医院人力资源管理问题之我见
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摘要：人力资源管理是每家企业和单位的重要内容，它不仅有利于自身管理的完善，还有利于促进可持续发展。医院作为一个较为特殊的单位，不仅需要一个优秀的管理队伍、一个完善的人力资源管理体系，而且还要做好人力资源管理的优化、升级和人才支撑。只有这样才能创造出更好的业绩，才能打造一支优秀的团队，才能提高医院的医疗管理水平。本文以医院人力资源管理为题，分析医院人力资源管理存在的问题，提出合理化的建议，来帮助医院完善人力资源管理，促进医院良性发展。
关键词：医院;人力资源管理;建议
中图分类号：R197 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）013-0089-01
医院管理就是对人的管理，医院人力资源如何编设、如何配备、如何优化，关系到整个医院的生存与发展。因此，如何深化人力资源管理、深化人事制度改革、推动医院健康发展，更好满足人民群众日益增长的医疗卫生需求，是摆在每个医院管理干部面前的一个重要课题。
一、医院人力资源管理中存在的问题
1.人才资源管理体系较为僵化
公立医院传统的人事管理模式大多是采取行政部门干预的方式，随着我国市场经济体制的不断深化，公立医院为了适应市场经济的发展也在不断地进行优化调整。目前，大部分的医院还是过分依赖行政部门干预的模式来进行人力资源调整，这也就使得这些医院的人事管理体制逐渐僵化。在医院僵化的人事管理体制下，医院在进行职位晋升选拔时往往会优先考虑员工的资历，这样会出现许多专业水平以及技术水平高的专业人才受到资历浅等方面的影响而得不到应用的待遇，从而造成许多专业的医护人才流失。因此，体制僵化，人才流失对于医院人力资源管理是不利的。
2.缺乏科学的绩效考核制度和薪酬制度
大部分医院所采取的绩效考核制度大多是统一的，并没有针对不同岗位的医护人员设立不同的考核方式，这在一定程度上表现出此制度缺乏对员工的体贴和关注。此外，薪酬发放直接与每一个职工的切身利益挂钩，同时也是医护人员普遍重点关注的内容。因此，薪酬方面的公平、公正、公开也关乎医院的人力资源分配管理。但是大部分的公立医院大多以职位职称、资历等来衡量薪酬的多少，而不是根据其对医院所做出的贡献或者所创造的效益来衡量，这容易导致薪酬的不公平性，也容易让职工内心产生不平衡。
3.人力资源管理的信息化水平较低
随着经济的发展，社会医疗水平的提高，人们也越来越重视自身的健康，很多医院都面临着预约和就诊人数多的问题，许多医疗信息以及工作人员信息难以及时把握。由此可见，人力资源管理它不仅需要人力资源管理部门的努力，还需要财务等各个部门的积极配合。传统的人力资源模式已经不适合目前的发展形势，人力资源管理信息化水平较低，缺乏信息化管理平台，人力资源相关信息无法有效掌控，无法实现工作人员信息的及时更新以及医疗信息的及时共享。
4.缺乏完善的人才培训与技术更新制度
随着时代的进步，医学知识也在不断地更新优化，医护人员要不断学习和更新知识体系，了解最新的医疗知识、医疗方案、医学成果等，才能更好地实行医学的发展。医务人员的自我学习和自我完善，对于医院人力资源管理也是十分重要的。但就目前医院的员工培训体系来看，大部分医院的员工都缺乏科学化、全面化、系统化的培训体系，它所涉及培训项目大多只涉及专业知识或者技能培训，缺乏对医务人员综合素质的培养，同时在医院文化、部门协作、团队配合等方面的培养力度不够。
二、优化医院人力资源管理的建议
1.建立科学的选人以及晋升标准，促进人力资源管理的优化
首先，医院要建立科学的选人和晋升标准，让人员的选任分配都有据可依，同时择优选任制度都做到公开、公正、公平。其次，要充分考虑医院发展规划和现有人才特点，来合理确定医院人才选拔的方向，为医院引进新人才，注入新活力;最后，要以医院相应的人才配置规则进行人力资源规划，按照岗位要求引入人才，并通过相应方式严格选拔。
2.优化绩效考核和薪酬制度，提高人力資源管理水平
不同岗位要针对性地制定不同的绩效考核制度。对于医务人员，要将其技术能力、病例处理情况、技术难度等作为考核的重点内容，同时结合其基本的职业发展方向、人力培养等方面的要求，建立符合该岗位特点的考核制度;在薪酬激励方面，医院人力资源管理部门要将物质激励、成就激励和精神激励相结合，激发员工的积极性、主动性，从而提高人力资源管理水平。
3.构建信息化管理平台，提高人力资源管理效率
首先，可以构建信息化管理平台，利用互联网技术进行信息传播，同时利用数据库管理来对员工信息、档案管理进行优化。其次，还可以利用信息化技术开展远程教育，加强人力资源培训。最后，还可以建立医院内部职员网上交流平台，让员工可以及时把握信息，促进相关工作的有效开展。
4.积极开展员工的职业培训，提高员工综合素质
首先，要建立一支高素质、高水平的人力资源团队，积极引进优秀人才;其次，医院应加大对医务人员培养力度。不仅要重视专业知识技能的培养，还要培养他们的道德素质，提高综合能力;最后，要加强员工对于人力资源管理的了解，同时重视医院形象、医院文化等的培养。
三、结语
目前，公立医院在医疗市场中仍然占据主导地位，其生存和发展对我国医疗领域具有重要影响。人力资源管理是资源管理中的重要环节，大多数的公立医院并没有形成科学的人力资源管理模式，这在一定程度上削弱了临床医技人员的积极性、主动性、创造性，从而降低医院整体绩效，浪费了宝贵的人力资源。因此，建立完善的人力资源管理模式，提高整体绩效水平，形成一套科学的公立医院绩效管理模式，推动医院的发展。
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