论知识经济下的学习型组织

来源:用户上传      作者: 张　青　王景平

　　彼得・圣吉在《第五次修炼》中指出，企业应成为一个学习型组织，并提出了建立学习型组织的四条标准：人们能不能不断检验自己的经验；人们有没有生产知识；大家能否分享组织中的知识；组织中的学习是否和组织的目标息息相关。
　　知识经济条件下的市场环境是急剧变化的，过去成功的经验在今天崭新的现实面前往往显得无力。知识经济下的企业在客观上需要行为准则和行为方式的不断创新。这种创新要求企业文化必须是学习型的。学习型企业是企业文化建设发展到一定阶段，企业提高自身素质和竞争力的必然追求。作为一个企业，就应该把创建学习型企业、培养学习型员工当作企业文化建设的基本目标，不断提升企业的学习能力和创新能力。
　　
　　一、学习型组织的修炼具有广泛的适应性
　　
　　学习型组织基本适合所有的企业，原因在于学习型组织不仅仅是一种组织管理模式，而且也能为企业提供强身健体的具体办法。中国的一些高科技企业正在修筑信息高速公路，还有一些企业正在修筑水泥马路，对这两种企业来说，也许前者需要全面运用学习型组织的管理模式，提高自己的市场竞争力；而后者则可以运用学习型组织的基本修炼方法，提高自己的素质，进而“脱贫致富”。比如说，中国的许多国有企业，在设备、技术、人才上都是同类企业中一流的，但在迈向市场经济的过程中，他们的活力大大降低。一个原因就是传统的“心智模式”严重地束缚着他们的发展，相当一些企业长时间内等计划、靠政府、要指标，迈不开奔向市场经济的路子。像这样的企业就应该从改进心智入手，建立学习型组织，进而推动其他工作。
　　
　　二、学习型组织的演练应重点突破
　　
　　建立学习型组织的组织管理模式，是一个长期的艰苦的过程。每一个企业都要根据自己的特点，寻找小而有效的“杠杆解”，这个杠杆解可能是着力提高员工的素质，也可能是大力加强团队学习、不断改善心智模式，或者是通过长期努力，养成系统思考的思维品质。这个杠杆解还可能是通过组织结构的调整，促进企业向学习型组织的转变。在企业建立学习型组织的实践中，到底寻找什么样的突破口？通过研究学习型组织的修炼方法可以看到，自我超越的修炼重在提高员工的素质，团队学习、建立共同愿景等修炼重在提高组织的向心力、凝聚力，而改善心智模式、锻炼系统思考能力等修炼是为了提高组织的应变能力和创造力。企业在建立学习型组织的实践中，具体的修炼方法要和本单位的现状相结合，就会形成多种多样的突破口。
　　
　　三、学习型组织要有不断修炼的观念
　　
　　纵观国内开展学习型组织修炼的企业，他们都从原点迈出或多或少的一步。然而，他们离真正的学习型组织还有多远？答案永远是未知的。因为，学习型组织是一个不断展开的过程。彼得?圣吉说过：“学习是一个终生的过程，你永远不能说‘我们已经是一个学习型组织’了，学得愈多愈察觉到自己的无知。因而，一家公司不可能达到永恒的卓越，它必须是不断学习。以求精进”。衡量学习型组织修炼的好坏，要看企业素质有无提高，企业的经济效益有无上升。学习型组织不是有关部门可以颁发的一个招牌，它是企业自身追求的目标，一种进步的手段，一种克服困难的技术。
　　
　　四、学习型组织要培养员工作自我超越的学习者
　　
　　创建学习型组织的根本目的，就是通过创建，激活员工、超越自我、实现共同愿景。从管理者得角督度看学习型组织，他首先要把企业的员工看作是一批能够“自我超越的学习者”，是不断成长的人。只有确立这种观点，才能使学习型组织不断为员工的成长创造条件。学习型组织理论设计了五项修炼，其中第一项就是培养自我超越的人。所谓自我超越的修炼，就是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察周围的世界。它是学习型组织的基石。精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一样，全心投入，不断创造和超越，是一种真正的“终身学习”。
　　
　　五、学习型组织的核心是全面系统地看问题
　　
　　锻炼系统思考能力是创建学习型组织的核心工作。系统思考是看得见整体的一种修炼，系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。它要求人们从看局部到纵观整体；从看事件的表面到洞察其变化背后的结构；从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。
　　系统思考是一个人或一个组织事业成败的关键。五项修炼中的第五项修炼――系统思考是整个理论的核心，好比是火箭的发动机。自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习四项修炼都不开系统思考，没有系统思考这个发动机，团队就不能提升。一个组织必须把自己放在一个系统中去动态地、本质地、整体地思考问题，从思维方式、组织结构等多方面进行深层次改造，才能实现真正的发展。简而言之，系统思考可以帮助我们理清事物的真相，学会全面看问题，提高我们的洞察力和完善自我、改造世界的本领。
　　
　　六、学习型组织应健全组织学习机制和促进机制
　　
　　“组织学习”是一个组织成为学习型组织的必要条件。组织学习活动发生在组织的各个层次、各个阶段。因此，在企业各个组织内部也要形成几种朴素但行之有效的组织学习机制，除开会、教育与培训、议事制度外，企业内部还应该有一些组织学习保证与促进机制，以有力配合组织学习活动。如，建立共同愿景、领导以身作则和及时调整组织结构等。

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