合作学习在电子商务技能大赛中的教学应用

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　　 项目来源：本文为陕西财经职业技术学院院级课题《技能大赛背景下电子商务专业教学改革研究》（编号：2018sczy06）研究成果。
　　摘 要：技能大赛要求在规定时间内完成超额的知识输入，传统的灌输式教学模式容易使学生产生排斥心理，无法达到教学目的。而合作学习可以在一定程度上带动学生对比赛的学习兴趣，在提高学生学习主动性与团队精神的同时，提升比赛成绩。
　　 关键词：电子商务;技能大赛;合作教学;教学改革
　　 一、高职院校电子商务技能大赛的情况
　　高职院校电子商务技能大赛竞赛主要内容包括网店开设装修、客户服务和运营推广三个赛项。高职院校全国职业院校技能大赛已经成为展示相关职业院校广大师生风采和职业技能教育改革创新成果的重要窗口，对提高专业教学质量、促进教学改革、促进职业教育的发展有巨大的推动作用。
　　自2015年教育部设立全国职业院校技能大赛高职组“电子商务赛项”以来，竞赛围绕企业关键岗位的核心技能，也不断改进内容，提升竞赛品质。随着电商行业的快速发展，跨境电商火热兴起，网店开设装修模块由两个模块变成三个模块，增加了跨境电商的模块，分值由原来的20分提高至30分。备赛难度加大，尤其是跨境电商模块，对学生的英语水平和网店设计水平均有要求。因此教师团队必须在备赛过程中创新教学方法，真正做到“以赛促教”。
　　二、合作学习
　　（一）合作学习概念
　　合作学习是指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。合作学习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。合作学习是一种结构化的、系统的学习策略，由2～6名能力各异的学生组成一个小组，以合作和互助的方式从事学习活动，共同完成小组学习目标，在促进每个人的学习水平的前提下，提高整体成绩，获取小组奖励。
　　（二）特点
　　1.师生互动
　　与传统教学模式不同的是，在合作式教学课堂上，课堂活动是在师生的共同合作中完成的，学生通过参与活动获得一种认同感和成就感。老师要充分尊重每个学生的创造力，充分挖掘每个学生的潜能。
　　2.生生互动
　　通过组织学习小组讨论学习来达到课堂教学的目标，并促进学生的个体能力和团队精神的发展。具体实施上，全所有学生依据自愿和老师协调等多种因素分成若干个学习小组。小组成员不仅要努力争取个人目标的实现，更要帮助小组同伴实现目标，通过相互合作，小组成员共同达到学习的预期目标。
　　（三）合作式学习的意义
　　通过合作学习，教师和学生可以创造一种开放、互相依赖的学习小组。小组成员之间是互相合作关系，而非彼此竞争，从而减轻了学生的心理压力和焦虑感。一旦建立这样一种学习氛围，学生就会积极地去参与、计划和评价自己的学习，就会把新旧知识体系有机地结合起来，主动去构建新的知识模式。同时，小组之间的竞争会激发学生的学习热情，提高他们的学习动机。
　　三、合作学习在电商技能大赛训练中的实施
　　合作学习的形式多种多样，在电子商务技能大赛训练过程中，应以学生技能提升为重点，小组讨论为重要组成部分，以互相切磋技术为主要目的，组织训练过程。下面仅以网店开设装修模块为例，说明合作学习在训练过程的实施情况。
　　（一）制定学习任务
　　教师依据比赛训练内容，为学生布置适合的学习任务，从而使学生可以带着目标进行学习。教师可根据比赛内容将学习内容分解成logo设计，banner设计，详情页设计等三个方面，排版设计、文字设计、颜色设计、风格设计等四个维度。学习目标不宜过高过大，学生实现难度大，会打击学生自主学习的积极性。
　　（二）合作学习实施环节
　　合作学习的有效性取决于合作者的合作态度。因此，讨论前，每个人应独立思考，说出自己的看法，总结出一张完美的banner应该具备的要素，其他人倾听，互相学习。同时，每个人应懂得如何在规定时间内清晰表达自己的观点，如何倾听等。此环节，教师只等待结果，对小组间的讨论不予置评。
　　（三）反思阶段
　　在合作学习中，教师扮演着多种角色。教师既是组织者又是协调者。教师要时刻倾听对每个学生的理解，也要重视对合作结果的总结。如果遇到学生讨论过程中生成的新问题，教师需要及时解决。如果遇到学生无法解决的问题，教师需要现场指导，享受新知识。
　　四、合作式学习新模式在电商技能大赛训练中的应用反馈
　　（一）学生的合作精神增强
　　电子商务技能大赛是团队作战。经过长时间的备赛，学生合作意识增强，合作能力明显提高。
　　（二）学生的沟通能力显著提高
　　合作学习要求学生必须沟通协作，大家取长补短，不停交流，碰撞思维，特别是每个人经过思考获得的意见，大家共享了资源，节省了资源搜索时间，丰富了大家的见识，增进了同学之间的友谊，同时，学会了高效沟通的技巧，促进了个性的良好发展。
　　（三）学生的自主学习能力有所改善
　　普通高职学生在学习上存在惰性，长时间养成了被动学习，甚至不会学习。合作学习使学生在老师的带领下，合作讨论，给出结论。尤其是学生尚未完全解决的问题，老师稍加点拨，学生对此印象深刻。此时，学生已将被动学习变为主动学习。
　　（四）备赛气氛得到改善
　　传统课堂教师与学生处于对立面——老师讲学生听。相比严肃紧张的传统备赛气氛，合作式学习的课堂师生关系融洽，学生能主动融入，上课学生发言积极踊跃，教学效果良好。
　　结束语
　　综上所述，作为一种学生专业能力提升的教学模式，合作式学习培养了学生的职业技能，协作配合能力和表达能力对其综合职业素养的提升很有帮助，将其普遍应用于电子商务专业的课程中具有比较重要的现实意义。
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　　作者简介：
　　席瑶，女，管理学硕士，讲师，研究方向：市场营销和电子商务。
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