以人为本,与时俱进,提高市场竞争力
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作者: 卞倩茜 李宝贵 李志强
【摘要】以人为本就企业内部而言，即企业的文化属性，只有真正做到重视企业文化的发展，才能做到与时俱进，提高市场竞争力。谁塑造了精髓的文化，谁拥有了最有活力的经营理念并且转化为企业行为，谁就会成为市场竞争的优胜者。
【关键词】以人为本 文化属性 银行企业文化
以人为本就企业内部而言，即企业的文化属性，只有真正做到重视企业文化的发展，才能做到与时俱进，提高市场竞争力。农行正处于适应股份制改革的阶段，做到更好更快的转型是最主要的目标，因此，加强农行企业文化建设，是农行适应市场经济发展和参与市场竞争的需要。
企业要做到与时俱进，提高生命力，就必须把握好影响企业成长的因素。对于企业的成长来说，企业文化虽然不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。企业文化本质是实践的文化，它诞生于经营管理实践，在经营管理实践中成长，反过来又指导经营管理实践。它具有自我调控、自我认同、自我激励、自我凝聚、自我传承等独特功能。企业文化的内核中包含着各种价值因素、道德因素、信念因素、心理因素等。员工有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有生存和成长的希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系着企业的生死存亡与前途命运。通过核心价值观的构建培养员工认同感和归属感，建立起员工与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、情感、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝成一种合力与整体趋向，激发出个体的主观能动性，这种主观能动性又会反作用于员工的行为。谁塑造了精髓的文化，谁拥有了最有活力的经营理念并且转化为企业行为，谁就会成为市场竞争的优胜者。
我们在广泛调研、充分论证的基础上，共同剖析农业银行优良的文化基因，提炼了具有时代特色的农行大厂支行的企业文化核心理念，包括“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的企业使命，“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景，以及“诚信立业，稳健行远”的企业核心价值观，以及核心价值观指导下的“五大理念”。即“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念，“客户至上，始终如一”的服务理念，“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”的人才理念。
农行大厂支行要摈弃企业文化与经营实践成了“两张皮”的老毛病，真正做到把企业文化建设纳入目标规划和发展战略中，把企业文化转化为其管理行为。同时，农行大厂支行要随着生存环境发生的重大变化，经营战略的逐步调整，积极的对企业文化加以变革，以保障各项业务持续、快速、稳健发展。下面是我支行对加强农业银行企业文化建设的几点不太成熟的思考。
一、健全企业文化建设管理机制，为银行企业文化建设提供组织保证
美国学者托马斯・彼得斯和小罗伯特・沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”因此，经营者要进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。建立企业文化建设的领导体制，在加强农行系统企业文化建设的总体规划和指导的基础上，各省（市）分行和二级分行应成立企业文化建设指导委员会，各支行要实行“一把手”工程。通过成立领导机构，对企业文化建设实施有效的领导协调，建立分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系，确保企业文化建设的顺利进行。
二、以满足员工的情感需求为落脚点，为银行企业文化建设营造良好氛围
文化以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，更体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调尊重人、关心人、信任人、塑造人和激励人。企业管理要加强员工的情感管理，企业文化建设要以人为本，尊重人的情感需求，满足人的自尊自爱的精神需求，从而在企业中营造了一种积极向上，共同勉励，互助友爱、彼此信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和归属感。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，员工会从内心切实渴望为企业奉献自己的光和热，把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，兢兢业业的尽到一颗螺丝钉的职责，整个企业步调一致，形成统一的整体。
参考文献
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[4]李俊美.建立以人为本的企业文化[J].新闻爱好者, 2006,06.1
作者简介：卞倩茜（1985-），女，汉族，南京市大厂农行储蓄，研究方向：员工思想政治工作。
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