论“互联网+”大背景下企业管理的创新
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[摘 要]伴随着互联网信息技术的飞速发展，社会生产和生活的方方面面都发生了颠覆性的改变，在企业管理方面也产生了一些新的动向。将“互联网+”的概念融入创新性的企业管理之中，成为各企业管理机构与人员急需面对的问题。通过分析“互联网+”技术在企业创新管理中的意义和作用，分析企业管理当前面对的新问题和新挑战，提出具有“互联网+”思维的创新管理路径。
[关键词]“互联网+”;企业管理;发展路径
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.06.195
“互联网+”既是一种技术，也是一种行业形态：通过基于互联网信息技术产生的各种产品和工作方式，将企业发展和管理相关的要素进行优化配置，从而实现生产技术的创新和管理路径的革新。政府层面早在2015年就已经明确了互联网在经济发展中的重要地位和作用，要求各行各业将互联网技术与自身业态进行深度融合。
1 企业管理创新的意义和路径
1.1 企业管理创新的意义
“互联网+”对于每个企业来说既是机遇又是挑战，新的企业发展和管理模式不仅能够加速企业转型，还能够为企业带来更高的经营效率和更客观的经济、社会收益。目前各个行业市场竞争空前激烈，企业生存和发展的压力巨大，企业原有的经营管理模式已经远远不能适应时代发展的需要，也满足不了企业向更高层级发展的要求。因此，在原有管理基础之上增加“互联网+”管理模式是所有企业未来发展的必由之路。
1.2 企业管理创新的路径
由于企业发展的本质就是创新管理带来的生产经营效率的提升，通过科学规划来明确企业未來的管理路径和生产要素，结合市场经济发展的相关条件，将“互联网+”理念下的企业管理模式融入新的生产体系之中。在这个过程中，要细致地将企业管理的创新与业务创新和职员工作方式创新进行清晰的区分，企业的管理人员应该准确地把握市场发展的脉络，宏观理解市场环境，精确判断市场发展趋势建立新型的管理思维，借助高速发展的“互联网+”技术，来实现企业发展管理机制的“互联网+”建设，做到与时俱进，有效促进企业可持续发展。
2 “互联网+”大背景下企业管理创新面对的挑战
第一，大多数企业尚未建立起以客户为导向的典型互联网思维，忽视客户的需求，企业生产和管理的重点依然侧重于对于产品研发、生产和销售的传统路径中，这种路径不以客户为中心，而是以企业自身为中心。这种思维与“互联网+”是格格不入的，也是必将被未来的市场所淘汰的。
第二，虽然我国目前已进入了中国特色市场经济时代，但是原有的计划经济时期的弊病并未完全消除，还有一些由事业单位改制形成的企业，它们在组织和管理上相对现代企业来说，管理模式相对滞后，企业制度也较为僵化，企业管理模式的滞后性在一定程度上制约了企业管理制度和模式上的创新。
第三，多层结构制约了企业管理的进步。多层级结构的管理模式在我国曾经发挥过十分重要，并且卓有成效的作用，被时间证明为适合工业化初期的管理模式，但是在进入互联网时代后，这种多层级的管理模式明显已经不适合企业的管理，而扁平化的互联网特征需要体现的更加明显。因为互联网+模式强调的是信息的共享，对象间的互动，企业之间的分享与协同合作，这些特点相互呼应，共同组成了互联网时代的企业管理特色。传统的金字塔式的多层管理模式在当前时代中呈现出效率低下、抗风险能力弱等弊病，弱固执坚持这种管理模式必将给企业发展带来较大的负面风险隐患。
第四，非对称的领导管理思维。目前很多企业的管理人员依然采取单纯的监督和控制手段来进行人员和工作的管理，管理人员与企业职员之间的关系从根本上来讲依然存在对立，相互不信任。而在互联网环境下，管理者与被管理者在信息获取方面其实是平等和对称的，被管理者渴望得到平等对待的需求得不到满足，会进一步导致企业发展陷入困境。
3 “互联网 +”时代企业管理的创新
3.1 赋予企业文化新的时代内涵
企业在互联网+的时代大背景下，其企业文化更应该向着开放、包容、创新的方向发展和构建，必须要结合自身企业的特点，打造具有企业特色的创新文化。这就要求企业管理者和企业职工能够明确个人定位、找准企业的定位，使得企业文化更加能够与企业的管理模式相匹配。
3.2 找准企业管理制度的改革方向
传统的企业管理制度由于缺少了“人”的参与，集体劳动的弊端造成了部分员工劳动积极性下降、劳动效率降低，机械化和程序化的管理又无法激发员工的创造性，并且会在模式化管理的过程中陷入怠工的负面情绪，人才得不到成长，并面临较高的人才流失风险。与传统管理模式相比，互联网+背景下的管理看似宽松，实则环环相扣，通过给员工制定灵活可量化的管理制度，使员工在接受企业管理的过程中逐渐接受和认可这种管理模式，同时在潜意识里提升员工对企业的认同感，增强凝聚力。
3.3 优化企业管理架构
针对目前区域公司企业管理中目前很多公司依然使用金字塔式多层管理的管理架构，无论是管理层还是被管理层对这种传统管理模式已经熟悉和心理上认可了。在这种情况下，如果粗暴地对企业管理架构进行改革，可能会给企业稳定带来不利因素。通过“互联网+”的形式，拉近管理层与职员的距离，减少信息传递的中间环节，有效地提升了企业管理指令的执行效率，缩短了制度传递的时间。将企业管理、决策方式进行优化，在决策前，更注重对计划市场前景的调查，并结合企业发展方向和发展模式，整理出符合企业发展的发展计划。
3.4 打造平等+相对自由的企业管理理念
“互联网+”在具象上给人的表现是改变人的思想，其实企业在管理过程中也应该逐渐地找准自身的定位。要打造平等的企业管理观念，把自己打造成为企业的合伙人，而非单纯给企业打工的基层员工。要通过会议、下发文件的形式让基层的员工参与进来，让员工感受到被尊重和被需要。通过这种管理观念，可促进员工发展，使员工对企业具有归属感，对自身发展充满信心，从而在企业的发展中贡献自身力量。
4 结论
“互联网+”带给我们的不仅仅是技术上的变革，更是思维上的革新，它不断地冲击着传统企业的老旧管理模式，让企业主动或者被动地去接受新技术和新理念成果。对于企业的制度规范、业务开展流程、管理架构的重塑等方面都提出了更加严格的要求，伴随着企业在管理方面问题不断出现，管理者们应该积极吸收当前管理模式因落后而带来的企业发展动力不足，从而形成“互联网 +”思维企业管理模式，促进企业全面发展，使企业发展方向更符合时代发展的趋势。未来，互联网+模式应该会像电子商务一样开展迅猛，借助其在管理和提升工作效率方面的优势不断前进。
参考文献：
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[3]桂鹏飞.信息技术驱动的企业管理变革与企业转型研究[D].南京：南京审计大学，2017.
[4]敬雯.风险控制机制作用下成渝互联网+中小企业创新驱动与创新绩效关系的实证研究[D].重庆：四川外国语大学，2017.
[作者简介]黎统生，男，硕士研究生，经济师;广东邮电职业技术学院。
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