基于案例教学法的商科基础课的改革
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[摘要]案例教学法是由美国商学院提出来的一种独特的教学方法，案例教学法在我国并不是十分普及，原因来自于使用案例教学法中，教师容易“重案例，輕理论”导致学生理论知识十分薄弱。因此，文章通过“管理学”课程改革，提出使用案例教学法的时候避免轻理论的新型教学法，将理论和案例更好的融入一体，运用实验法来比较传统教学法和新型案例教学法的教学效果对比，并运用SPSS来分析教学效果。
[关键词]案例教学法;管理学;课程改革
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.08
1导言
教学案例教学法最早是哈佛商学院提出的，案例教学法的案例来自于商业管理的真实情形或者是事件。在国外的商学院中，很多课程都使用了案例教学法。我国有部分高校教师逐渐开始使用案例教学法，它使学生不强记理论知识和内容，教师带动学生开动脑筋，学生不再是被动接受知识的机器，而是主动寻求和探索解决实际案例问题的路径。案例教学法也不在强调标准答案，而是培养学生辩证的分析问题和解决问题的能力，不但能够提高学生学习课堂的积极性，同时能够使学生在毕业后更快的适应复杂的商业环境。但是案例教学法仍存在一定的问题，一则对学生素质要求较高。学生需要更加主动的去寻求答案，这对学生自身的学习积极性和自律有一定的要求;二则教师在课堂上，过于注重案例，忽视基础理论知识的教学。很多学生表示，老师使用案例教学法的时候，课堂十分活跃，但是课下只记得上课的例子，对于案例的分析其实记忆不强，对于理论知识也相对较为匮乏。本文以商科基础课“管理学”为例，将传统的理论型授课结合案例教学法，避免传统理论授课的灌输式和脱离实际的纯理论教学，同时避免“重案例、轻理论”的案例教学法。
2 研究对象
以贵州师范大学国际教育学院大一学生为样本，将旅游管理专业随机分为两个班为研究对象。A班为实验组，男生15人，女生28人，进行新型案例教学法;B班为比对组，男生14人，女生36人，进行传统教学法。两个班级均为全国第二批普招生，由同一老师授课，按照同样的教学大纲和教学计划，授课具有同步性。这两组班级，在年龄，班级，平均智力程度均无明显差异，具有可比性。
3 教学方法
实验组教学方法：（1）任课老师将按照所选教材管理学章节分为导论、计划、组织、领导和控制四大篇，准备每一部分的案例，案例长短不一，有经典案例、热点案例和短篇案例，并编辑成教师案例库，案例库在教学环节中备用，不断补充和修正。教师案例库作为教学主要材料之一，每堂课前发送电子版给学生，使用第四代媒体智能手机，做到环保无纸化教学，又便于保存，学生依托于智能手机提前阅读案例。（2）课堂上，任课老师讲每堂课一分为二，前一小时由案例导入，进行基础理论教学，后一小时，由教师带领或学生带领组织讨论，仔细分析案例，并鼓励提出新的问题。教师针对课堂讨论情况和提出问题，进行回答和总结，使学生迅速得到反馈，加深对基础概念和案例的记忆。其次采取课堂形式多样化，教师在授课某些章节的时候，采取形式多样化。如：团队建设部分，要求学生设计团建方案，学习小组实施方案等，加深学生动手能力和对知识的理解。（3）考核方式：实验组改变传统的卷面考试模式，改为学生案例库的建立。学生自愿组成学习小组，根据老师所分配的经典案例和所给章节内容（苹果、联合利华等，涵盖科技行业，媒体行业，制造业等各种跨国公司）进行案例公司的资料收集和深入了解和分析，形成学生案例库，作为期末评分。
对照组教学方法：采用传统的教学法，以老师讲授、学生听，老师按照一般教学程序，教授概念和结论。
4 课改效果评价
4.1 样本分析
根据IBM SPSS频数分析《管理学原理》课改实验为贵州师范大学国际教育学院旅游管理大一新生共2个班93人，其中男生为29人，占总人数31.18%，女生人数为64人，占总人数68.82%。学生年级在18——20岁。
4.2 学生满意度分析
总体来看，根据全面样本调查问卷IBM SPSS分析T检验结果，P=0.003<0.05，说明实验组和比对组具有明显的差异性。问卷设计为李克特7级量表，实验组的平均值为6.02，比对组的平均值为5.24。实验组的平均值比比对组高出近一个点，代表在课改后，学生满意度有较大幅度增加。
具体来看，在调查学生课堂感受时候，根据SPSS卡方实验组的平均值为1.67，比对组的平均值为2.26，P呈现出0.01水平显著性（Chi=21.66， P=0.00<0.01），通过百分比对比差异可知，实验组选择兴趣浓厚，心情愉快的比例39.53%，明显高于比对组的选择比例22.00%。实验组选择兴趣一般，但没有压力的比例55.81%，明显高于比对组的选择比例32.00%。比对组选择兴趣一般，有压力的比例44.00%，明显高于实验组的选择比例2.33%。总结可知：实验组和比对组对于课堂上的感受是全部均呈现出显著性差异。
在对老师教学方式的评价上，将根据独立样本T检验，实验组和比对组全现出显著性（P<0.05），意味着两组有着差异性。两组数值呈现出0.01水平显著性（t=3.10，P=0.00），以及具体对比差异可知， 实验组的平均值（6.14），会明显高于比对组的平均值（5.40）。总结可知，相较于比对组，实验组对老师教学满意度更高。
利用卡方检验（交叉分析）研究两组样本对于《管理学原理》的掌握程度呈现出显著性（P<0.05），具体呈现出0.05水平显著性（Chi=11.21， P=0.01<0.05），通过百分比对比差异可知，比对组选择听课效率低，掌握要点少的比例28.00%，明显高于实验组的选择比例6.98%。
利用卡方检验（交叉分析）去研究不同教学方法是否注重对学生的能力培养（分析能力，学习方法，沟通能力等）呈现出显著性（Chi=13.56， P=0.00<0.01），通过百分比对比差异可知，实验组选择非常注重的比例44.19%，明显高于比对组的选择比例16.00%。比对组选择一般的比例30.00%，明显高于实验组的选择比例6.98%。因此，两组样本对于任课老师是否注重对学生的能力培养部均呈现出显著性差异。 在对实验组的调查中，79.07%的学生表示喜欢案例教学法，20.93%的学生表示無所谓，而不喜欢案例教学法的样本为0。为对于老师提供的大量案例，有30.23%的学生认为非常有帮助，只有2.33%的学生认为没有帮助。
5 讨论与思考
5.1 提高了学生课堂的参与度和学习的主动性，增加了课堂的活跃度
通过案例教学法，学生从被动的接受理论知识到主动的寻求答案。传统的教学法加上案例教学法，既给学生提供了理论基础和依据，又能使学生站在大型跨国公司的雇员角度，以工作小组的形式不断的自我探析公司发展，以至于大大提高了学生的学习兴趣和课堂的参与度。在课改后随机访谈中，80%的学生表示，这比传统的教学方法更能提升他们对专业基础课的兴趣。
5.2 提高了学生对能力培养的重视度，增加了学生的竞争力
本科的学习不仅仅是对知识的传输，更多的是对学习能力的培养和各项技能的培养。从学习能力来看，案例教学法使得学生更主动的思考问题和收集资料，找到适合自己的学习方法。另一方面，学生通过工作小组的模式，能够培养自我的团队合作、沟通技能、解决问题的能力和人际交往的能力，提高了商科学生在未来的职业生涯中的竞争力，特别是针对管理类专业的学生，在未来的管理环境中，更能够学以致用，处理好工作中的各项关系。
5.3 课堂形式的多样化
案例教学中，学生成为课堂的主体，不在局限老师授课的模式后，学生成为老师设置的公司的主体，通过分析案例继而能够自己寻求实践方法，比如在《管理学原理》的团队建设部分，学生自己设计团建方案然后实施;比如在招聘部分，学生成为人力资源部门，设计招聘广告和实施人员的招聘过程。这使得课堂的形式多样化，学生通过小型的实践更能够记住知识点。
6 案例教学法存在的问题和展望
6.1 避免重案例、轻理论
在对学生的非正式访谈中，很多学生反映在以往使用教学案例法的老师出现了重案例、轻理论的方法，学生在课堂上兴趣浓厚，但是对理论知识毫无印象。因此，在使用教学案例法的时候，任课老师应注意平衡理论和案例的教学时间，注意用大量案例帮助学生记住理论，分析问题，而非用案例替代理论。
6.2 注意评分细则的细化
在案例教学中，考核方式不再是传统的卷面考试方式，这给任课老师带来了评分标准的问题。为了使学生作业能够公平评分，老师应细化评分标准。在对学生分析案例打分的时候，应每一项分析和要点给出具体的权重和打分标准。
6.3 注意备课和衡量学生质量
案例教学法对老师和学生的能力都有一定的要求，对不同的学生需要使用不同难度的案例，这对于老师备课收集案例有一定的难度。因此，老师需要花更多的心思编写案例库，并且案例库不是一层不变的，要根据不同年级的学生或者是不同班级的学生程度和理解能力，给出适合学生的案例。
7 结束语
案例教学法丰富了课堂形式，增加了学生的兴趣，培养了学生的各项技能，增加了学生的竞争力，同时助了学生对知识的记忆和理解，大大提高了教学效果。
参考文献：
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[3]裘莹莹.“国际商务合同”课程教学中的案例教学法的应用[J]. 黑龙江高教研究，2015（2）.
[4]邵光华. 教师课改困境遭遇及其消除策略[J]. 教育发展研究， 2014（4）.
[作者简介]高梦浠（1988-），女，汉族，贵州贵阳人，贵州师范大学讲师，毕业于英国利兹大学国际新闻、国际商务专业，研究方向：市场、传媒。
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