高职院校后勤服务社会化创新模式探究
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[摘 要]高职院校在发展过程中，后勤工作占据着十分重要的地位，随着新时代的到来，高职院校的发展进入了新的阶段，对高职院校的各项工作也提出了更加严格的要求，后勤工作应当根据高职院校的发展特点建设服务社会化模式，并结合新时代的特点进行创新，使其在发展中能够带动高职院校各方面工作的发展和建设，改变传统模式中的一些不足，适应新时代的发展特色，文章主要阐述了高职院校建设后勤服务社会化模式的意义以及进行创新的实践路径，为学校后勤工作的改革提供一些意见和建议。
[关键词]高职院校;后勤工作;服务社会化
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.15.184 传统的后勤工作是学校承办，针对学校的校园环境建设、校舍环境建设、教学设施维护、校园安全等工作做好服务管理，才能有效的保障高职院校健康稳定的发展下去。而随着社会的发展，后勤工作也在进行不断的改革，高职院校后勤工作进行良好的创新，就需要明确社会化服务模式的发展方向，结合实际工作和发展特点，对传统的后勤管理模式进行彻底的改革，使其更好地适应时代的发展，促进高职院校的各项建设。
1 高职院校建设后勤服务社会化模式的意义
1.1 指导高职院校的办学思想
高职院校的各项工作在新时代的发展中处于不断的创新和建设中，将高职院校的后勤工作进行服务社会化模式的改革创新，有助于指导高职院校的办学思想，明确办学目标和办学方向。
1.2 推动高职院校办学模式的改革和发展
做好高职院校的后勤管理工作，构建服务社会化模式，能够有效的为高校吸收大量的企业和民间资金，改善传统模式中存在的一些风险，消除投资者的顾虑。在市场经济环境不断发展变化的形势下，国家加大了对高职院校后勤服务社会化模式改革的投入建设，促进了高职院校的可持续发展。
1.3 改变传统高职院校的运作模式
传统的高职院校后勤管理工作是学校承办，缺乏一定的灵活性和广泛性，在实际工作中也存在诸多缺陷影响了高职院校工作效率的提升，也阻碍了高职院校的发展，对后勤工作的社会化服务模式进行创新，有助于高职院校在各项工作中开始选用企业化的管理模式，对高职院校的传统运作模式进行了变革，使其更加符适应时代发展的特点。
2 高职院校建设后勤服务社会化模式的原则
2.1 以人为本的原则
后勤工作所面对的主要对象是全校的师生，工作内容也是围绕着服务师生而制定实行的，因此在进行后勤服务社会化模式的建设和创新中，要坚持以人为本的原则，创新的内容需要和教师学生的需求和发展特点相关，积极采纳吸收教师和学生的意见建议，从而制定出具有针对性的创新策略。
2.2 可持续发展的原则
进行后勤管理模式的创新，还需要坚持可持续发展的原则，要具有长远的目光，明确高职院校的未来发展方向，从而制订长久的规划方案，能够使后勤管理模式随着时代的发展而进行变革创新，具有一定的灵活性。
2.3 遵循教育与价值规律
开展高职院校的后勤工作，主要服务对象是高职院校的教育工作，在制定后勤管理模式时，也需要考虑到教育规律的约束。教育工作具有一定的特殊性，他们会对后勤工作起到方向、目标、工作内容等决定性作用，后勤工作质量的好坏直接影响到了高职院校的教育工作，因此做好后勤管理模式创新等工作，能够保障高职院校的教育秩序，促进高职院校的稳定发展。
3 高职院校后勤服务社会化创新模式的实践路径
3.1 更新后勤服务社会化模式的理念
更新后勤服务社会化模式的管理理念是进行创新改革的首要措施，只要是高职院校正确认识后勤工作及其重要性，加大对后勤管理模式创新改革的投資建设力度，并积极吸引一批高素质高水平的管理人才，建设管理人才队伍，明确后勤管理模式在高职院校发展中的主要地位，提高师生对后勤管理模式创新的重视，提出一些意见建议并配合学校工作进行改革。
3.2 构建企业化的管理模式
制定后勤工作的社会化服务模式需要了解市场经济体制，利用市场经济的特点来突破传统模式，构建企业化的管理模式。首先要实行全面放权，将行政工作和后勤工作相结合，提高后勤服务工作的主体地位，而行政管理工作尽可能地减少对后勤管理模式的行政干预。还需要加入后勤管理工作的考核制度，可以吸收企业化人才考核机制，对员工产生一定的激励作用，
3.3 完善后勤服务规章制度
高职院校处于不断发展和建设中，在扩张工作方面离不开后勤工作的支持，导致后勤工作量增加，工作难度上升。在进行后勤工作的创新中，需要完善后勤服务规章制度，充实后勤服务的工作队伍，要求工作人员严格的遵守各种规章制度，保障工作的严谨性，才能高效的服务高职院校的各项工作。规章制度建设应当作为后勤服务社会化模式建设和创新的核心内容，制定科学合理的服务规章制度。
（1）规章制度的建设与完善需要遵循以人为本的原则，刚柔并济，制定激励制度和惩罚制度，使得工作人员在制度的约束下，开展高效严谨的服务工作，提高工作效率。
（2）需要结合高职院校的工作内容进行规章制度的建立，尤其是高职院校的办学理念和招生工作，做好这两项工作的后勤服务工作，才有助于高职院校的稳定发展。
（3）需要建立监管机制，引导全体师生加入到后勤服务工作的监督管理工作当中，避免后勤工作中出现任何不规范不负责的行为，提高服务质量，发挥后勤服务工作的效用。
3.4 进行信息化建设
进行信息化建设也是迎合了时代的发展特色，利用信息技术进行后勤管理服务工作，适应了时代发展的要求，还提高了工作效率，保障各项服务工作能够及时完成。建设网络信息化平台，全校师生可以在此平台上表达自己的意见和建议，利用网络处理一些简单的工作;并建立信息共享平台，保障后勤服务工作人员之间进行信息的快速分享和获取，节省了工作时间，提高了服务质量。此外，后勤部门可以将高职院校的各项工作进行分类，建设一个管理体系，进行分类管理，师生可以在网络平台中，获取相应的数据，从而完成学业事务等问题的处理。
3.5 提高后勤服务人员的工作意识，建设高质量的队伍
高职院校在进行后勤工作创新时，还需要从工作人员入手，建立后勤工作人员的大局观和服务观，不能安于现状，首先要走出去，逐步形成主动服务、优质服务、高效服务的习惯，逐步提高服务质量，并定期为后勤工作人员开展思想政治教育培养，使其具有正确的工作思想价值观，提高工作人员的职业素养，有效提高对工作人员的考核力度，全面形成“有为才有位”的共识，有助于高质量服务队伍的建设。
4 结论
总而言之，随着新时代的到来对高职院校的要求更加严格，在此背景下，高职院校的各项工作都进行了创新和改革，后勤服务社会化模式的创新已经是必然趋势，为教育工作的稳定发展提供了保障。后勤服务社会化模式的创新首先需要更新其管理观念，构建企业化的管理模式，完善后勤管理模式中的各种规章制度，建设好管理队伍，才有助于高职院校后勤工作服务社会化模式的创新。
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