柔性管理在企业管理中的作用探讨
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摘 要 柔性管理方式在企业管理中的应用主要是在企业的运行发展和与业务开展中进行应用。这种管理方式的主要特点是，管理工作的开展更加具备人性化特征，并且管理方式的落实执行也更加具有灵活性和科学性，是一种区别于传统的比较直接的管理方式，是企业管理新模式。为了确保柔性管理模式在企业管理中获得更好的应用效果，本文首先对柔性管理的概念进行剖析，随后探讨其应用意义，最终落脚到企业的管理应用工作上。
关键词 柔性管理 企业管理 作用分析 应用方法
一、引言
企业管理是企业经营和发展中非常重要的一项工作，其既是企业运行的规范性支持，又是企业发现自身发展中问题和不足的主要途径。及时分析管理工作中的问题，对促进企业稳定发展有重要作用。
二、柔性管理的内涵阐述
所谓柔性管理，是一种将管理工作的开展主体和主要依据的对象进行转变，取得新的管理效果的管理模式。这种管理方式的核心内涵在于，将人作为管理工作的依托和管理对象，通过一种平等交流的方式，将企业与员工的管理关系转变成一种相互促进的关系，传达企业文化，传播企业的价值导向，对员工的思想意识和工作态度造成影响，从而最终取得管理方面的效果。
三、柔性管理在企业管理中的作用分析
柔性管理方式由于其先进性和创新性都达到了一定的程度，因此，管理工作的开展对促进企业的发展与建设有重要的作用。下文从实际作用的角度出发，探讨柔性管理方式的积极作用。[1]
（一）能夠起到激励员工的作用
在传统的管理模式下，管理工作的方式方法相对比较老旧，从具体的管理人员的角度来说，其自身所应用的管理工作方法也具有比较显著的滞后性。这种滞后性主要体现在管理方式的类型过于传统，管理制度的执行过于强硬。[2]这种现象很容易造成员工的厌烦感，打击员工参与实际工作的积极性。而增强管理工作的柔性，则意味着企业管理工作的弹性更大了，员工能够自主掌控的工作内容和相应的工作节奏更为广泛和具体了。这对员工来说有利于其感受到企业轻松愉快的工作氛围，激励其保持一个积极的工作态度和稳定的工作热情。
（二）能够起到提升员工素质的作用
对于员工来说，其在企业中参与工作的归属感和成就感是其除了生活和经济方面的追求外非常重视的一部分内容。[3]如果企业管理的方式过于生硬，则意味着企业员工缺失了一部分在工作中自主安排工作模式和结构的机会，企业各部门员工之间的交流也会受到相应的影响。在柔性管理的背景下，企业员工有了更多沟通交流的机会，一些新的管理思路和方法也可能在交流中产生并发挥作用，这对开发员工的潜能、提升员工的综合素质有非常重要的作用。
（三）为企业决策提供一定的依据
管理工作从性质上来说，是为企业的经营和决策提供服务的一项工作。在柔性管理的背景下，企业工作人员实际工作中出现的问题能够被更加及时有效地发现。这对企业发展来说，有利于其及时排除问题和障碍，做出具有科学性和可靠性的企业发展决策，最终为企业获取更多的经济效益提供帮助。
四、应用柔性管理的主要路径
柔性管理方式作为一种系统性的管理方式，在实际应用中要把握住以下几方面具有科学性的方式方法，从而切实发挥柔性管理在企业管理中的作用。
（一）注重管理方式的人性化
人性化管理是柔性管理区别于传统管理方式的一个典型特征。在具体实施人性化管理工作的过程中，企业管理者应当首先明确两个问题。第一，人性化管理要注重人员的差异化特征。即管理人员应当认清，企业管理的具体对象和人员在个体上是存在显著差异的，[4]需要管理人员在尊重个人意愿，找到适当的沟通方法的基础上开展管理工作。第二，管理工作不仅应当包括对工作的管理，还应当延伸至员工的日常生活和思想状态方面。
（二）注重政策的灵活运用
这里所指的政策的灵活运用，主要是指激励性政策的运用。管理工作和经济效益是两个相互影响、相互依托的元素，在企业管理中，管理方式越灵活，管理工作开展的柔性也就越强。从员工的工作动力来讲，只有企业注重结合实际提升相关政策的运用灵活性，才能确保政策的运用起到调节企业员工工作积极性，激励其开展业务的作用。只有员工的个人利益与企业发展的状态和相关利益有了相互影响的关系，才能激发员工与企业共同进步和成长，从而为企业的发展作出更大的贡献。
（三）注重市场在管理工作中的导向性作用
市场是企业生存和发展的环境和依托。因此，市场环境和发展状态必然会对企业的管理产生直接的影响，具体表现为对价格的影响、对企业生产模式和生产量的影响，以及对企业未来的产品生产和企业建设规划的影响。企业在应用柔性管理的过程中，也同样不能忽视市场在其中的作用;保证在尊重市场规律的前提下做好企业的管理，以便达到提升企业在激烈的市场竞争中的竞争力的目的。在具体落实执行的环节中需要强调的是，柔性管理应当是为企业的经济发展和经营利益的取得服务的一种工作，而不能成为企业发展的制约因素。
五、结语
在企业管理中，柔性管理的模式发挥着非常重要的作用，结合企业类型和具体管理需求运用好柔性管理的模式，是提升企业运行和发展品质的有效途径。企业管理者应当认识到柔性管理的重要意义，积极学习这种管理方式，并落实到具体的企业管理工作中。
[作者简介：陈赛君（1982—），女，浙江杭州人，本科，中级经济师，研究方向：行政管理。]
参考文献
[1] 张凌周.柔性投资方式对企业价值的影响——基于实物期权视角[J].国际商务财会，2018（3）.
[2] 马庆英.柔性管理在企业经济管理中的作用探讨[J].金融经济，2019（16）.
[3] 丁广华.柔性管理在企业经济管理中的作用探究[J].理财（经论版），2019（6）：84-85.
[4] 冯振伟.探索柔性管理在企业经济管理中作用的重要性[J].科技经济市场，2017（2）：104-105.
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