区域会展旅游优化策略
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[提要] 旅游产业作为地区经济发展的主体，不仅可带动相关行业的发展，也可为城市树立品牌效应。基于此，本文以湖南长沙地区为出发点，从四个层面分析湖南长沙会展旅游发展战略，并从会展旅游的融合力度、地区政府支持作用两个方面，对区域会展旅游发展优化策略进行研究。
关键词：会展旅游;发展模式;战略分析
中图分类号：F59 文献标识码：A
收录日期：2020年2月19日
一、区域会展旅游战略分析
本文以湖南长沙为例，对会展旅游发展战略进行探析。从战略角度（SWOT）来看，战略规划布局可分为四个层面：
（一）优势层面。长沙作为湖南省会，其作为国家“十二五”规划的重点城市，同时也是两型社会机构的改革试点区域，这间接证明着长沙具有优厚的发展资源。从会展基础设施来看，长沙市所有的会展可接纳人数约为3，500万年/次，会展销售额约为60亿元，随着社会活动的逐渐增多，会展所产生的经济效益也逐渐加大，其产生的资金可用于城市其他社会机构的发展，也可用于对会展机构自身进行优化，达到接纳人数扩充的目标，从而完成良性循环。此外，长沙市经济结构的发展，令其实现与国际化的接轨，在国外游客的承接下，令长沙旅游经济结构的发展更加倾向于国际化，其更加凸显出旅游产业的地位。从旅游角度来看，长沙市具有悠久的历史文化，在古代文化积累、近代革命起源、自然环境的多重影响下，为会展旅游的发展奠定坚实基础。
（二）劣势层面。任何行业的发展都呈现出双向化效果，长沙会展旅游产业的高速发展下，也滋生出许多问题，例如市场管理机制的更新无法跟上会展旅游产业的发展效率，导致市场实际运作与预期目标存在较大差距。此外，会展旅游市场仍存在老旧化的竞争机制，部分经营商户缺乏创意性，跟风现象严重。会展、旅游两个模块的整合力度不足，行业无法发挥其领域内的最大优势。会展周边布局不合理，各类民生项目不完善，例如超市、宾馆等民生类基础设施不完善，其也是间接阻碍长沙旅游发展的原因之一。大部分会展旅游运营项目中缺乏专业性管控人才，特别是在当前国际化发展趋势下，会展旅游缺乏较为独立的品牌，人才专业性不足、经济分配体制不完善，令会展旅游项目无法进行大规模人群的接纳，进而降低整体服务质量。
（三）机遇层面。从长沙市目前的会展旅游发展格局来看，经济产业链已经形成首尾衔接的模式，但与其他分区域相比，长沙中部区域的品牌影响效应较低，产生此类问题的主要原因是在固定的经济产业结构中，以会展旅游为发展主体的经济城市体本身已经形成相互促进的局面，且各项发展项目已经具有明确定位，其也就将中部区域的发展独立划分出来。按照经济发展格局来讲，长沙市作为历史古都，在现代化技术、人文底蕴的支持下，城市规划发展已经属于领先型，且在各项活动的举办下，现代化风格与古代风格的融合，令人们无论是从网络还是实地，都可感受到充满商业气息的历史氛围。将此作为发展平台，长沙中部区域可有效利用发展优势，充分把握住机遇，在其他区域经济结构稳定的前提下，令中部区域跳脱出固有的发展格局，以代表着城市发展方向的先驱，在融合创新理念下，提高区域会展旅游发展质量，为城市经济新格局的建设奠定坚实基础。
（四）阻碍层面。国际化的发展，代表着本国企业施行开放化运行原则，尤其是在中国加入WTO组织之后，各类国外企业看清中国现有的发展格局，期望以企业入驻与运营来获得相应的经济利益，当然此类企业拓展形式也符合国际化发展基准。同时，在国外企业的入驻下，长沙市固有的发展格局也被外来企业所打破，其竞争形式不再局限于单一化的组内竞争中，国外企业的优势也将为国内企业的发展提供一定助力，国内企业为获取更高的利益份额将对自身发展模式进行优化，但当面对较为成熟的发展机制时，国内大多以模仿为主，且未形成自主品牌效应，整体发展形式较为严峻。从国内角度来看，长沙市与其他一线城市的会展旅游产业仍存在较大差距，如上海、杭州、北京等城市都具备较为完善的运营体系，且对自身资源的把控更为得力，会展旅游产业本身作为城市经济发展的重要节点，长沙市仍需努力发展自身，以在激烈的行业竞争中脱颖而出。
二、区域会展旅游发展优化策略
（一）加大会展、旅游的融合力度。会展旅游在城市发展体系中作为一种独立的经济体，为最大限度地发挥出会展与旅游的价值，应从两者的本质为出发点进行考虑。会展旅游可看成是一个有机整体，在会展体系的范畴下，带动着各项行业的发展，如餐饮行业、住宿行业、消费行业、服务行业等，当游客参观会展以后，大多数以聚会、游玩的形式在地区内进行活动，此时旅游产业则将为游客提供需求，其在运营过程中即为城市树立品牌，也取得一定收益，其打造出双赢局面令长沙地区会展旅游产业形成一个良性循环，多方共同发展下，将促进会展、旅游的融合，为地区经济产业链的扩展奠定坚实基础。
从旅游产业来看，要想获得更多的客源，则不应将自身发展局限于以自身为中心的生态经济圈，还应以游客为出发点，判断出游客的意图，然后制定出针对化方案，树立以城市为中心的旅游品牌，以吸引更多的游客来游玩。会展项目的开设则是人员主流量之一，旅游产业要想对人员进行引导，则需与会展商户进行深度合作，以会展为平台，建立属于自身的发展体系，如将“衣、食、住、行”作为一个整体化服务体系，深度调研会展的营销模式，通过制定较为完善的服务计划，令游客潜意识中不会对旅游营销行为产生排斥感，然后再依据服务项目及游客需求进行优化与改进，确保旅游服务与会展服务的连贯性，以此来增加自身的客源流量。
当前，长沙会展旅游体系正处于完善阶段，部分服务细节与运营细节的协调性不足，给游客带来较为生硬的感觉，无论是对于会展部门还是旅游部门来讲，如其中存在的隐性问题不及时解决，将严重影响发展质量。为此，旅游业服务体系应全部渗透于会展运营体系中，此过程中不仅寻找用户的需求点，还应以会展为平台向用户提供多元化服务，令用户逐渐接纳此类服务。然后，相关服务人员再向用户介绍长沙市的民宿风情、历史文化等，待用户产生相应的兴趣点时，则进行下一步的旅游规划服务，将用户现有的主观认可行为延伸下去，令用户主动产生游玩欲望，进而为地区品牌效应的发展提供有效助力。
（二）地区政府应起到宏观调控作用。会展旅游项目的发展，离不开地区政府的大力支持，要想会展旅游项目开展具持续性、效应性，应将发展目标定得长远一些，不能局限于眼前的利益。从地区发展体系中来看，想要参展人员加深对城市的印象，不仅应做到优质的服务，更应抓住细节，依据会展效应来建立分化式的品牌，将各个行业综合到一起，以促进量变到质变的发展。同时，地方政府部门应建立较为完善的宣传机制，会展部门与旅游部门进行联动，并以大型活动作为突破口，采用整一化管理，并设定独立部门对营销方案、旅游服务方案等进行整合，且将整合内容关联到市场企业化机构中，以保证当数据出现变动时，与会展旅游相关联的企业可迅速制定出有效方案来应对市场及用户的变动需求。在会展空闲时间，长沙市旅游部门可对自身的资源优势进行探查，找寻旅游资源与服务资源的最大契合点，同时应对每年的人流量数据进行分析，以建立休闲娱乐一体的发展体系。此外，管理部门应起到监管作用，对旅游产业进行运营形式、服务形式等进行现场勘查，然后制定相关举措对旅游服务行业进行约束，确保行业发展不會对城市形象造成影响，以此来为地区会展旅游产业发展提供长期有效的保障机制。
三、结语
综上所述，会展、旅游作为独立项目运营体系，但其中存在较为密切的关联，依托于会展所带来的人员流量，可为地区旅游产业的发展带来有效助力，同时当旅游品牌效应出现以后，也会增加城市的知名度，其属于一个良态化发展循环。为此，地区政府部门应起到积极的协调作用，为两个行业建立融合平台，进而为城市经济体系的建设奠定坚实基础。
主要参考文献：
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