高职院校企业顶岗实习面临的困境与对策
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作者: 毛 瑞 周 纯 郭 慧
【摘要】 顶岗实习是高职院校培养高素质技能型人才的重要教学环节,是学生职业能力形成的关键。目前,企业配合力度不够、学生适应能力较差等问题严重影响了顶岗实习效果。针对高职院校学生在企业顶岗实习过程中常见的一些问题,提出一些应对策略。
【关键词】 高职院校;顶岗实习;困境;对策
企业顶岗实习是高职工科院校培养高素质技能型人才的重要教学环节,它是以企业对高技能应用型人才需求为前提,以签订“顶岗实习协议”的形式将学校和企业紧密联系在一起,使学生把所学专业知识、专业技能,直接运用到实际工作中,从而获得真实职业体验,提高工作能力,达到从业基本要求,最终实现顺利就业的重要一步。
一、高职院校学生企业顶岗实习存在的问题
(一)急功近利影响了企业配合力度
1.对学生指导不利。大部分企业以“准员工”的身份招收实习生后,常常可能只是安排两周左右的上岗培训,然后将学生充实到工作岗位,开始从事生产劳动。在生产劳动过程中,企业没有安排什么指导师傅,实习学生承担着与正式员工一样的工作任务,同样要加班,同样须从事危险性的操作。对于企业来说,实习生已是企业的一员,企业更多关注他们创造的产值、他们的劳动纪律,几乎不会过问他们有没有形成良好的职业意识、技能上有没有发展。
2.企业的保障措施不利。学生进入企业进行顶岗实习,许多企业只着眼于眼前利益,把学生当作廉价的劳动力,学生的实习补助、工作时间、生活等问题没有得到保障。
3.实习岗位不对口。对于企业来说,不可能所有的岗位都正好适合实习生,企业为了保障自身运转及利益,不可能让大批量的学生进行轮岗或自由选择岗位,往往造成实习生觉得顶岗实习是白白浪费时间,学不到什么。
(二)顶岗实习学生管理工作不完善
1.对顶岗实习重视不够。无论是教师、学生,还是管理部门,都或多或少地存在这种倾向。表现在:一是对顶岗实习环节的意义认识不清,从而把顶岗实习当作一个走过场的环节;二是对指导实习重视不足,采取放任自流的态度,特别是在分散实习比较多的情况下,指导教师往往顾此失彼,乃至放任自流。
2.管理制度不健全。大多数的院校都缺乏对实习的规范性文件,有的学校虽然有文件,但也是比较旧的版本,没有能够根据形势的发展和实习的内容与形式的改变而提出新的管理办法。
3.管理难以到位。在当前的社会形势下,实习的方式日益显现出多样化的趋势与模式,为学生的顶岗实习提供了许多选择的余地,但却为管理带来了难题。在高职院校持续扩大招生的情况下,师资紧缺是比较普遍的现象,分派毕业指导教师相对减少;另一方面顶岗实习班级却增多,时间又相对集中,如果学生分散实习,地点又比较分散,指导教师的工作量就更大。造成学院和教师对学生缺乏有效的监管手段,学生在实习中遇到问题时不能及时与教师进行沟通,在这种情况下,如果本来对实习就不太重视,在管理上就更难以完全到位。
(三)学生就业期望值偏高,不懂得珍惜现有的工作机会
1.学生对顶岗实习的认识不足。学生对顶岗实习重要性和必要性已有一定的认识,由此激发了他们参加顶岗实习的积极性和学习专业技能的欲望,但对顶岗实习的组织实施缺乏认识,以致不能正确对待岗位分配。学生在下厂前都希望能学到专业技术和一些新工艺新技术,学会生产组织和管理,这种期望值与顶岗实习的实际相差太远,当他们面对单一的生产岗位时会感到非常失落,甚至不愿意接受分配的岗位。
2.学生的适应性差。从学校到企业,从课堂到现实岗位,学习和生活环境发生了很大的变化,这里面有一个思想转变问题。有的同学缺乏这种思想的转换,不理解顶岗实习的重要性,不明白高职学生未来毕业的就业方向,对专业期望值较高,表现出不能尽快适应企业生活和工作方面的要求,违规、违纪现象时有发生,无形中就拉开了同企业的“距离”。部分同学可能就无法承受相对繁重的劳动任务,于是就会产生“东家不打打西家”的念头,从而出现了频繁变更实习单位的现象。
3.过分以自我为中心。学生认为自己是实习生,不考虑企业方面的状况,例如学生自己认为自己不适合的岗位,要求企业调岗,企业没有立即调动,就认为企业对他不够重视,不尊重实习生的意见,以此做为自己离岗的理由,不考虑企业目前是否有可调用的人员,一切以自我为中心。经济利益也有促成学生许多偏激想法,一旦没有达到理想中的薪资学生们就开始抱怨,心理上就有一种落差,认为自己是大学生没有拿到应有的报酬。
二、解决高职院校学生顶岗实习问题的对策
1.健全法律法规,加强校企合作。企业把经济效益放在首位是无可非议,但要把培养人才放在重要的位置,在重视经济效益的同时重视社会效益,则需要企业领导有更高的境界和更远的眼光。应发挥政府在职业教育中的主导作用,建立健全有利于职业教育工学结合的相关法律法规,通过相关优惠政策的引导,调动企业参与的积极性。学校则应多开辟与企业的沟通管道,为了保障学生的安全和权益,应与实习企业签定校外顶岗实习协议书。学校应发挥自身专业优势,广泛接触企业,优先为合作企业提供优秀毕业生,还可利用自己的师资、设备为企业进行员工培训,还可把企业的文化理念引入前期的教学活动之中。
2.搭建工学结合顶岗实习的平台。企业作为市场主体,谋求利益最大化,不可能主动为社会培养技能型人才,而是想通过接收实习学生,找到适合企业需要的员工。学校必须与企业的用人需求紧密联系在一起,充分关注学生个体的职业发展需求,寻求企业、学校和学生三方利益的结合点,体现“多赢”,才能保证工学结合顶岗实习的顺利进行。为了让学生真正达到去企业顶岗实习的目的,学院应主动与顶岗实习单位联系。对学生在顶岗实习中碰到的困难,及时与企业协调,让企业指定专门的导师对学生进行指导,使学生获得较为满意的顶岗实习效果。
3.制定科学的实习计划。学生的基本能力主要靠学校培养,专业能力和社会能力光靠学校培养是远远不够,学校只能为学生打下一定的基础,主要还得依托行业企业开展顶岗训练。这就需要学校主动地深入到生产一线,与行业企业深度合作,共同制定人才培养方案,确定人才培养目标、开发专业课程。在人才培养方案中,尤其要注重结合生产实际制定既符合教学规律又有利于开展生产的顶岗实习计划。在制定顶岗实习计划时,在充分调研的基础上将顶岗实习目标划分成若干个专业方向,选定顶岗实习单位时,应选择与上述专业方向相符,有一定规模、生产技术较先进、管理严格、经营规范、社会声誉好的企业,以解决学生顶岗实习岗位单一和专业不对口问题,保证实习期间能够让学生熟练掌握一种以上岗位操作技能,具备上岗能力和一定的岗位转移能力。
4.加强顶岗前的教育。根据实习计划安排实习指导教师、就业指导教师、辅导员,把顶岗实习前教育做为一项专门的工作来做,不能仅仅通过几个报告就完成,应贯穿高职教育的始终,做到有计划、有目的、有步骤。在顶岗实习中问题最大的不是学生不会做工作,而是没有做好“我已工作”的心理准备,缺乏在平凡的工作岗位上,磨练心态、磨练意志、观察社会、增长做人才干的意识。实践中,我们发现高职院校的学生缺乏的不只是技能的训练,更重要的是缺少端正的工作态度及与人沟通的能力,后者在学生就业中更为重要。所以,在课程设置中应加大心理健康、就业与创业、心理指导、公关礼仪等课程的比重。应引导学生正确处理人际交往中的冲突,主动并乐于与人交往,学会与别人交谈和倾听的艺术和技巧,学会同领导、同事、同学如何相处、如何共事、如何协调,虚心接受企业的每一级领导的工作安排和批评,逐渐学会尊敬人、关心人、理解人、体贴人和善待人,以真诚、谦虚的态度,发展和保持融洽的人际关系,这是保障学生未来就业的重要一步。
5.建立一支专业指导教师队伍,确保顶岗实习取得成效。学校要加强顶岗实习指导教师队伍建设,应把企业内的能工巧匠聘请为校内兼职教师,学校对企业的兼职指导教师付一定的报酬,增强他们的责任感。校内导师作为学生的主责实习指导教师,具体负责学生工作事宜及与企业导师的沟通。对于实习地点分散的学生可采取专业教师轮流带队的制度:一方面加强对校内专业指导教师的培养,定期派专业教师到企业一线参加顶岗实践,提高实践教学能力;另一方面学生参加顶岗实习,在工作和生活中会出现了各种问题,如岗位不适应、生活不适应、转岗、加班等问题,校内导师指导教师要有意识地引导学生不断提高解决实际问题的能力,稳定同学们的情绪,使其在岗位实践中学会做人、学会做事、学会共处,同时强化对学生岗位职业要求和专业技能等方面的指导,确保顶岗实习效果。
6.增强责任意识,严格顶岗实习的考核评价。顶岗实习是人才培养的重要环节,是培养学生独立工作能力、动手实践能力、观察分析和解决实际问题能力的重要途径,对实习效果必须由学校和顶岗实习单位共同进行考核评定。严格顶岗实习考核,要求学生根据实习内容做好实习周记、实习报告、实习总结。企业指导教师要以职业资格要求为标准,对学生实习期间的实习态度、实习效果等做好记录,并实行百分制量化考核,填写学生顶岗实习鉴定表;校内教师要根据专业培养目标和教学标准的要求,结合企业的评定及学生的实习报告、总结,综合评定学生实习成绩。通过严格的顶岗实习考核评价,提高顶岗实习的质量。
三、结语
提高顶岗实习质量,需要学校、实习单位、学生的共同努力。学校要从健全管理机构、完善管理制度、加强顶岗前教育等方面做好基础性工作。行业企业要贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》,把技能型人才培养作为己任,把顶岗实习和生产有机地结合起来,保证生产效益和社会效益并驾齐驱。学生要严格遵守签订的实习协议,遵纪守法、虚心求学、吃苦耐劳、依法维权。只有建立健全制度保障体系、技术手段构成的工学结合顶岗实习体系,才能保障顶岗实习的顺利进行。
参考文献
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注:本文系广东轻工职业技术学院教育教学改革工程项目(200801A)研究成果。
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