企业微信营销分析
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[提要] 随着科学技术的不断发展进步，我国的移动互联网技术已经迈入成熟稳定的时期，这一巨大变化将我国的经济、工业、科技、文化等领域推向新的高度，同时也在潜移默化的影响着人们的生活习惯与消费习惯，乃至人们的认知和价值观;与此同时，移动互联网也推动自媒体的爆发式发展，并在社群的助力下，升级为一种商业模式现象。通过分析企业微信营销存在的问题，总结自媒体标杆企业——“罗辑思维”营销现状，为企业微信营销发展提供参考建议。
关键词：微信营销;营销模式;“罗辑思维”
中图分类号：F724.6 文献标识码：A
收录日期：2020年2月17日
我国已成为全球最大的移动应用市场，在人人都是自媒体的时代，当前企业微信营销面临新事物的挑战。而“罗辑思维”作为自媒体行业的新秀和典范，其营销策略具有很强的说服力和借鉴意义，所以研究“罗辑思维”的微信营销具有重要的现实意义。
一、企业微信营销发展面临的问题
（一）新营销平台的挑战。随着5G的运用及短视频时代的到来，企业开展微信营销面临2018年最火的抖音，还有快手、微视、抖音火山等平台引流的挑战。微信营销朋友圈阅读量也明显下降，这无疑对企业开展微信营销提出了严峻的考验。
（二）不重视微信营销，营销时效有待验证。微信刚开始只是一个社交平台，最早被人用起时并没有发现其商业价值，微信营销起于代购领域，随后陆续很多行业加入，这里面包括有些不良产品、不良商家给微信平台带来了一些信任问题。随着后续微信营销商业价值的出现，也得到一些企业的认可，同时也有些企业选择观望。目前，微信营销主要运用在易耗商品，并没有全面覆盖。
（三）缺乏专业人才。企业微信营销是一项系统的工作，在平台设计、内容推送、用户的维护上都需要不断花精力去完善。很多企业意识到微信营销的重要性，但是不愿意开发适合企业的专业微信营销人才。企业开展微信营销受阻，只是流于形式。
（四）推送内容缺乏吸引力。在朋友圈、公众号、社群等微信平台上，推荐的内容没有针对性，单调枯燥缺乏吸引力。
二、“罗辑思维”微信营销分析
“罗辑思维”作为微信营销运用成功的领袖，它是由罗振宇在2012年12月开创的一档知识类公众号微信营销，其在公众号、社群管理上都有自身的特色，目前粉丝量已突破上千万。“罗辑思维”主要受众是80、90后群体，他们有“爱智求真”方面的强烈需求。其互动形式多样化，其中有微信公众号、知识类脱口秀视频及音频、会员体系、微商城、微信群等。“罗辑思维”与用户进行全方位O2O线上线下的互动，形成别具一格的团队化经营、品牌定位、精准受众定位、意见领袖和魅力人格体。
（一）组织化发展和团队化经营。虽然成本上与传统营销相比微信营销具有明显的优势，但组织化发展和团队化经营也不能缺少。“罗辑思维”由2人发展到拥有40人的核心团队。该团队整合了内容及媒介资源，利用多种传播方式，从最开始的脱口秀到视频、语言、公众号、微信商城、微刊等平台，这些平台的运营都是依靠团队化经营和鲜明的分工有效实现。另外，“罗辑思维”的团队长期与用户积极互动沟通，培养用户阅读习惯，增强了顾客粘性。
（二）个性化传播及精准的定位。能够在短短几年时间粉丝突破千万获得成功，得益于其个性化的传播及精准的定位。“罗辑思维”的目标用户主要集中在城市精英和“80后”、“90后”学生群体。一方面是借助视频节目打造罗振宇的魅力人格体。罗振宇坚持每天在公众号上准时推出其首创60秒语音成为传播典范，每条语音都是经过精心的选择提炼涉及面广，用户能更好去传播“罗辑思维”的产品价值;另一方面，对顾客进行分层，挑选出真正的粉丝及最真诚的顾客。开展付费会员，慢慢渗透到朋友圈，朋友圈又能吸引其他会员。另外，“罗辑思维”、“晓松奇谈”这两档节目来锁定小而精的顾客，目标用户分级，为顾客提供完善及针对的服务。对不同等级的顾客提供不同的权限，引导用户升级权限，以此锁定最忠诚的顾客，传播其产品及品牌价值。
（三）重视与粉丝的交流和互动。“罗辑思维”以其独特的营销方式吸引粉丝关注，与粉丝建立有效的线上线下互动，传播良好的口碑，最终成为最为知名的互联网品牌。线上建立了“会来事”的互动板块，帮助会员解决各种问题，另外会员之间也能相互交流，为购买产品的顾客提供礼品，粉丝在线上分享及粉丝群的互动交流，使“罗辑思维”的产品得以更进一步传播。除线上之外线下开展各种活动，巡回演讲活动，会员粉丝相亲活动，帮助失业的会员找工作等。这些都与会员之间形成了良好的互动，加强了彼此的联系。顾客信任度提高，能够增强其美誉度，扩大“罗辑思维”的知名度和品牌影响力。
三、“罗辑思维”微信營销给企业发展的启示
微信营销包括组织化发展和团队化经营、个性化传播及精准的定位、重视与粉丝的交流和互动等方面，其成功的经验值得很多企业学习。本文结合“罗辑思维”微信营销的成功经验对其他企业的微信营销发展提出以下建议：
（一）内容至上，吸引更多用户。企业所面临的市场环境竞争激烈，顾客可供选择产品种类多。通过微信平台的用户更多会关注内容，企业开展微信营销应更多用原创内容来吸引用户，找到目标客户群体对内容的兴趣与方向的关注点。所以企业以团队化和组织化经营时，需要同时保证优质内容输出，这样更能提高营销效率，吸引更多精准用户。最有影响力的微信营销是将内容营销、精准营销、情感营销、整合营销四者有效结合一体。“罗辑思维”倡导自由、共享、合作的互联网思维与模式，吸纳各方人才并对人才进行有效整合，做到共同协作、密切配合。
（二）线上线下同时开展营销活动。企业开展微信营销不只是依靠公众平台的内容推送，还应有线上线下各种互动开展，加强与用户交流互动提高顾客黏性。通过线上公众号推送各种形式软文，加强与用户的互动。与此同时，线下各种营销活动也需有效开展，让更多客户参与，向客户展示企业良好的服务能力及品牌形象。如长沙循力源科技有限公司，它是一家经营口腔护理产品的企业。一方面在线下开展各种公益活动，与用户互动;另一方面也在微信及其他社交平台不断宣传口腔健康知识。其品牌影响力不断提高，代理商短短不到一年时间，从几十到上千。
（三）塑造品牌，加强情感营销。随着产品的丰富，不论是企业还是自媒体，都需要靠塑造品牌的过程来吸引自己的粉丝。将粉丝运营好，是企业微信营销发展的基础。企业通过自身独特品牌定位，塑造品牌来吸引更多精准用户，树立良好的外部形象。加强情感营销，与用户建立紧密的联系。“罗辑思维”通过付费会员，加之其独特的品牌定位，通过前文提到的线上线下活动，不断加强与用户的情感价值交流，产品与用户的联系更为紧密。塑造品牌，加强情感营销是企业微信营销可持续进行的基石。
（四）拓展微信用户，提高营销有效性。企业拓展微信用户是营销工作的关键，因为营销需要流量，没有流量就难有转化，就更难谈成交，所以企业需要花精力在积累用户上。企业可以通过各项微信营销活动在用户朋友圈转化更多客户资源，一个人的微信背后是成百上千个微信客户，就有大量的精准用户。这样多层次拓展吸引更多用户。另外，微信营销中三级分销模式也得到很多企业的青睐，这种三级代理模式的运用也能更快吸引用户推广产品。同时，企业微信营销有了流量，客户需要具有针对性，为了提高营销有效性，可以通过社群、APP等平台。比如，一些母婴用品代理商通过建立自己的社群平台，成为社群里的意见领袖，对社群进行良好的运营管理和粉丝互动，并吸引大家的认同，随后再去推广自身所代理的母婴产品。
四、结论
在新媒体时代下，企业需要不断与时俱进开展营销创新。努力吸取成功企业在这方面的营销经验，结合自身实际，不断提升自我营销能力。注重内容塑造，吸引更多用户;通过线上线下同时开展营销活动，提高与用户互动;努力塑造品牌，加强情感营销;不断拓展微信用户，提高营销有效性。未来面对短视频相关平台营销的挑战，企业也需不断进行营销模式的创新，才能在市场持久发展。
主要参考文献：
[1]李睿.“互联网+”背景下中小微企业市场营销战略创新研究[J].湖北农机化，2019（20）.
[2]林燕清.“罗辑思维”微信公众号营销策略研究[D].厦门大学，2018.
[3]朱家慧.“互联网+”时代自媒体的营销模式——以“罗辑思维”为例[J].西部学刊，2019（4）.
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