全民健身背景下粤北健身俱乐部开展及经营探析
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摘 要：本文运用问卷调查法、实地研究法、访谈法等研究方法，通过对韶关市的文化宫、尚美、动岚、健之美、唐人兄弟以及清远市的宝吉、唯嘉、英伦、斯特卡等健身俱乐部的经营现状和存在的问题进行研究。结果表明：粤北区健身俱乐部器材场地等硬件设施相对落后，训练课程开发较单一。同时缺乏具备体育健身相关知识的人才，缺乏管理意识和文化素质，营销经验不足，建议健身俱乐部加强硬件设施更新，政府部门加强政策投入。经营者通过学习专业健身知识和管理经营理论，提高俱乐部的管理和经营水平。
关键词：粤北 健身 俱乐部 经营
中图分类号：G80 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2019）08（c）-0232-02
健身是一项简单而适应性强的运动，可有效提升人们的身体素质。强健全身肌力，增强全身力量，提高人民生产劳动效率; 它对改善人们的体形，姿势和培养人们的良好情感有很好的效果，因此深受人们的喜爱，尤其是受到受过高等教育的中青年群体。
1 健身俱乐部及粤北健身俱乐部定義
1.1 健身俱乐部
健身俱乐部是指配备有负重健身器材和有氧健身器材，并且设置有集体运动场地以及专门的体育健身指导员，为人们提供体育健身服务的场所[1]。
1.2 全面健身背景下粤北健身俱乐部界定
《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》46号文件中指出将全民健身战略上升为国家战略[2]，把体育产业作为朝阳产业、绿色产业扶持，发展健身俱乐部是实施全民健身战略的重要途径之一。粤北地区指的是广东省北部地区，主要以韶关市和清远市为标志性要道城市。因此，本文将韶关市的文化宫、尚美、动岚、健之美、唐人兄弟以及清远市的宝吉、唯嘉、英伦、斯特卡等健身俱乐部界定为粤北健身俱乐部。
2 粤北健身俱乐部发展的影响因素
2.1 经营因素
粤北地区健身俱乐部经营观念落后。调查显示，粤北地区是一个经济相对落后的几个城市组成的，在健身这种与时俱进的运动当中，由于中老年人的健身观念淡薄，开始是很难在这里得到更好的发展。在青年人当中，经营的观念又普遍认为健身俱乐部只是给人提供娱乐，是一个高消费场所，加上经营者所面向的群众普遍集中在青年人当中，忽略了中老年群体，导致经营观念落后，这种观念持续经营是不利于健身俱乐部的长期发展的。
2.2 设施因素
粤北地区健身俱乐部种类较单一，设施落后。在问卷调查当中，我们分别在粤北地区对20家健身俱乐部进行实地考察和问卷调查，从调查结果来看，有相当一部分的俱乐部常年经营只有几种健身方式，如踏板操、瑜伽、健美操，设施也未能及时更新，都是永久性的跑步机，设备主要用于青年组，不能适应各种群体。多数健身俱乐部的健身方式以室内器械训练为主，缺乏相关的室外训练、形体训练以及饮食指导，没有形成系统的健身模式，达不到健身的主要目的[3]。
2.3 教练因素
广东北部的健身俱乐部缺乏管理人才。健身俱乐部的存在，就是能为健身者带来更健康的身体，更优美的身材而存在的。为了达到健身效果，俱乐部需要专业教练或经理来指导，健身者选择俱乐部健身是为了拥有一名专业的健身教练。但粤北地区的健身俱乐部并没有完全达到这种水平，大部分俱乐部所谓的专业管理者或者教练都是没有专业的资格证，而是从附近高校体育专业的学生挑选而来，缺乏经验，缺乏本身健身俱乐部的专业培训，不能为健身者提供优质服务。
2.4 管理因素
粤北地区健身俱乐部经营诚信度下滑，定位混乱。在近年来，粤北地区健身俱乐部越发增多，健身俱乐部应该是面向一个广大人民群众的部落，越来越多健身者开始不明白健身俱乐部的性质，由于健身俱乐部缺乏有效的监督管理，许多俱乐部经历了信贷危机。在市场经济体制下，目前大多数健身俱乐部都是自行定价的，粤北地区的健身俱乐部没有具体的定价规则和统一的行业标准，于是就出现了同样价格不同服务等级的现象，但竞争同样存在，价格并不是“物以稀为贵”。相反，健身者的数量在价格上涨的同时增加，对消费者的权益造成损害。
2.5 宣传因素
粤北市民的健康消费意识不强。消费者行为是基于对体育消费需求的认识的产生，同时它是某些体育意识的具体反映。任何选择进入商业健身俱乐部进行娱乐和健身的消费者都需要进行信息收集、筛选、选择，再进行决策的。
3 粤北健身俱乐部经营创新的可行性分析
粤北地区在广东地区来说是一个生活水平相对来说较为落后的地区，但由于完善的交通，珠三角地区经济发展逐渐一路向北，如今粤北地区在经济上努力赶上，当然在全民健身方面也没有落伍，在城市化的影响下，健身俱乐部得到了更好的发展。生活水平的提高，让更多的人选择投资更健康，更有质量的生活，所以健身俱乐部越来越得到普遍年轻人的肯定，加入健身行列，也因为这样俱乐部的经营情况从开始的不被看好到走上持续经营的轨道，这是一个转折。因此，部分经营长久的俱乐部不管从健身者人数还是健身器材都是逐渐提升的。
4 粤北健身俱乐部经营创新性措施与建议
4.1 政府加快实施相关政策和检查措施，进一步规范健身市场
粤北地区的健身俱乐部要健康、持续发展，政府要根据地区的经济发展实力出台相关鼓励政策，根据市场健身俱乐部的发展，完善相关政策法规，重视体育产业和健身产业的发展，政府应加强分类和指导，完善社会体育教练员招聘制度。通过立法形式明确健身市场各部门及其相互关系，明确职责和责任，消除多重政府的不良现象。 加强健身市场的自身管理，确保服务质量;建立和完善健康俱乐部服务的范围，程序和质量规范，充分保护健康俱乐部和消费者的合法权益。在针对粤北地区存在的问题当中，价格政策的定位得不到健身消费者的肯定，政府要因此落实具体相关的定价规章制度和统一的行业标准政策，制定一系列优惠政策，支持健身产业的发展，是健身产业发展不可或缺的条件。 4.2 增加健身项目多样性、以及提高教练员的指导水平
俱乐部应完善课程设置，例如设置具有自身特色的体育健身项目，增加健身项目的多样性，或者是根据不同的年龄会员的需要安排课程设置，扩大消费群体。健身俱乐部继续在健身计划中进行创新，以吸引更多健身消费者并稳定市场。因此，我们必须从消费者需求的角度来看待最新信息，了解他们的需求趋势。在课程中，突出项目的新颖性，吸引公众的青睐，另一方面，根据消费者的需求创造一个新颖的组合，采用不同的教学方法，以提高项目的新颖性，并获得更多的客户。健身俱乐部教练是俱乐部最重要的因素，优秀的健身教练可以带来固定的消费群体。目前，健身俱乐部对教练员的投入是通过专业培训，职业培训，在职培训，招聘和引进等多种渠道培养和创建高素质的专业团队; 高等体育院校应适应社会发展的需要，建立健身指导课程，为社会培养高素质的健身教练;粤北区体育局定期对教练员进行水平评估;政府必须开展各种形式的岗位培训，建立完善的健身教练资格认证制度，提高健身教练员的素质和能力。
4.3 加强俱乐部广告宣传力度、丰富营销手段
俱乐部的推广应该改变以前的宣传形式。加大俱乐部的推广力度，增加覆蓋面，努力提升俱乐部的社会形象。 大众传媒是一种很好的宣传方式，可以充分利用大众传媒的优势，推广自己的特色服务，吸引更多的消费者。为了让更多人热爱健身并有效扩大消费者的潜在市场，健身俱乐部通过报纸，传单，电视和互联网等各种媒体进行宣传。并为消费者和潜在消费者提供各种健身知识会议，以增加宣传和知名度。健身俱乐部丰富营销手段，采取多种促销的方式，树立自主品牌意识，建立自家品牌，树立形象。通过低价而优质的健身服务提高俱乐部的声誉。选择媒介宣传健身俱乐部仅仅依靠传单和报纸是远远不够的，随着社会经济的发展，网络的发展逐渐领先于前者， 依靠电商的发展，先进的网络，重视利用网上宣传才能面向更多的群众，达到更高的宣传效果。例如，为了进一步扩大宣传范围，大学俱乐部可以通过网络平台建立自己的专属网站，上传健身场地照片或健身活动视频，加强宣传。
4.4 改善服务质量 提高俱乐部经营管理现状。
健身俱乐部的服务也是需要多元化、大众化发展，健身俱乐部是属于现代产业发展的第三产业，是服务行业，要满足健身消费者的需求，服务质量就成了健身俱乐部必不可少的因素，健身俱乐部要发展和立足于这个行业，就需要发展服务多元化，例如在健身区域，消费者可以采取银联刷卡服务或者使用上网的支付手段进行消费等。这有利于健身俱乐部在资金管理上得到发展。
4.5 加强教练员的人力资源管理
教练员是最宝贵的资源。 如果你有一个好的教练，那将是一种可持续和有利可图的资源。但是，我们需要提高健身教练的业务水平，为教练提供必要的培训机会。国外优秀的带薪教练年龄一般在35岁以上，这说明教练这个行业并不是只适合年青人。因此，俱乐部应该主动帮助教练们更快更好地进步，提供并帮助他们学习最新的技术知识，安排外出参加各种学习培训等，以延长他们的职业生涯。实施有效的薪酬激励制度和绩效考核。在俱乐部中，制定不同等级的奖励制度。制定客户评议表、反映表等，让教练本身更加透明的清楚自身的优势和不足，加以改正。
5 结语
粤北地区健身俱乐部受经济实力的限制，俱乐部资金不雄厚，在规模上主要以中小型的俱乐部为主，健身场所较小，健身器材相对大型健身俱乐部比较陈旧，没有比较技术的硬件及软件设施，需要注重器材的更新。粤北地区健身俱乐部种类比较单一，课程不够新颖，设施落后，政府要加强对该地区体育健身行业的重视，改善设施，提高俱乐部的质量。粤北区健身俱乐部不仅缺乏懂得体育健身相关知识的人才，而且缺乏管理意识和文化素质，营销经验不足，建议健身俱乐部经营者通过学习更多体育知识，达到较高领导管理水平，提高俱乐部的管理。
参考文献
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[2] 胡鞍钢，方旭东.全民健身国家战略：内涵与发展思路[J].体育科学，2016（3）：3-9.
[3] 颜永涛.我国健身俱乐部存在的问题及对策分析[A].中国论文网G812.1009-9328（2013）08-000-02.
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[5] 李秀莲，王润生.关于我校建立健身俱乐部的可行性研究[J].山东体育科技，2004（2）：82-83，86.
[6] 赵犇.西北地区高校健身俱乐部的问题及对策研究[A].中国体育科学学会、中国体育用品业联合会.2013中国体育产业与体育用品业发展论坛论文集[C].中国体育科学学会、中国体育用品业联合会，2013：5.
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