秀学生作为企业员工，或者从合作学校挑选部分优秀教师担任企业管理顾问、技术顾问等。这样既为企业招聘人才提供了便利，同时又降低了招聘成本，实现校企合作的互惠共赢。
（六）注重教学团队的建设
教学团队建设作为推进教学改革的创新性举措，首先应从课程建设尤其是基础课程入手，紧紧围绕技工院校人才培养的要求，把课程建设作为核心内容，优化整合课程体系，充实更新课程内容，积极开展课程教改研究。我院积极推进一体化教材体系建设，即以书面教材的编写为基础，完善教材的配套资料，编制实训手册和工作页，通过与教材同步的网站建设将教学资源加以整合，形成动态教学平台，以提供完整的教学方案。教研组成员之间互相学习、借鉴、交流，科学规划课程教学环节的教学要求和学时分布，强化实践教学环节。通过基础课程建设水平的提升，提高课程教学质量，探索创新结构更加合理、内容更加充实、教学方法更加多样化的课程建设。课程建设对提高教学团队的教学水平起着重要的作用。
总之，教师在管理学教学实践中要注重理论和实际相结合， 及时充实教学内容，多听取学生的反馈意见，进行教学反思。教师更要注重先进的教学平台和网络资源的使用，不断更新教学方法和教学思路，不断开拓进取，不断进行管理学教学实践的探索。
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編辑 陈鲜艳
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