论中职班主任管理工作中沟通艺术的重要性
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摘 要 沟通是一门艺术，其在中职班主任管理工作中拥有重要价值。本文主要探索了中职班主任管理工作中的沟通艺术以及沟通艺术的重要性，对聆听艺术、交流艺术以及非语言交流艺术进行分析，以期为中职班主任的管理工作提供建议。
关键词 中职班主任 管理工作 沟通艺术 重要性
中图分类号：G625.1 文献标识码：A
0引言
中职教育作为我国职业教育中的重要构成部分，其担负着培育应用型人才的重任。而班主任在中职教育过程中具有不可替代的地位。中职学生的身心还在发育时期，其思想与行为易受外部环境影响。因此，班主任管理工作中运用适合的沟通艺术，对学生健康成长以及班主任有效管理均具有正向影响。
1中职班主任管理工作中的沟通艺术
1.1聆听的艺术
聆听是一种优秀的习惯，也是一种良好的素养。善于聆听的班主任，可以走进学生内心的世界，了解学生内心真实想法，并有效消除师生间的矛盾，良好处理教学中的难题。在与学生沟通中，首先需要中职班主任诚挚平等地倾听学生内心真切的想法。掌握学生思想动态，特别是学生在院校出错时，班主任应聆听学生的解释，避免利用自己的判断处理问题。其次，班主任应专注的倾听学生的想法。学生在诉说心声时，教师应对其增加关注，引起学生情感的共鸣，进而增加对班主任的信任感，并切实叙说阐述自身感受。最后，班主任应仔细聆听学生的想法。在与学生交流时，若学生对于班主任管理工作提出可取的建议，班主任应严肃认真的记录下来。这一过程，有助于学生更加信任班主任，并向其吐露自己内心的想法，对班主任的管理工作具有正向影响。
1.2交流的艺术
班主任与学生交流的路径与方式可以呈现出多样化的特征，尤其是在信息时代，这一特征显现的更为显著。而谈话作为班主任和学生交流最为直接的方法，师生面对面的交流，其成效较为明显。班主任要想优化与中职阶段学生的沟通成效，应掌握交流的艺术。首先，教师应站在学生的视角考虑，营造平等的交流环境。师生谈话需要良好的氛围。因而，班主任在与中介阶段学生交流时，选择适合的场所。部分班主任与学生由于三观的差异，致使他们待人处事的方式也具有一定差异。中职阶段的学生，其对某些问题的看法深度不足，并导致学生产生错误的行为以及偏激的思想，为班主任管理工作提出了挑战。因此，班主任合理站在学生视角看待并思考问题，可以掌握其思想动态以及内心想法，为学生解决学习以及生活中的困境，优化班主任管理工作的成效。
1.3非语言沟通艺术
班主任可以使用网络平台与学生进行沟通。信息时代，中职阶段的学生对新奇事物正处于好奇时期。同时，中职阶段的学生追求时尚，并且对移动设备以及网络沟通工具可以较熟练地运用。在网络平台中，学生通过对各类APP熟练地使用，在网络中找回自信。因此，班主任应充分发挥网络对中职学生的正向影响，增加与学生的交流。例如，班主任可以创建匿名E-mail，对不善于表达或者难以开口的学生提供新的沟通途径，落实师生间的有效沟通。班主任可以将班级作为单位，创建QQ群以及微信群等，为学生在网络中构建沟通平台。引导学生袒露心声。通过这一方式，班主任可以加深对中职学生心理的了解，进而更好地开展管理工作。例如，班主任可以在班级QQ群以及微信群中公布相关信息，通过网络平台进行班级管理，为班主任管理方式供应新路径，强化班级向心力。
2中职班主任管理工作中沟通艺术的重要性
2.1有助于学生形成积极的心态
中职院校中，班主任与学生沟通时，应根据学生的眼神、表情、身体动作等层面的表现，掌握学生在交流中呈现出的细节，强化沟通成果，推进班主任管理工作的实施。班主任在和学生沟通时，可以根据当今中职学生的特征，融入其生活中较常见的网络词汇，并渗透幽默语言，帮助中职学生形成积极的心态，优化师生沟通质量。除此之外，针对不同的学生，班主任运用的沟通艺术应具有差异性，贯彻因人而异的理念。班主任在沟通时，应尽量委婉，保证中职学生可以有效的理解班主任所想表达的观念。在沟通中，运用合理的沟通艺术，有助于学生形成积极的心态，进而强化中职班主任的管理工作。
2.2有助于学生感受到班主任的关爱
班主任与中职学生的接触机会较多。班主任要想强化与学生沟通的成效，需要将关爱学生作为目标，与学生进行沟通。让中职阶段的学生更好地感受到班主任的关怀，落实师生间饱含情感的沟通。通过关爱构建师生交流桥梁，使学生主动与班主任沟通，并畅所欲言。少数中职阶段的学生生活环境相对特殊，在其成长过程中时常遇到不愉快的事情以及挫折，较易形成自卑心理，导致学生在人际交往中形成自闭心理，并且在与同学以及教师交流时，情感层面较为冷漠。中职学生的這一心理，对班主任管理工作的有序执行造成反向影响。而通过沟通艺术，能够改善这一现状。班主任可以对学生进行情感层面的感化，激发中职学生对院校学习以及日常生活的热爱。进而优化中职院校班主任管理工作的效率。
2.3有助于构建尊重与和睦的师生关系
中职院校中，班主任和学生交流时，应对学生近期的心理动态及时把握。同时，重视与学生交流的场所，构建师生交流优质的环境。班主任与学生的交流，需要在一定的氛围与环境中进行。部分班主任与学生交流的场所躲在办公室，在多数教师面前与学生交流。这一沟通方式，使学生产生较大的心理负担，并且办公室内其他教师共同评价学生，导致学生对班主任的沟通产生厌烦心理。不但对师生关系产生影响，对班主任管理工作的开展也具有消极影响。而班主任熟练的掌握沟通艺术，在师生交流中，为学生创建较好的沟通氛围。并站在学生视角，聆听学生，理解学生。进而强化学生尊重班主任，构建和睦的师生关系，促进中职班主任管理工作有序开展。
3结语
综上所述，中职班主任和学生交流时，应掌握一定的沟通艺术，其中包含：通过聆听的艺术，走进学生内心世界。通过交流的艺术，优化师生沟通质量。通过非语言交流艺术，引导学生袒露心声。进而促进中职班主任管理工作成效的提升，使学生在中职院校学习中，获得更好地关怀，落实师生有效沟通。
参考文献
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