探究如何建立企业维稳信访工作的长效机制
来源:用户上传
作者:
摘要：当前我国企业在建设发展过程当中，偶尔会出现一些集体上访或抗诉的问题，此类问题的出现，对企业安全稳定环境将产生不利影响。在企业运营过程中，员工利益和企业稳定性都非常重要，随着社会不断进步，人们的维权意识逐渐建立起来。所以，如何有效地协调企业与员工之间的关系，统一企业高层与员工的目标和利益在企业中应该得到更高重视。本文将针对如何建立企业维稳信访工作长效机制进行分析。
关键词：企业;维稳信访工作;长效机制
企业在经营过程中，安全稳定的环境与企业经济效益具有紧密的关系。企业是我国市场经济当中的一个重要组成部分，企业发展对我国经济发展有巨大的促进作用。为实现构建和谐社会的最终目标，就需要企业注重维稳信访工作。当前，我国企业运营过程中，会出现一些集体上访和越级上访类事件，这对企业的经济效益和企业形象造成很大影响，企业要想持续稳定发展，就需要结合自身实际情况，开展维稳信访工作，建立维稳信访工作长效机制，使维稳信访工作在企业运营过程中能够发挥出实际效果。
一、企业维稳信访工作长效机制的重要性分析
我国社会经济体制仍处在转型和过渡阶段，所以各行各业都需要建立和谐稳定的发展环境。虽然企业在发展过程中经济效益的获取非常重要，但建立和谐稳定的企业环境是保证企业前进的基础条件。近年来，随着我国企业改革机制不断深化，企业在生产和经营方面也面临着巨大挑战，在企业改革过程中对员工个人利益进行的调整使企业与员工之间产生了一定矛盾，员工思想与价值观也发生了一定变化，各种利益组织的活动对企业维稳工作产生一定影响，由于利益矛盾所引发的信访事件也时有发生，这对企业维稳信访工作开展产生冲击，增加了工作落实的难度，如何有效解决企业内部矛盾，就成为当前企业维稳信访工作需要深入研究的重要课题。为提高维稳信访工作水平，企业应从实际运营情况入手，不断创新改革，加强员工思想政治工作力度，建立标准化、现代化、科学化的维稳信访工作长效机制，保护企业员工合法权益，树立以人为本的发展原则，为员工的工作生活排忧解难，才能解决企业当中的不稳定因素，促进企业健康稳定发展。
二、企业维稳信访工作长效机制建立的策略分析
（一）明确建立企业维稳信访长效机制主要工作内容
企业要想建立企业维稳信访工作长效机制，首先应明确工作方式和具体工作内容，有针对性地开展信访维稳工作。对于客观存在的企业风险隐患问题，或者已经发生的企业信访案件需要进行全面的风险评估，根据事件情况，可能产生的不利因素、对企业的影响、对员工的影响、经济损失等信息需要进行多角度的调查和分析，探索企业员工深层矛盾点，同时采取有效的应对措施和改进方案，为企业战略目标提供有效意见。同时，企业维稳信访工作还应该通过建立信访事件档案，从源头防范风险发生，避免矛盾激化，积极开展企业维稳工作，建立长效机制。
（二）完善企业维稳信访工作现场处理机制
在实际进行企业维稳信访工作处理过程中，如果针对现场事件没有采有及时有效的方式进行处理，不但无法有效遏制事态严重程度，同时也可能产生更加极端的后果。因此，企业在建立维稳信访工作长效机制的过程中，需要完善现场事件处理机制，坚持将教育疏导和防治事件激化作为工作基本原则，在面对已发生事件时，需要冷静和耐心，同时，应有想法、有策略，才能把握主动权，安抚员工的同时降低事件产生的不利影响。同时，企业也应加强管理，制定应急工作预案，做到防范管理各项工作，为企业未来发展提供有力保障。
（三）提高对思想政治工作的重视程度
在企业维稳信访工作长效机制建立过程中，需要充分地利用思想政治工作特点及优势，将思想政治工作贯穿于维稳信访工作始终，建立企业和员工的共同目标，提高员工思想认识，能够从全局出发，同时保证员工应有权益受到保护，减少和消除企业与员工之间的矛盾问题。企业还需要正确认识维稳信访工作目标与使命，将化解矛盾、解决问题作为工作方向，为企业发展提供安全稳定的环境。在企业当中，虽然很多信访问题主要来源于现实性问题，但也有一些情况是因为员工思想认识不清，所以企业维稳信访工作应依托于思想政治工作，不断提升员工的政治觉悟和政策认识。从心理学当中研究人们的价值观和行为学，针对当前人们在思想方面的多元化特点进行深层次分析，对上访者心理需求和价值需求进行深层次理解，拓展思想政治工作思路，做到因人施教，才能取得理想的工作效果。
（四）完善企业维稳信访听证制度
信访听证制度是当前处理信访维稳工作的新型方式，在应用过程中取得了良好效果，利用信访听证这种工作方式处理信访问题，能够保证事件处理的公开性和公正性，保障了上访人员知情权，使维稳信访工作流程得到有效监督。信訪听证可以采取律师参与接待的工作方式，提高信访听证合法性。信访听证是企业维稳信访工作的创新方式，但当前仍然需要结合实际情况进行完善，更好的明确听证内容，建立规范的听证程序，保证听证人权利义务等，才能进一步提高信访听证有效性。
三、结束语
企业维稳信访工作长效机制的完善，能够有效提高企业员工对企业的归属感，在保证员工个人利益不受侵犯的同时，建立稳定的企业发展环境。因此，在企业维稳信访工作开展过程中，应不断探索和创新，建立健全维稳信访长效机制，提高企业维稳信访工作效果。
参考文献：
[1]李真.如何建立企业维稳信访工作的长效机制[J].办公室业务，2014，18：43.
[2]李晓萍.企业维稳信访工作长效机制如何建立[J].东方企业文化，2015，04：132.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14926715.htm
