供电企业用电检查管理及营销策略问题分析

来源:用户上传      作者:肖珍珍

　　摘 要：用电检查管理与营销是供电企业的重点工作内容，在市场经济发展与用电需求量提升的背景下，需要进行调整与优化。基于此，本文结合国网陕西省电力公司略阳县供电分公司的实际情况，分析了供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题，针对性的提出了优化用电检查管理、优化营销策划的对策。
　　关键词：供电企业;用电检查管理;营销策略
　　 我国经济的不断发展不仅提升了人们的生活质量，还明增加了用电需求量。为了保障用户的用电安全性与稳定性，供电企业对于用电检查工作的重视程度逐步提升。同时，为了确保供电企业的发展与社会用电需求量发展相匹配，调整供电企业用电价检查与营销策略具有重要的意义。
　　一、供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题分析
　　（一）供电企业用电检查管理方面的现存问题
　　1.用电检查团队素养偏低
　　用电检查团队是相应检查管理工作展开的基础支持，可以说，用电检查团队的素养直接影响着供电企业用电检查管理的质量，对于电力营销也产生一定程度的影响。然而，就当前供电企业用电检查团队的建设情况来看，一些供电企业尚未形成专门的检修部门，多数企业的用电检查团队素养偏低，这些问题均阻碍着用电检查管理的顺利展开以及质量提升[1]。同时，由于检查工作的不到位，还提升了用户的用电隐患，情况严重时会导致人身安全事故，必须要展开重点处理。
　　2.用电检查体制有待完善
　　现阶段，一些供电企业存在着未建立完善的用电检查制度的问题，同时，在实际的检查工作中，环节不够明确，也未将责任落实到个人。此时，用电检查工作的效果难以保证，用户用电也存在着安全隐患。另外，用电检查设备的先进性不足也需要进一步改进的问题，其不仅威胁着电力用户的安全，还降低了用电检查的效率与效果，不利于供电企业的更好发展，也极容易在检查中发生意外。
　　（二）供电企业营销策略方面的现存问题
　　就当前供电企业的营销策略来看，依旧存在多数企业延用着政策导向的营销策略，忽视了市场经济的引导性作用。在这样的情况下，供电企业核心竞争力降低，难以适应试产市场经济的实际需求。同时，缺乏市场经济的引导还导致供电企业无法满足用户的需求的，阻碍着企业经济效益的增长。另外，在制定营销策略的过程中，还存在着未实施全过程管理的现象，降低了管理的有效性。
　　二、供电企业用电检查管理及营销的优化策略探究
　　（一）供电企业用电检查管理的优化策略
　　1.组建理念先进的用电检查团队
　　想要实现供电企业用电检查管理效果的提升，就必须要组建起理念先进的用电检查队伍。在这一过程中，需要重点完成以下几项工作：第一，现有人才管理办法的优化。要积极推动企业绩效管理制度、薪酬制度的改革，实现“定岗定责”[2]。通过这样的方式，能够将岗位责任、考核绩效、薪酬进行联合，提升人才的工作积极性。第二，专业技能培训。供电企业要组织专业技能培训，结合薪酬比重的调增，提升人员对培训的重视程度以及培训效果，整体增强用电检查团队的技能水平。第三，落实柔性管理，使得企业员工能够在和谐、良好的氛围中工作与发展。
　　2.引入精细化的用电检查管理体系
　　结合上文的分析能够了解到，目前，我国供电企业的用电检查体制还有待进一步完善。为了实现这一目标，需要相关企业完成模块化整改，引入智能制造、互联网等的发展成果，使用温度控制设备、智能传感设备、交流电检查设备等完成用电检查，更好的保障用户的用电安全。同时，还要构建起精细化的用电检查体系，结合智能化网的使用，了解不同设备的实际使用情况。并以此为基础，设定用电检查周期、检查连接方式等等。此时，还能够还将检查数据、用电状况输入数据率，为用电检查管理优化提供支持。
　　（二）供电企业营销策划的优化策略
　　1.组织高度市场化的营销活动
　　对于供电企业而言，要切实结合市场的需求变化、发展规律，形成针对性强的市场营销策略。在这一过程中，需要重点完成以下几项工作：第一，了解用户的用电需求。此时，营销人员不仅要了解用户的用电时段、主要形式、高峰期与低谷期，还要了解用户的用电习惯变化与新型用电设备的变化。例如，当前，物联网技术迅速发展，用户对供电稳定性有了更多要求。针对这一情况，供电企业可以通过开发、提供可视化电压电流测试装置等产品来满足用户的新需求，也促进供电企业经济效益的提升。第二，明确营销服务理念与职责。相关人员要始终将为用户提供更优质的服务作为核心。第三，现有营销策略的优化。应当引入差异化营销策略，针对不同的用户形成针对性的营销方案，更好的吸引用户，提升供电企业市场竞争力。
　　2.突出产品的营销地位
　　想要始终在市场竞争中占据领先位置，用电企业必须要落实核心产品的开发。在这一过程中，需要重点完成以下几项工作：第一，重视核心产品开发过程中的投入和产出的比值，充分发挥现有配电通路、供电电路资源，进一步降低资源消耗。通过这样的方式，能够减少核心产品开发中的投入成本，促进产品市场竞争力的提升。第二，关注核心产品与其他产品的关联性及差异性。要增强产品的规模效益与组合效益，尽可能满足不同用户的需求。第三，落实配套服务。要针对核心产品建立起配套服务模式，促使产品的附加价值增加。
　　三、总结
　　综上所述，为了确保供电企业的发展与社会用电需求量发展相匹配，调整供电企业用电价检查与营销策略具有重要的意义。在明确供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题的基础上，通过针对性落实理念先进的用电检查团队的组建、引入精细化的用电检查管理体系、组织高度市场化的营销活动、突出产品的营销地位，实现了供电企业用电检查与营销效果的提升，保障了用户的用电安全，也更好的满足了用户的个性化用电需求。
　　参考文献：
　　[1]高芙蓉.供电企业用电检查管理及营销策略问题分析[J].低碳世界，2019，9（04）：110-111.
　　[2]張森烨，林令骏.供电企业用电检查管理及营销策略问题探讨[J].科技与创新，2015（19）：53+57.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-15072777.htm