论《市场调查与预测》课程说课设计

来源:用户上传      作者: 王丽 常媛媛

　　提要 本文就《市场调查与预测》课程，从课程定位与目标、课程设计思路、教学方法等方面做了一些探讨。
　　关键词：市场调查与预测；说课；职业能力
　　中图分类号：G71 文献标识码：A
　　
　　《市场调查与预测》课程的研究，在过去20年中，取得了一定的成果。根据从“中国学术期刊全文数据库”的搜索统计，有关“市场调查与预测”的关键词的论文共有71篇，有关《市场调查与预测》课程的论文有32篇；目前，还未有对这门课程进行整体说课介绍的文章，本文结合笔者几年教学经验，在前人经验的基础上，试图对高职《市场调查与预测》课程的说课设计进行介绍。
　　高职说课内容大体从以下方面进行：课程定位与目标、课程设计理念与思路、教学内容的组织与安排、教学方法与考核方法、教学资源与效果展示。
　　以上这五个方面不是无源之水，需要有一定的背景作为支撑性内容，即高职课程的所有设计都要以国家教育部对高职教育的人才培养目标的要求和高职学生的学习特点为出发点。
　　
　　一、课程的背景分析
　　
　　为了促进高等职业教育健康发展，结合高等职业教育教学中普遍存在的问题，2006年教育部下发了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》。它是目前高职院校教师进行说课的一个基本指导性的纲领文件。说课教师根据此文件来对课程进行一个说课的背景介绍。首先要明确高职教育的人才培养目标，高职教育作为高等教育发展中的一个类型，培养的是面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才。这是进行高职教学设计的一个基本的理念出发点；其次，《市场调查与预测》是应用性很强的课程，可以与基于工作过程的教育理念相结合，并且与高等职业院校开展的职业技能鉴定工作，推行的“双证书”制度相结合，强化学生职业能力的培养；第三，课程设计的目标对象是高职学生。所以，对高职院校学生的学习特点应有一个总体介绍。
　　
　　二、课程定位
　　
　　首先，我对这门课程进行定位的思路是：1、市场营销专业培养什么人？2、在其职业成长历程中会面对哪些典型工作任务？3、本课程对应其中的哪个典型工作任务？4、这是个什么样的工作任务？5、对学生的学习要求是什么？在明确以上目标后，《市场调查与预测》在市场营销专业中的定位就一目了然，即它是一门起到承上启下作用的课程。
　　《市场调查与预测》课程具有自己的特点：（1）它是一门方法性课程。整个课程体系都是以方法介绍为主，以让学生能够理解各种方法的精髓，掌握各种方法的技巧，熟悉各种方法的用途为主要任务之一；（2）它是一门实务性课程。市场调查与预测不仅要教会学生如何编制问卷，处理数据等，更重要的要使学生能够进行实际操作，确保市场调研任务的完成；（3）它是一种培养学生综合能力的课程。由于本课程集方法性与实务性于一体，同时又与其他学科相融，因而其培养的学生不仅要掌握各种调研方法，更重要的是要能理解市场营销的核心理念，融合计算机、交际沟通等能力为一体。所以，在本课程教学中要注重提高学生的综合素质，培养学生的应用能力。
　　
　　三、课程目标
　　
　　本课程的目标为：培养学生的市场调查与预测能力。即在教师引导下，学生能够制定调查实施方案，明确任务实施中的关键要素，自主通过各种渠道获得相关信息与技术资料，在任务实施中对所遇到的问题能够通过所掌握的相关知识和方法加以解决，学习完本课程后，学生能够进行市场调查。
　　在教学目标上也可对学生的能力培养可分为三个方面：“人”、“事”和“协调”能力。“人”：即在教学中注意培养学生的团队合作能力、语言表达能力、人际沟通能力。 “事”：即培养学生的调查方案设计能力、资料整理、分析能力。“协调”：即系统分析、资源整合、文字处理能力，它主要指综合处理问题的能力。
　　
　　四、课程设计思路
　　
　　本课程是在市场营销行业专家协助下，对市场营销岗位的工作任务进行分析和归纳，以职业能力和素质培养为核心，以工作过程为导向，以任务驱动统领教学过程，以实际工作步骤为主线，按照市场调查的流程，构建了基于工作过程的项目课程体系。在此设计的基础上，可将市场调查按实际工作过程进行教学上的教学情景转换。
　　教师要以“学生为主体”，突出体现职业能力的培养，理论知识的教授以必备和够用为准。在教学过程中实现“教”“学”一体化、“角色”“岗位”一体化，引导学生在“做中学”。同时，学生在掌握市场调查的基础理论和基本技能的基础上，通过主动探索行为（完成某项工作任务），学会所需的职业能力，提高职业素养，实现在“做中学”。
　　
　　五、教学内容的组织与安排
　　
　　本课程教学内容分为两大部分：市场调查与市场预测。在高职的实际教学中，这两部分教学内容的分量不是相等的，而是对市场预测部分的教学内容进行弱化处理，两者所占的比例为3∶1。
　　首先，在实际的教学过程中，发现对高职学生来说，市场预测的大部分教学时间都用于介绍公式的原理和推算、数据的手工计算等等，容易使学生陷入数字的海洋，打击学生的学习热情。
　　其次，由于专科毕业生走上工作岗位的最初几年主要是从事基础的调研活动，市场预测工作很少涉及。目前，在市场调查公司或一些大公司的市场调查部门，往往是由两班人马来做市场调查和市场预测，市场预测是由一些研究型人才（硕士或博士毕业生）根据调查数据做出来的。我们所培养的学生主要是从事市场调查工作，所以应把市场调查为重点来讲，市场预测部分只是粗略讲述。
　　基于以上设计思路，《市场调查与预测》的教学内容是以提高学生的调查技能水平为中心来进行组织的，本课程的教学内容坚持以职业性、工作过程导向为原则，以行业为背景，按照实际工作流程以及完成该工作需具备的技能和知识为依据，架构本课程教学内容。在教学内容取舍中，注重实践性知识（如调查方法的选择与应用、问卷的设计等内容）的教学，使实践性知识在教、学、做一体过程中转化为过程性的知识，并通过教师指导，学生亲历实践，使学生在完成任务中既整合了知识，又主动建构了自己的经验，并真正提高了职业能力。
　　在实际教学中，以每个团队面临一个实际调查任务的完成为主线，以撰写市场调查报告结束。此种基于工作过程的教学内容的组织，突破了传统教学中按知识本身的完整及内在逻辑性来选择和组织的模式，将传统调查教学中割裂的调查方式方法，转变为与工作任务相结合的实际运用，大大提高了课程的职业性和实践性。
　　
　　六、教学方法
　　
　　教学方法是教学过程中重要的因素，笔者借助现代教育技术，引用多媒体、相关软件和网络进行教学。
　　由于《市场调查与预测》课程是应用型课程，实践性很强，所以在教学模式上采用“干中学”的模式。这一教学模式是让学生在学习理论知识的同时，进行实际运用或操作，以增强学生学习兴趣，巩固和深化所学知识，培养理论联系实际的作风和学风，提高实际操作能力。
　　对市场预测部分的教学方法，因其有大量的需要进行计算分析的问题，这需要花费大量的时间和精力；又限于高职院校的现有条件，笔者在教学中采用的是使用excel软件，例如回归分析法、移动平均法等内容的教学。既加强学生的计算机应用能力，又可提高学生的学习兴趣，在教学中达到了较好的效果。
　　对市场调查内容的教学方法上，主要采用案例教学法和项目完成法进行教学。使用此教学方法，一般来说，在开学的第一节课要做两件事：第一，向学生介绍这门课程的性质、特点、教学目标、考核方式，让学生明确教学的目的和意义，统一思想认识；第二，进行分组，发挥团队作用。小组内部有分工有合作，各组之间开展竞赛，这样会更大地激发学生的兴趣，培养协作和团队精神，提高学生的管理能力。具体的实施是将班级同学按每6～8人进行分组，在实际教学过程中发现，采用以学生宿舍为单位来分组比较合适，每一组由学生选出一位组长。要求每一组同学在组长的带领下共同完成一个相同的市场调查与预测的项目。从调查方案的设计、问卷设计、抽样设计到方案实施，最后形成调查报告并进行讲演汇报。

　　学期末，对小组进行评奖，物质和精神奖励相结合。为保证公正、公平，要请老师和其他组同学做评委打分。这些措施，对学生的激励作用很大，因为有竞争，也有奖励。挑战和机遇同在，大多数学生在有了这样的经历之后，收获到的不仅仅是一份调查报告。
　　但在实施项目中，学生是学习的主体，但也要重视教师的指导作用，教师需要确定学习任务，组织学习活动，为学生提供帮助和指导。比如，在对调研主题的选择，应选取学生身边的具体调查案例（如大学生生活消费情况调查、大学生电脑消费情况调查等），以调动学生对市场调查的兴趣和积极性。
　　
　　七、考核方法
　　
　　针对本门课程的考核方法，许多教师已取消“期末一张卷”的传统形式，按照以技能考核为主的指导思想，采用突出学生能力检验的动态测评方法。
　　其中的大作业包括市场调查方案、调查问卷和调查报告。大作业加PPT演示、答辩、平时课堂表现进行综合考评，以体现考评的公平性、灵活性、客观性。
　　所有小组均需提交打印版和电子版的大作业；除提交大作业之外，每个小组需派代表上台用Powerpoint阐述所做的调查项目，并就老师和台下同学的提问进行答辩。
　　
　　八、教学资源与效果展示
　　
　　教学资源，包括使用的主教材与辅助教材及网络资源，我们使用的主教材是由清华大学出版社出版，由我们自己教研组编写的基于工作过程的教材《市场调查与预测》。
　　教学效果的展示可以使用“绘声绘影”软件，选取学生所作的较好的市场调查项目进行编辑，做成一个电影式的视频进行播放，在说课时效果较好。
　　综上所述，《市场调查与预测》课程设计突出了职业能力为核心的课程目标，理论与实践相结合，教、学、做有机结合体现了课程的应用性，并在考核中突出职业能力评价。总之，此门课程因实行新的基于工作过程的教学理念，教学各环节紧密联系，充满了挑战、机遇和悬念，大大强化了学生职业能力的培养。
　　（作者单位：河北软件职业技术学院）
　　
　　主要参考文献：
　　[1]杨春凤.现代企业管理的市场调查与预测.中国新技术新产品，2009.18.
　　[2]黄敏，刘娜.高职课程说课内涵浅析[J].广东交通职业技术学院学报，2009.3.
　　[3]汤汇道.论“干中学”教学模式和方法[J].合肥工业大学学报（社会科学版），2009.6.
　　[4]姚一雯.浅谈“市场调查与预测”课程的教学改革[J].中国电力教育，2009.9（下）.

转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-406066.htm