海宁纺机 硬品质赢好口碑
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作者: 梁莉萍
面对2009年严峻的金融危机影响,海宁纺织机械厂审时度势,以研发、营销“两个中心”建设为抓手,适时适度调整经营策略,不仅把危机影响降到最低限度,并保持了良好的发展态势。2009年实现销售收入近2亿元,利税指标较上年有较大幅度的提高,企业发展后劲进一步增强。
产品升级换代的创新
海宁纺织机械厂紧紧围绕“产品要做精品,向高档化高附加值方向发展”的要求,以市场需求及客户需求为目标,加大对纺织面料、工艺的研究力度,加快新品开发及老机改进步伐,在起毛系列、磨毛系列、剪毛系列、烫剪系列主导产品在适用性、可靠性、稳定性方面取得新的突破,自主创新能力进一步提高,是历年来开发速度最快、成果转化最好,整体水平提高最快的一年。
海宁纺织机械厂重视自主知识产权和成果转化,国家火炬计划项目《多功能数控剪毛机》顺利通过验收;《纺织后整理超柔磨毛机》成功列为2009年第一批国家科技型中小企业技术创新基金项目;省部会商“超柔磨毛机”被科技部列入2009年国家科技支撑计划项目,并被确定为子课题《绿色节能印染后整理成套设备研发与产业化》的主承担单位:《高效多功能剪花机技术开发》项目被列入浙江省技术创新重点项目;ME716、ME810、MB402三只产品列入省级新产品试制计划;MB426、MA477等产品获嘉兴市海宁市科技进步二等奖;四项发明与实用新型专利申请获批:得到国家和地方科技经费的资助和认同,进一步增添了企业自主创新活力。
近两年来新产品开发成绩斐然,成功开发了ME815型高速拉毛机、MB826型高效起毛机、ME509型精密剪毛机、ME521型烫剪联合机,另有两种新产品MF921型高效纱线烧毛机,ME715B型宽幅磨毛机均已进入设计阶段,并有多只产品已全面进入市场,形成批量生产。尤其是ME815D型孳生系列高速拉毛机将在2010中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会上隆重展出,必将成为展会的一个亮点!对老机的改进步伐不断加快,近阶段对ME409高效起毛机、MA476孳生系列型高效起毛机、ME503C型剪毛机这三种机型,针对纺织面料的不断变化,作了持续改进,提高了产品的适用性及生产效率,促进了销售。同时根据客户个性化的需求,一年来对42个批次的产品进行了定、改制,提高了客户的满意度。
营销体制和机制的创新
在金融危机下,海宁纺织机械厂进一步创新营销体制机制,建立了大服务营销机制,使营销策略更具灵活性和针对性,整体营销能力、市场开拓能力不断增强,市场覆盖面及市场占有率不断提高,销售业绩成效显著。在创新整合营销资源上,进一步完善营销体制,逐步将营销、技服、器材、配件整合在一起,建立了大服务营销机制,理顺了营销中心内部关系,增强了营销中心的整体能力和市场拓展能力。同时在浙江绍兴设立了销售点,强化了佛山办事处的职能,进一步拉近了与客户的距离,使服务更加快捷高效,促进了主机、器材、配件的销售。
营销策略进一步完善。海宁纺机在中心内部,进一步改进内部承包方式和激励机制,每周召开一次例会,每月召开一次分析会,形成了营销人员和技服人员的互动机制,拓展了信息收集渠道,增强了出击市场的准时性、有效性。营销过程中秉承“用户赚钱了,我们才赚钱”的理念,实行多样化的灵活的销售政策和措施,提高了销售的成功率,巩固了毛纺市场,稳定了基布市场,拓展了针织面料市场,纺织品主要市场如绍兴市场的景气度大幅度回升,仅MA476一种产品就销售200多台,同时首批新产品ME815拉毛机也成功推向市场,在超柔、长毛、不倒绒行业有全新突破。
在做好内销渠道建设的同时,外贸工作取得新的突破。一季度外贸出口达200万美元,创历史新高。销售渠道进一步拓展,不仅出口到东南亚,而且出口到中东、南美等国家;产品销售品种也呈多样化,不仅有起毛机、剪毛刀,而且还延伸到烫光、烫剪、刷毛等产品。尤其是成功实现了毛毯后整理一条线的批量出口,为海宁纺机成套开发、销售及工艺研究提供了契机。
面对市场机遇,海宁纺织机械厂营销中心人员加大了市场出击力度,将60%以上工作时间花在市场走访上,不仅加大对纺织行业发达地区浙江、江苏、福建、广东等地的出击力度,还根据国家产业政策的调整,加大了对山东、辽宁、河北等省的走访力度,在东北地区也初步打开了局面,抢抓了机遇,为今年营销提高覆盖面及占有率奠定了基础。
海宁纺机在售后服务上注重队伍建设,改进服务机制。在营销中心内部,试行了营销人员和技服人员相互流动机制,提高了队伍的整体素质,实现了销售、技服人员从熟悉产品性能到熟悉面料及生产工艺的初步转变,完善了“做到客户反映问题24小时内有答复,48小时内处理”的承诺机制。
快速反应能力的增强
当前,纺织面料品种的创新越来越快,新型面料不断出现。因此,客户的需求更显个性化和多样化,特别是今年,随着生产模式由小批量多品种向大批量多品种的转变,一个月需完成近百台产品,对整个生产组织系统带来严峻的考验。但海宁纺机厂面对严峻的考验,转变生产计划管理机制,不怨天尤人,通过与营销部门的及时沟通,形成互动机制,创新计划管理模式,从计划编制源头着手,优化计划的组织、落实、平衡工作,强化检查、反馈、考核工作,积极拓展社会化大协作渠道。同时,建立一支快速反应的职工队伍,将市场引入现场,职工热情高涨,主动放弃休息日加班加点,因此,很好地完成了生产计划任务,不仅满足了一般客户的需求,而且满足了客户定制、改制产品的需要,充分诠释了“团结、奉献、开拓、求实”的纺机精神。
三新技术应用的创新
三新即新材料、新工艺、新技术。海宁纺织机械厂坚持开展“四一五小”项目活动,“四一五小”活动即开发一项新产品、创造一项新工艺、推广一项新技术、转化一项新成果和小发明、小革新、小改造、小设计、小建议,从而调动广大职工的积极性,应对钢材价格波动较大的情况,积极采用新材料,用复合材料辊替代长辊类零件,大大降低了成本。
首先改进完善了工艺,缓解了生产压力,提高了生产计划布置的灵活性。如:对门式加工中心加工的MB403A左右墙板,制定“双工艺”后,实现了既可在门式中心加工又可进行激光切割加工;对MB423E装配立机架工艺的改进,原来20台产品需要5人次/天完成,现在只需2人次/半天就能完成,大大缩短了装配周期:哑铃式轴承座压装工艺的改进,不仅提高了质量,还降低了工人的劳动强度,深受职工的欢迎。
重视人才的引进和培训,根据企业发展的需要,海宁纺机09年招聘了十九名大专以上人员,充实到研发、总装等队伍。同时,加大职工培训力度,强化三大人才平台建设,即技术中心人才,营销中心人才及总装技工队伍建设,今年培训人数已达400多人次。
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