电力企业文秘工作人员的创新培养探究

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　　【摘  要】电力企业的长远发展和管理工作都需要文秘工作人员，这主要是因为文秘人员负责领导层意见及命令的传递和督办，所起的作用十分重要，是连接企业内部上下层的重要桥梁。所以，为了使企业更好地发展，必须对其进行改革创新，进一步提高文秘人员的工作能力和效率，进一步发挥好参谋助手作用。
　　【关键词】电力企业;文秘工作;特点;培养;创新性
　　随着电力体制改革、国资国企改革深入推进，对电力企业发展产生深刻影响，加之企业内部改革持续深化、治理体系不断完善，这些都对电力企业生产经营管理等工作提出新要求、新挑战。文秘工作人员作为直接服务领导层的工作角色，肩负着起草重要文稿、研究分析情报、提出意见建议等重要职责，关系和影响着企业领导层的决策和工作。目前，有关电力企业文秘人员的规章制度和工作要求，是在过去长期实践、多行业交流的基础上形成的，已与当前企业发展环境和工作要求不相适应。因此，如何创新培养电力企业文秘人员，不断提升其能力素质，积极发挥文秘人员的作用值得研究与探索。
　　一、电力企业文秘工作基本特性
　　1、有效发挥价值性
　　文秘人员主要从事企业重要会议、领导讲话和对外汇报等重要文稿的起草工作，是保障各项决策部署有效落实的重要一环，也是推动企业各项工作的重要载体。[1]文秘人员既要密切关注企业发展及重点工作情况，也要客观认识企业面临的形势任务和存在的问题困难，更要准确把握国家大政方针、上级重要部署和电力行业发展趋势。在此基础上，还要注重收集各类信息情报，通过调查研究、分析等形式对各类信息进行研判、加工、整合，以文稿形式体现出领导决策意图和工作思路，同时将一些实际情况真实反馈给领导，合理提出意见建议，供企业领导层决策参考。同时，文秘人员还应积极发挥“下达”作用，将企业决策部署快速有效地传递给执行层，推动各项工作落地。但作为文秘人员，要注意把准工作定位，时刻牢记自身职责，做到“工作既要到位，也不能越位”，准确把握好辅助这个“度”，切忌出现擅自更改、补充领导指示要求等情况。
　　2、合理体现辅助性
　　文秘人员作为辅助决策、出谋划策的工作角色，合理体现其工作价值是最基本的属性要求。具体到工作而言，就是要服从领导、当好参谋，坚决贯彻领导的决策部署和工作指示，不能以自身想法或个人观点来推进工作，更不得干涉或影响领导的工作及决策。要坚持“以文辅政”，时刻站在企业发展的角度进行思考，正确领会领导意图和工作思路，准确把握企业工作实际，在文稿起草中紧扣主题、谋篇布局、遣词造句，不断提升文稿质量和水平，使领导的思路和要求得到充分体现。要强化信息分析研究，重点围绕领导关注的重大问题、企业工作的难点问题，及时收集信息，适时组织调研，对所掌握的情况和问题进行研判分析，提出针对性措施和建议，为领导决策提供真实可靠的参考依据。
　　3、保持工作严谨性
　　文秘工作无小事。文秘人员直接服务企业领导层，接触人员广、掌握信息量多，其一言一行在一定程度上代表着领导形象、企业形象。“一字之失，一句为之蹉跎;一句之误，通篇为之梗塞”。如果重要文件、领导讲话、工作汇报等文稿撰写不严谨，出现内容或格式错误，将会影响工作开展和会议效果，给工作开展带来被动影响。如果由于文秘人员原因延误或未能准确传递各类信息和工作安排，将可能耽误事情处理的实效，给企业经营管理、工作落实带来不利影响。因此，文秘人员必须保持其工作的严谨性，这也是服务企业大局、保障工作高效规范运转的必然要求。
　　4、适应岗位综合性
　　电力企业涉及安全生产、工程建设、经营管理、营销服务等多方面业务，这就需要文秘人员必须适应岗位业务综合性的要求。文秘工作对专业知识、写作技能、组织协调、综合素质等方方面面的素养和要求都很高，且还需兼顾文字整理、参会提醒、信息传递、接人待物等工作。任何一个环节出现问题或流转不畅，将会影响领导工作或工作运转，带来的后果也较为严重。所以，文秘人员要以专业工作为基础，全面拓展自身综合素质，以适应岗位的综合性要求。
　　二、电力企业文秘工作基本要素
　　电力企业文秘人员在保证文秘工作基本工作特性、落实基本职责的基础上，还应具备以下基本要素。
　　1、需要具备完整的电力行业基本知识
　　电力系统专业性较强，相关专业内容是企业年度工作报告等文件材料的重要组成部分，能否将专业知识与材料写作的基本技能有效结合，是衡量文件材料质量高低的重要因素。电力企业内部材料的受众大多为本系统人员，这就对材料中专业工作描述的准确性、重点工作的突出性、涵盖内容的全面性等提出了更高要求。同时，电力企业作为保障地方经济发展的重要支撑，在工作中需要与各级政府和社会各界保持沟通联系、合理反映诉求。文字材料作为对外沟通交流的重要载体，如不能适当地将电力专业知识用通俗易懂的语言进行描述或表达，将会影响企业与外部的沟通交流，对企业的整体工作也会产生一定影响。因此，电力企业文秘人员需要具备完整的电力行业基本知识，这在各级电力企业的文秘人员招聘基本条件中也有明确要求。
　　2、需要具备较强的学习和分析能力
　　当前经济社会快速发展，外部环境深刻变化，电力体制改革、国资国企改革正在深入推进，都将深刻影响电力企业今后的发展。电力企业作为保证国民经济发展最重要的基础能源产业，其发展不仅需要从提升管理、深化创新等方面着手，更需要准确理解、认真贯彻国家方针政策，确保企业经营发展在正确的轨道上不偏不移。如何保证国家的大政方针在企业得到有效落实、如何保证企业内部的管理思路得到有效贯彻，就需要文秘人员要能够主动学习内外部的相关要求，认真研究分析其对企业的影响，实现在各类材料、工作汇报中为企业领导提供准确的参考意见，为领导决策、汇报工作等提供坚强的支撑，进而保证企业健康持续发展。
　　3、需要具备较强的组织协调能力
　　电力企业的文秘人员在材料的起草和撰写过程中，需要经历材料的收集整理、意见反馈、材料综合审阅等多个环节，涉及的协调部门和人员众多，沟通过程也是多次反复，同时还包含研讨确定汇报材料的框架、重点和格式等内容，这些过程能否順利高效开展，对材料的撰写有着至关重要的影响，这就决定了文秘人员需要有较强的组织能力和协调能力，才能使得各个环节的工作有效落实，才能确保各项材料保质保量、按期完成。
　　结束语
　　文章根据近年来电力企业的秘书工作实际和培养现状，系统分析了电力企业文秘工作人员应遵循的工作特性和独有的工作特点，在此基础上，针对文秘工作人员的培养进行了探究，提出了创新可行的培养方式。
　　参考文献：
　　[1]国有电力企业基层办公室文秘工作现状及改善策略[J].周洁.中外企业家.2018（14）
　　[2]浅谈电力企业文秘工作与档案管理的有效结合[J].王蕾.时代农机.2018（10）
　　[3]提升电力企业办公室文秘工作水平的方法和策略[J].吴林锴.办公室业务.2018（23）
　　[4]论企业管理与行政文秘工作的综合作用[J].王少双.现代商贸工业.2012（08）
　　[5]企业管理与行政文秘工作的综合作用研究[J].郑雷蕾.中外企业家.2017（14）
　　（作者单位：国网山西省电力公司和顺县供电公司）
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