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新时期高校图书馆移动阅读服务探索

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  [摘    要] 最近几年,随着网络技术和计算机技术一日千里的发展,图书馆信息服务资源内容迅速扩展,图书服务途径和服务方式的快捷性越来越强,图书馆从传统提供纸质文献阅读,转变为提供数据资源内查询服务,在新时期背景下,高校图书馆逐渐发展到提供移动阅读服务,移动阅读服务作为未来图书馆信息服务最主要的途径,当前高校移动阅读服务还处在起步阶段,很多高校图书馆都没有认识到移动阅读服务对图书事业发展的重要性,实现途径还需要高校图书馆共同探讨。
  [关键词] 高校;图书馆;移动阅读服务
  doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 064
  [中图分类号] G251    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194(2019)13- 0150- 02
  0      引    言
  移动阅读主要就是以手机和其他移动设备终端为主的一种无纸化数字阅读方式,读者在无线网网络环境下,可随时随地阅读数字资源。移动阅读内容具体包含了期刊、电子图书、报纸等文字资源、音频信息以及各种图片资料。国家统计局数据显示,随着移动互联网和智能手机的普及,截至2017年底我国移动阅读用户规模到7.13亿人,较2016年同比增长4.6%,2017年我国移动阅读市场规模达到了158.24亿元,同比增长19.7%,并且明显高于其他各种阅读,作为一种全新阅读方式,移动阅读是大学生最喜爱的阅读方式。
  1      移动阅读的优势
  1.1   成本较低,环保节能
  众所周知,移动阅读的内容是数字化资料,用户通过移动设备,智能手机联网就能快速且免费地获取大量的阅读资料,相对传统购书阅读,成本要低得多。 无纸化阅读不仅节约资源还低碳环保[1]。
  1.2   时效高、搜索快捷
  读者通过专业门户网站搜索引擎,可以快速找到适合自己的阅读资料或者是内容,并且这些内容有声像,图文并茂,能有效满足高校学生个性化的阅读需求。
  1.3   管理方便,轻松阅读
  读者可以在线阅读或是下载阅读存储后进行阅读,读者还可以根据自己的需求进行个性化阅读收藏,管理方便。个性化、人性化、虚拟化、便捷化、交互性是电子化管理的优势,这种优势拓宽了阅读方式,让广大读者的阅读更加富有休闲性[2]。
  2      移动阅读给高校图书馆发展带来的机遇
  2.1   数字一体化管理,助推设备更新升级
  在阅读移动化和文献数字化形势下,高校图书馆必定会借助科学、系统且一体化的服务系统对高校学生、教师等提供移动设备,进行服务咨询,让他们随时可以查看服务指南和图书馆的音频视频资源,同时还可以提供给高校教师、读者收听或者是阅读的电子期刊、电子图书等[3]。另外,还可以提供检索书号、资源二维码、数据库查询服务、联网搜索等最基本服務功能。有些经济条件较好的高校,还建立移动阅读体验室。但当前绝大多数高校图书馆硬件设备还不能到上述要求,基于此,高校图书馆要投入大量的人力物力解决硬件问题,助推移动阅读稳健发展。
  2.2   数字化图书馆发展,积极转变图书服务
  作为图书馆馆藏文献不可或缺的重要部分,数字资源随着数字文献载体高速发展,在新时期下,高效构建数字化图书馆是必然发展趋势。随着高校数字图书馆服务的不断发展,在很大程度上扩展了其服务领域。通信技术和互联网技术的有机结合,智能手机等移动终端设备的普及,对高校数字图书馆提出了全新的要求。作为现阶段数字图书馆发展趋势,移动服务主要是高校学生,教师通过互联网随时随地获取自己想要的资源,通常情况下移动阅读终端都是单一单用,这样一来,就极大地方便了图书馆的管理,开放了高校学生读者的用户权限,让他们更好地获取资源。因此,高校图书馆要坚持与时俱进、立足于长远,根据广大学生的需求,不断延伸服务领域,为学生提供个性化阅读服务。
  2.3   读者多元化需求,助推队伍整体素质。
  随着移动阅读的迅速发展,在某种程度上弱化了高校图书馆传统的服务项目,让图书馆服务质量和内容都大大增加。高校数字化图书馆的建立,读者多元化个性需求,集成一体化管理系统的应用以及各种智能移动终端设备的管理等都对高校图书馆管理队伍人员综合素质提出了越来越高的要求,只有图书管理人员具备全面的知识结构,才能真正了解读者的需求,学会使用或是利用各种先进软件管理图书馆藏资源,掌握移动阅读技术,推荐或者是挖掘资源,改进或是研发基础的服务方案。为最大化满足高校学生个性化、多元化的阅读需求,就需从整体上提高管理队伍的整体业务能力和整体素质。
  3      新时期下高校图书馆移动阅读服务策略
  3.1   研发专属阅读软件,扩大图书服务空间
  在互联网时代,网络平台上阅读软件可以说是百花齐放,每一个阅读软件都是具有自己迷粉。当下“QQ阅读”“掌阅iReader”等阅读软件是市面上活跃度最高的,但是这些软件都是根据内容维度收费的,即便是这类阅读软件是收费的,但软件中专业性内容资源较少,无法切实满足高校学生读者群体的阅读需求。 还有一些不收费软件,其专业资源是非常有限,因此绝大多数学生群体苦于无法找到适合自己移动阅读软件。如果高校为本校师生打造一款专属移动阅读软件,必定会有效满足本校师生阅读需求。立足于另一个角度来分析, 由于互联网用户数量增长放缓,当前企业与企业的竞争用户之间的竞争直接转移到平台之间的整竞争,在新时期下,移动终端从过去关注数量逐渐转移到在重视质量上面,充分体现出了“内容为主”的特质。高校图书馆作为图书内容创新提供者,如果根据自己馆藏资源特色和本校学科专业特色,为本校学生打造一款专属移动阅读软件,这个软件中具有海量的阅读资源,通过阅读平台的建立,为学生提供免费、公开的移动阅读资源。研究发现,当前我国已经有一部分高校图书馆,研发专属本校移动阅读软件,如,南京大学图书馆,研发的手机图书馆门户“掌上汇文”,这款软件是集掌上App、掌上门户为一体阅读服务平台,“掌上汇文”能够为学生提供电子书和纸质图书的同步检索,有效支撑学生电子书查询阅读。笔者通过研究还发现,南京大学图书馆,还具有诸多数据库支持,在强大专业的平台下,校内外读者都是可以访问图书馆电子资源,都是使用移动终端。与南京大学合作的公司是移动阅读佼佼者,不管是在运营、还是在渠道、技术上都具有非常显著的优势。该移动阅读平台还与超星学习通合作,高校学生只需要扫描二维码,安装超星学习通,在该平台上就可以在电子书借阅机屏幕上进行操作,将自己需求或者是喜欢的书籍下载到移动设备终端中,免费体验高清阅读。故而,我们可见,高校图书馆打造移动阅读平台,是非常可行的,同时也具有极大的扩展空间,另一方面,在移动阅读资源建设过程中,还能有效整合电子书、期刊、图书以及购买的数字资源信息,基于进一步突出本校专业化内容上,全面且具有深度的开发图书的语音阅读、视频讲解、名著的影视链接,力求在阅读形式的变化,最大限度地满足高校学生读者多元化、多角度的需求,促使他们充分利用图书馆优质资源,进一步助推高校图书馆移动阅读服务稳健长远发展。   3.2   提供个性化的服务 ,提升阅读服务质量
  一直以来,高校移动阅读服务业务重心都放置在维持数据稳定性和保证服务范围上,在移动阅读服务和读者个性化需求上,存在着认识不足、追求不高的情况。在新时期下,随着网络平台个性化推送服務的倒闭,以及读者自我个性化需求的日益提升,在某种程度上,促使了高校图书馆需要为广大读者更提供更细致区分度阅读内容,唯有如此,才能满足高校学生专业化阅读需求[4]。实质上,高校图书馆在这方面具有非常显著的优势,一直以来,一届届学生读者,在充分利用或是使用图书资源过程中,学生读者通过阅读终端监控器的、用户管理信息系统,以及微博、微信等,留下阅读个性化需求自画像,针对于此,高校图书馆可以充分利用读者信息,进一步了解各类读者的个性、特点、嗜好等,为不同的读者推送相匹配内容,促使相关衍生服务的充实完善。因此,高校图书馆可以与一些具有较强实力大数据分析合作,通过合作,在个性化服务推荐过程中引入读者情景大数据。高校图书馆科学全面地分析这些数据,及时、全面、准确地评估读者需求,之后图书馆再根据读者的检索趋势或是阅读爱好,主动及时地推动相关阅读服务,进而更好地营造出个性化阅读服务模式,促使移动阅读个性化阅读推送服务内涵的提升,促使高校师生忠诚度的提升,从整体上提高高校图书馆移动阅读服务的满意度。
  3.3   构建电子数字资源馆,共享互借互用模式
  通常情况下,一所普通高校图书馆所具有数字资源,都能满足绝大多数学生专业需求,但对于处在自我扩展、探索阶段的高校读者而言,优秀的数字资源当然是越多越好,现阶段学科交叉日益密集,诸多新兴领域或者是前沿领域,都会运用到一些独特且稀缺的资源,如果高校无法接触或是用于这方面的资源,不仅会在很大程度上影响到专业学习,还会让科研进度受到影响,甚至还会影响自身科研创新实力,因此,这就需要高校图书馆通过各种途径开发资源,构建数字资源和电子图书馆共享互借互用模式,对于一些资金有限的高校来说,是一种多赢且有效措施,共享互借互用模式不仅可以低成本获取稀缺独到的资源,还能在某种程度上推广本校图书馆服务影响力,树立高校品牌,促使科技创新,最大化地发挥高等教育资源的作用。现阶段已经有一些高校在积极推进跨越边界的图书馆资源共享,在这方面,我们有鲜活的案例可以研究,有相关数据信息可以分析,在实践过程中,已经确立相关技术,方式、工具以及标准。在版权保护、流量分配、人才培养等问题上也在摸索推进。上述这些都为馆际互借互用模式的构建和应用奠定了良好的基础。上述这些信息有利于在当下大数据环境背景下,构建数字资源和电子图书馆际互借互用模式,促使高校移动阅读服务便捷度和质量的提升。
  4      结    语
  总而言之,在新时期下,高校开展移动阅读是时代发展的需求,因此,高校图书馆要紧跟时代潮流推广移动阅读服务, 基于智能手机载体阅读上,研发专属本校的阅读软件,或者是采购其他移动设备作为移动阅读的补充,多形式、全方位地开展移动阅读服务。在这过程中,还必须要进一步完善阅读器的借阅规范,通过各种途径,开展操作培训,最大化发挥广大高校学生的主观能动性,进一步助推高校图书馆移动阅读服务的稳健长远发展。
  主要参考文献
  [1]彭丽君.Mobile 2.0环境下高校图书馆推行移动阅读服务的可行性分析[J]. 现代情报,2011,31(12):82-84.
  [2]张姣,李柯,盛兴军.国内外高校图书馆移动阅读服务比较研究[J].现代情报,2017(2):83-88.
  [3]冯会平,吴颖. 基于移动手持设备的高校图书馆移动阅读服务功能的构想[J]. 创新科技,2017(3):85-87.
  [4]吴漂生.江西省高校图书馆移动阅读服务调查与分析[J]. 图书馆研究, 2018(1):59-64.
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