大学生微商创业风险与防范探析

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　　 摘 要：大数据时代下微商行业蓬勃发展，为大学生开辟一条创业之路，但其本身作为新兴行业因发展过快而存在诸多隐患，风险问题早露端倪。本文分析代理分销模式下大学生微商创业中面临的风险，并提出防范措施，以促进大学生微商创业的健康发展，大学生创新意识的培养与实践能力的增强。
　　 关键词：大学生;微商创业;风险;防范措施
　　 一、研究目的与方法
　　 大数据时代下以微信为代表的社交软件快速发展，用户群体与影响力日益增大，刷朋友圈成为大多数人每天的“必修课”，在“大众创业，万众创新”的政策推动下，微商成为近年来风生水起的新秀。作为社交软件最活跃使用群体之一的大学生，课余时间丰富、创业兼职欲望强烈，微商便凭借其低进入壁垒与运行成本在大学生群体内掀起了阵阵热潮。但不容忽视的是，大学生因缺乏社会经验而易遇到诸多风险，更有甚者为此误入传销、背负债务，因此分析探讨大学生微商创业的风险与防范具有极强现实意义。
　　 根据现有理论与文献资料可知，大学生微商创业的创业模式有向上一级交代理费之后购置产品、有订单时上一级直接发货给客户以赚取买卖差价的代理分销模式，和自行组建团队、以土特产与半自制商品为产品销售的直产直销模式这两种，并且前者是主要模式，本文也是分析该种模式下的风险。创业过程中，创业者主要会面临误入传销风险、学生角色弱化风险、资金风险、人际关系损害风险这四种风险，其防范需要多方共同努力。
　　 为了进一步研究在校大学生微商创业所面临的风险，调查大学生是否具有防范意识，笔者采取问卷调查与访谈相结合的研究方法。为调查从事微商创业人数占比，并了解创业者资金周转情况、产品质量掌控情况等，在江苏大学随机向210名理工科与经管科学生发放问卷，回收200份，回收率为95.24%。为了弥补问卷调查的不足，笔者接着对从事微商创业的同学进行访谈，了解创业过程中遇到的问题、成功经验的分享或是失败教训的总结。最后，结合问卷调查与访谈形成的数据与资料，分析代理分销模式下大学生微商创业风险并提出防范措施，以促进大学生微商行业的规范运行与健康发展，大学生创新意识的培养与实践能力的增强。
　　 二、大学生微商创业的风险分析
　　 1.误入传销风险
　　 2017年有新闻曝光一名大学生毕业生回忆学生时期做微商的经历，发现所加入的微商是“传销”组织，前期投入的数十万元钱最终也打水漂，损失之惨重令人震惊。校内调查问卷结果显示，有11%的人进行微商创业，其中18.18%的微商创业者对此类微商骗局“只是听说过，没太在意”，13.64%的人是“不了解”;而在未进行微商创业的人中，不在意与不了解的人高达87.08%，如果在未创业人群中的高占比可以用他们未实际创业而不了解相关情况为理由来解释，那在创业者中的比例却体现一部分创业者确实缺乏对此类风险的防范意识。
　　 随着微商创业模式的更新，不乏一些不法分子打着微商的幌子从事一些传销的活动，为了将规模发展壮大，他们将目光投向了社会上的特殊群体——大学生。在校大学生由于缺乏社会经验和基本的法律意识，尚未形成健全的辨别是非能力，一经传销人员的怂恿诱惑容易混淆视听，再加上自身强烈创业欲望的驱动，不知不觉中加入传销组织，待发现上当受骗时已很难脱身。笔者认为，虽然大学生微商创业时误入传销的概率很小，一旦发生对个体来说却是毁灭性的打击，造成难以挽救的后果，因此该项风险不容忽视。
　　 2.学生角色弱化风险
　　 在校大学生以书本学习为主，真正进行社会实践的机会相对较少，进行微商创业是有助于创业实践能力的增强，但同时需要承担学习时间缩短的机会成本。问卷调查结果显示，40.91%的大学生微商创业者承认微商代理“有时候会占用正常学习时间”，13.64%的人认为是“经常性的占用”，而且访谈中有创业者提到有时客户会凌晨发消息询问产品情况，自己也会熬夜做产品分发统计表，这些都对大学生的时间规划与平衡能力造成考验。
　　 在微商创业过程中必要的时间投入无可厚非，但一些大学生易受微商经营利润的诱惑与社会上“创业发大财”的错误观念误导，缺乏对时间与精力投入的合理控制与平衡。他们的创业动机由培养创新意识转移到赚取更多的利润，未意识到国家和社会大力支持大学生微商创业并不是建立在放弃学业的基础上，而将学习视为创业的附属品，认为多下一笔订单比多听一堂课更有意义，这样的发展可以说是舍本逐末的。
　　 3.资金风险
　　 在正式创业过程中，资金问题是创业成功与否的关键。在问卷“资金周转情况”的调查中，40.91%的人承认“有时会出现资金短缺问题”，4.55%的人是“经常性的出现资金短缺”，资金风险初露端倪。
　　 资金问题涉及到资金流入与资金流出，针对资金流入的来源，72.73%的大学生是“从生活费中支出”，考虑到大学生缺乏进行融资的信誉保障和足够的还贷能力，除非家长有经济实力长期提供资金，经营利润的获得对于资金周转显得尤为重要。而资金流出主要是代理费，以及可能发生的运费与囤货支出。在访谈中，有创业失败者总结教训时坦言是自己选错市场，没有了解大学生对产品的实际需求，尽管投入足够的宣传但销量一直不尽人意，最终导致资金链断裂。笔者认为，严格把控资金流出是会对风险规避有一定帮助，但问题关键在于操作层面，即创业者是否正确选择市场，是否精准定位客户群体，是否采取有针对性的营销策略，如果这些环节出现偏差，那么资金问题也会随之产生。
　　 4.人际信用关系损坏风险
　　 访谈中的大学生微商創业者均是上一级代理商直接发货给自己联系的客户，由于未直接接触到产品，问卷调查中有22.73%的微商创业者对所代理产品的质量了解情况为“一般”，还有一人是根本不了解，并且31.82%的人承认遇到过所代售产品在质量方面出现问题、客户要求退款或其他形势的赔偿。除了产品质量会影响信用，不当的宣传策略也会对人际关系产生不利影响。在未进行微商创业者中39.89%的人表示对朋友圈广告刷屏现象是“大概浏览，不会购买”，24.16%的人是“有些反感，直接屏蔽”，侧面反映出大家对刷屏策略的一般态度。 　　 在代理分销模式下，大学生创业者虽不用负担生产上的风险，只是机械式地复制上一级代理的图片，但自身对产品的生产源头与真实质量缺乏足够了解，此时产品一旦出现问题，客户首先找充当代理商角色的大学生，考虑到客户中有不少是同学与亲朋好友，久而久之使其信用受损。而且微商创业者利用社交平台进行产品宣传，在初期会博得一定关注度，但若后期持续刷屏，势必会让朋友圈的其他人产生厌烦心理。考虑到此类风险对创业者的影响是长期而无形的，一旦发生不会随着创业行为的结束而自动消失，其防范也是重要的。
　　 综上，上述四种风险中误入传销风险是要坚决回避，在有效防范的基础之上，通过访谈得知资金风险是核心风险，需重点关注，同时在创业过程中创业者也要妥善处理好学业与人际信用关系。考虑到四种风险不同的作用方式，其防范需要政府、学校和大学生创业者三方共同努力。
　　 三、大学生微商创业风险的防范措施
　　 1.政府部门有效监管与积极营造社会氛围
　　 国家已投入相应的资金和政策支持加以规范微商行业，但为使其良性发展还需进一步监管，政府相关部门可以不定期地对微商产品进行质量检验，这样可以大大提升产品的质量。同时，政府还需积极营造浓厚的创新创业社会氛围，鼓励学生培养创新意识、提升创新能力，而不能在新闻报道中过分强调金钱利润，否则学生会无意识中形成“一创业就可以发大财”的错误观念，从而创业的出发点与目标也会与国家倡导初衷相违背。
　　 2.学校进行宣传教育与搭建创业实践平台
　　 学校应定期对学生进行教育培训，讲解创业流程、介绍传销特征，并通过各种传播途径宣传传销和诈骗的常用手段，提高大学生风险防范意识。同时，学校各种创业宣传教育有助于大学生树立正确的创业认知，对于普遍认为创业会影响学业的理工科学生，学校应引导其树立创业需量力而行的观念，不能以牺牲学业为代价，在学有余力的基础上可以进行创业以获取創业知识;对于所学专业与此相关、出于加强实践能力的角度进行创业锻炼的经管科学生，学校应教育其摒弃“一创业就发大财”的错误观念，将出发点牢牢立足于创业实践能力的增强，使其认识到应充分利用课余时间进行创业，为多签几个订单而熬夜回答客户问题、影响学业的做法是得不偿失的。
　　 除此之外，学校应建立创业实践平台，创造良好的创业氛围，也给志同道合的微商创业者创造互相交流学习的机会，江苏大学正是积极响应“大众创业，万众创新”的时代使命，成立创新创业学院、设立创业基地、颁布政策鼓励学生创业，并配备专门的指导老师，从而可以提供有针对性的帮助，创业过程中遇到的一些风险也得以有效规避。
　　 3.大学生创业者充分利用资源与提高自身创业素质
　　 资金风险作为核心风险，其防范并非一蹴而就，而是贯穿于整个创业过程。首先，大学生创业者要精准定位客户群体与所销产品。在创业前期，创业者需理性权衡资本、客户群体等资源以确定消费人群，针对消费人群的需求特点拟定所销产品，同时考察产品在该市场的接受度与普遍接受价位。
　　 其次，要寻找正规的供货商。创业者需投入足够的时间与精力寻找正规的供货商与拥有良好口碑的供货团队，为产品质量提供保障，不仅可以降低信用损害风险，也可避免因质量问题而陷入各种纠纷，从而减少不必要的资金流出。
　　 然后，应积极开拓宣传方式与完善售后服务。创业者应积极开拓如新建微信公众号、举办转发抽奖活动等的线上宣传方式，利用视频剪辑工具拍摄产品，并用轻松幽默的语气在朋友圈发文宣传，此时需注意量的把控，避免朋友圈大面积刷屏引人反感。考虑到难以保证所有产品的质量，一旦产品出现问题，完整的售后服务显得尤为重要，创业者要提前与供货商沟通完善售后处理流程，凭借良好信誉赢得客户的信赖。当处理好这些操作层面的问题，才有可能获得可观销量，随着销量的提升营业利润不断增多，资金问题也会迎刃而解。
　　 最后，为了进一步提升自身创业素质，大学生创业者要积极参加学校开设的创业计划、市场营销等相关课程，与举办的沙盘模拟大赛等各类比赛，通过专业知识的学习与实战培训的磨炼，打好理论基础并将此运用于实践，从而增大创业成功的可能性。
　　
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　　 作者简介：李欣纯（1998.09- ），女，汉族，江苏宿迁人，江苏大学本科在读，财务管理方向;夏雪莲（1998.12- ），女，汉族，江苏宿迁人，江苏大学本科在读，财务管理方向;史添羽（1998.09- ），女，汉族，江苏南通人，江苏大学本科在读，财务管理方向
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