创新项目组合管理绩效关键影响因素的实证研究

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　　【摘要】企业若想不断优化资源配置，在市场中长期保持自身的竞争优势，应对企业管理、技术、服务、产品等不断进行创新。而在有效的资源下，如何实现企业管理效益的最大化，值得管理人员进行深入研究与探讨。而项目负责人的管理能力、项目组合管理各环节的运营效果、企业创新项目终止质量，都是创新项目组合管理绩效的关鍵影响因素。
　　【关键词】创新;项目组合;管理绩效;关键因素;实证
　　企业处于激烈的市场竞争中，若想获得不断的发展动力，必须具备持续开发与创新项目的能力。无论是技术创新，还是管理创新，都是企业长期保持竞争优势的极其重要的前提条件。而在管理过程中，企业为了能更好的协调不同项目组的工作进展，通常情况下会运用项目组合管理措施，去对相关项目进行具体运营。其不同项目设定相应的目标，既要可有效降低企业支出，还要在固定资源下，高效完成创新任务。而相关项目在具体运营与实施过程中，若想想获得预期理想的效果，需与管理绩效进行融合。在合理的资源应用范围内，获得最大的投资回报率，应注重提高项目组合绩效。而通过对市场的深入调查与评估。发现创新项目组合管理，对公司的绩效具有十分重要的影响。但针对于创新项目组合管理绩效关键影响的要素的分析实例并不多，大多是对管理模式及应用工具的探析。而创新项目组合管理，又是个动态的决策过程中，其管理的各个流程，均离不开企业管理层、项目负责人对相关信息的处理与运作。而他们在设计项目组合流程的过程中，其工作实施的科学性、具体工作开展的效果等，都在一定程度上影响着项目管理的绩效。基于此，接下来需对项目负责人的工作能力、管理流程的实施效果、相关工作内容的实际质量等因素进行研究。从而从更深层次的维度内，去解析影响创新项目管理绩效效果的指标等。
　　一、项目组合管理绩效内涵
　　项目组合管理，即在固定的资源限制下，基于企业整体发展目标，去选择创新项目。并对其进行具体的判断与完善，从而制定出符合企业整体战略发展的创新项目组合。并对这个创新项目组合，进行更加系统化、专业化的管理与实施，从而确保企业战略目标能够高效达成。而所谓的创新项目组合绩效，更多的是强调具体工作内容完成的效果。基于对既往研究案例的探析与总结，发现其管理绩效呈现出的现状进行综合判定，通常是利用战略一致性、等要素对其进行评估的。相关业界专家在这些要素基础上，又将业务协同效应等融入其中，从而全方位衡量项目管理组合的管理绩效。
　　（一）战略一致性
　　创新项目组合实施过程中，其战略一致性，是影响项目成败的关键因素。而所谓的战略一致性，指根据工作目标与需求等，应与企业的整体发展与工作方向保持一致。其匹配度越高，其项目组合实施的成功率就会越高，企业的整体战略目标越容易实现。
　　（二）项目绩效
　　项目绩效，即在众多不同的项目中，根据对运营成本、经济效益、运营效果等各方面的综合评估，而产生的相应的评定结果。因其不是由单个项目特征所影响，而是基于多个项目间的综合评估决定。其衡量绩效的指标，主要有时间、成本、质量等方面。
　　（三）业务协同
　　业务协同，指与项目有关的组织机构、及其中的工作人员，遵循一定的规则与规律对信息进行交换与传递。其具备多部门、多业务的动态协同特点，核心工作是对不同项目组中工作人员的业务协同活动进行管理。
　　二、创新项目组合管理绩效关键影响因素的实证
　　（一）项目负责人的管理能力
　　企业在具体运行创新项目组合过程中，其项目主要负责人的领导能力、业务能力等，对于这个项目的成败具有直接的关键性影响。因此项目经理的能力应与所有工作流程的目标及需求相匹配，并展现出更有价值的项目绩效的知识、技术等特征。相较于常识性的知识或能力，项目负责人的管理能力等应具备更强的针对性，令管理绩效产生更大的影响力与预判力。具体包括项目负责人的管理知识结构、综合技能、超前意识、素质。项目负责人既要保证所运营项目各个环节、工作人员，产生紧密的衔接与合力，建立统一的意愿，共同去完成项目规划。同时，项目负责人还应做好控制、协调与沟通工作，并能对突发事件进行及时、恰当的处理。在工作过程中，能对合作者及团队成员，进行必要的激励，并能获得企业管理层的大力支持。并通过谈判与磋商，与外部利益方进行友好而深入的合作。与此同时，在同时运行与管理多个项目的情况下，其负责人还应做好资讯的传达与沟通工作，令不同的项目部门能在更科学的工作氛围下协同作战，促进项目工作目标高效完成。具备超强管理能力的项目负责人，可不断完善项目的管理内容。并使信息的传达与交流变得更加顺畅、精准，不断提升内部运营机制与外部利益方合作效果等。从而在有限资源内，促进企业项目产生更大的价值。基于此，可做出以下假设。其一，项目负责人管理能力，对项目管理绩效具有十分重要的影响。其二，项目负责人的管理能力，对业务协同具有一定的影响。
　　（二）项目组合管理各环节的运营
　　相关负责人在具体开展管理活动过程中，应设计完善的管理流程与实施细则，并以此作为依据，将其贯彻到整个项目工作的全过程。同时，针对于各个项目的战略布局、工作方向的选择与判断、工作结构优化等，都需做好全盘考虑与运营。各个工作流程与机制设计的关键点，是项目战略布局及定位等，对于整个项目的进展与效果都会产生重要的影响。因此，需将企业的战略目标，进行细化与拆分，将分解后的小目标作为项目的工作目标，并为接下来的工作环节提供方向与指引。其工作目标的统一性，是项目管理的目标之一，亦是其管理流程的最终向获得的结果。通过建立相对完善的工作流程计划，接下来才可具有实施项目管理相关工作。其流程的实施成为创新项目组合管理的重要工作内容，若在某一个环节出现问题，将无法保证战略的一致性。甚至在工作的某个环节中，产生目标偏离了具体的战略布局，都会极大影响项目组合管理的成败。因此，在开展相关工作过程中，不能单一的去完成项目组合的目标，而实施企业的战略计划。除此之外，项目组合管理流程实施过程中，是否专业化、系统化、规范化，也在一定程度上影响着工作各个环节的衔接效果。倘若能够产生顺畅的衔接，可帮助各部门间能进行更交融的沟通，确保其通力合作，共同完成项目任务。由此，可提出以下假设。其一，项目内容的开展，对保持战略一致性，会产生正向影响。其二，项目内容的开展，对其业务协同有正向影响。 　　（三）项目终止质量
　　新项目本身所具备的复杂性、多变性等特点，导致其在具体运行与实施过程中，会产生诸多不可控制的问题与状况发生。如实际工作开展过程中，发生资金短缺现象，致使项目无法继续开展下去时，为了保证企业整体发展目标的实现，需要求企业管理层、决策层，对不同的项目进行评估与判断，并选择出具体终止项目。在创新项目组合中，通常都会有很多项目因技术原因而暂停或终止。基于经济学维度进行分析的话，倘若发生项目终止的情况后，企业预期净现金流高于项目开展状态下的现金流时，这个项目应被终止。借助于项目终止质量，去判断终止项目带来的资源节省，从而避免因战略持续运营而产生更大的经济风险。而项目开展过程中所展现出来的实际效果，对判断其质量与运营价值，具有一定影响。而项目终止后，可重新制定符合市场发展的新的项目，从而保证企业的整个发展战略布局不受影响。而在项目组合管理工作开展过程中，针对于那些在不符合企业战略发展规划的项目，及时作出终止行动，可避免产生资源浪费的情况，并对其进行重新分配，保证企业资源配置不断获得优化。这样，可促进其他项目组间、部门间产生更好的工作机制，并能在一定程度上提高企业内外各利益方的认可度等。从而确保企业战略的一致性、以及业务协同。基于此，提出以下三个假设。其一，决定终止的项目质量，对企业发展目标实现效果会产生影响。其二，决定终止的项目质量，对管理绩效会产生影响。其三，决定终止的项目质量，对业务协同产生影响。
　　三、结语
　　总之，本文通过对项目组合管理绩效内涵的阐述，了解战略一致性、平均项目绩效、业务协同是衡量项目组合管理绩效的三个重要指标。基于此，对其进行深度的分析与论述。企业在实际参与市场竞争过程中，所选择的相关运行项目的实施效果，受到各种因素的影响。因此，企业管理层，应注重项目负责人的任用，并制定科学的工作机制等，去具体落实各项工作任务，从而确保创新项目获得良好的管理绩效。
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　　作者简介：
　　王晓萌（1987-），女，汉族，河南安阳人，中国人民大学在职研究生，汤森路透集团员工，研究方向：项目管理。
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