企业内部价值链成本管理
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【摘 要】成本管理是企业管理中的重要环节，企业应该摒弃传统的成本管理方法，使企业成本控制从价值链分析出发，优化企业价值链结构，降低价值链各环节的成本，提高企业的长期竞争力。
【关键词】成本管理；内部价值链
当今社会，竞争日益激烈的社会需要更优秀的企业才能站的住脚，优秀的企业离不开好的管理，而成本控制管理理念则是企业管理的重中之重。企业只有做好了成本控制管理才有机会向更好的效率，更高利润发展。
一、内部价值链成本管理概述
1.内部价值链成本管理理论
企业内部价值链是相互依存的活动构成的一个系统，在这个系统中各个价值活动之间存在着内部联系，通常可以用一种活动和成本的改变来影响另外一种活动和成本。传统企业的管理者虽能抓住企业成本的主要组成部分，但那些目前所占比例较小但正处于增长状态，且最终能改变企业成本结构的价值活动却容易被忽视，而把价值链成本分析方法应用于成本管理就会改变这种现状。
2.内部价值链成本管理内容
（1）内部价值链成本管理是通过企业价值链来归集和分摊成本，以企业现有成本水平为基础，以价值链分析为依据，对每项价值活动的成本按照价值链进行归集，然后再按照不同方法分摊至各项价值活动。
（2）内部价值链成本控制要求价值链成本核算必须反映每项作业的成本，以便对每项作业的成本进行控制考核，并为价值链优化方案的设计提供财务评价数据。价值链成本核算可以通过按作业类别设置主账户及明细账户，得到更加准确的产品成本信息。
（3）识别影响企业成本的结构性因素，将企业自身价值链扩展为产业价值链。企业外部和内部环境中的诸多因素对企业的价值行为发生着影响，并进而影响着企业的成本。分析企业价值的影响因素，有助于企业从来源上判断其成本行为，并对如何改变其成本行为有一个深层次的认识。
3.内部价值链成本管理任务
基于价值链的成本管理的主要任务是收集、分析和利用价值链上各个环节的成本信息以支持价值链的构建和优化。价值链优化是企业对其内部流程通过重组，对流程中的各项作业进行优化设计，消除不增值作业，提高各项作业的价值增值程度。
4.内部价值链成本管理目的
价值链成本管理可以为企业管理者提供构建高效价值链联盟、优化价值链流程所需要的成本信息。同时，它可以控制企业内部成本“从材料采购进来到产品销售出去”之间的范围。通过分析价值链作业及各作业之间的联系，识别企业自身价值链的优势和劣势，从而提高价值链作业的增值程度，从而建立成本持续降低的内部环境；同时通过全方位、全过程的成本控制，协调和优化价值链，最终实现价值链联盟和核心企业效益最大化，提高企业核心竞争力的目标。
二、企业内部价值链分析的步骤
1.确定企业每一种价值链的范围。单一产品经营的企业，主要从生产经营流程和相关的辅助活动来确定其价值链的范围多元化经营的企业，除了确定每一经营领域的价值链范围外，还应找出每一价值链各种价值活动的协同关系。
2.将各项价值活动分配相应的成本。企业在分解价值链之后，根据不同的成本动因，将成本分摊到价值链的各项价值活动中去，分摊的目的是产生一个反映成本分布的价值链，比较各价值活动的成本的分布，从而找出可以改善成本的突破口。
3.识别并评估内部价值链环节间的联系。价值链环节间的联系的确认就是探索每种价值活动影响或被其他活动影响的一个过程。只有认清了这些潜在联系，才能更好地利用这些联系，在进行优化和协调时不至于顾此失彼。
三、价值链成本管理在海尔集团中的具体应用
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。经过短短十几年时间，海尔集团就从一个亏空的集体小厂迅速成长为中国家电第一品牌。海尔集团主要包括研发、采购、生产和销售四部分。通过价值链成本分析可以找出在价值链的哪一个阶段可以降低成本。
1.研发。企业在研究与开发活动中，往往要进行设计、开发、研制、试验、定型等一系列活动，所发生的研究与开发成本的主要内容有很多，包括直接人工、仪器设备费、材料费、调研费等。研发成本在成本中占了很大一部分，这个阶段的成本基本上是可控制的，因此研发阶段的成本控制很重要。所以须根据不同类型企业的产品特征，针对研究和开发成本的组成，采取措施，以降低研发成本。海尔公司的新产品研发方面有一定的优势。（1）海尔的核心技术机构通过整合全球资源，建立了与国际接轨的研发机制。（2）领域技术进行自主研发和创新，已形成基础研究、应用开发和高新技术产业化“三位一体”的良好格局。（3）海尔物流通过整合内部资源优化外部资源，先后引进了GE、爱默生、BASF、DOW等世界500强企业成为海尔的供应商，实施并行工程，使一批国际化大公司以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，保证了海尔产品技术的领先性，加快开发速度。
2.采购。采购成本包括：买价、运输费、运输途中损耗、税金。其中买价的比重最大，是最关键的因素。只要能够降低买价，那么整个采购成本就会显著下降。对海尔来说，物流部下设三个中心，分别为：（1）采购中心（负责供应商资源的管理、采购成本的降低与战略物资的采购）。（2）JIT定单执行中心（负责按定单将物资入库，并JIT配送至工位）。（3）配送中心（负责将成品配送至最终用户）。海尔的物流系统打破了封闭的采购模式，使采购的目的是从为库存采购转化为定单采购。 通过这三个中心，实现以时间消灭空间，达到零库存的创新目标。海尔集团建设的物流系统使得呆滞物资、仓库面积、库存资金都实现了很大程度上的降低。通过先进的电子商务网络平台，企业制造能够按定单进行采购、为定单而采购，消灭了库存。这样就极大的降低了海尔的采购成本，另一方面，按单定采购在减少了库存的同时也降低了对现金流的需求。
3.生产。海尔以质量为中心从严治理，花大力气强化以质量为主线的科学管理体系，把一切质量过失否决在生产过程中。（1）引入先进设备及技术。彩色特种钢板生产线的引入，既直接降低了海尔每年的生产成本，还为海尔提供了一个新的利润增长点；生产过程中引入机器人，大大提高了工作效率和产品质量，使企业效益大增。（2）质量管理。海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法――日清日高管理法，形成企业内部的良性运转机制，并造就出一支高素质的员工队伍。海尔的每一名员工都有一张日清卡，员工根据此卡考核，自计日薪，每个人对自己每日的工作都有明确的了解，从而把整个的工作大目标分解落实到每个人身上，使得产品的质量能够保证。有效的管理理念及制度的建立使得企业生产过程中的各个环节处于高效运转之中，有效地避免了废品的产生，减少了废品损失。从一定程度上降低了生产成本。
4.销售。全球化的营销网络是保证产品大批量出口国际市场，参与全球市场竞争的关键。在对国内营销渠道的控制方面，海尔在销售体系中应用了语音合成技术，使海尔的销售网络更加紧密地联系每一位销售人员，真正实现零库存。同时为了加强对各个网点的控制，海尔在各个主要城市设立了营销中心。营销中心负责网点的设立、管理、评价和人员培训工作。从总体上看，海尔集团对营销渠道的选择和管理是非常成功的，加上和营销渠道所交织的强大的售后服务体系，给海尔集团带来了巨大的效益。对海外营销渠道的控制。在开拓国际市场方面，海尔没有简单地把自己的人派出去，而是采取了直接利用国外经销商现有网络的方法，采用利益机制的驱动激励国外的经销商。这样做最大的好处就是能拥有整套的销售网络，很大程度上降低了销售成本。
参考文献：
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[4]李明.企业战略管理中的价值链管理浅析[J].企业经济,2004(10)．
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